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1、培训工作计划范文锦集培训工作计划范文锦集（通用16篇）培训工作计划范文锦集 篇1随着上个阶段的工作结束，我们在工作中取得了很多收获，也发现了我们在工作中很多不的问题。其中，在计划上的问题可以通过调整和重新规划来改进，但作为公司前进动力的来源员工，却必须通过管理和培训一步步的去强化和改进！以适应接下来公司在发展计划中的目标和方向，更好的完成公司的计划。针对上一阶段的反思，在此，我们针对接下来公司在前进上的目标和方向，对员工的培训制定如下计划方案：一、思想统一实现公司的目标不仅仅需要有方向，更要手下的员工能紧跟领导的指挥，积极发挥工作的积极性！为此，加强员工的思想建设和积极性管理就非常重要了。培训
2、中，我们要树立以公司文化和核心的思想，提高员工的归属管和以及对工作的目标性，让员工认可公司团队并积极的融入团队，积极发挥自己的工作潜力。二、能力的提升员工的能力团队的基础，在能力上，我们应该追求整体的提升而不是某一个优秀员工。团队中个人员工过于优秀，反而会让其他员工陷入消极情绪。为此，要在今后的工作中加强底层员工的培养，提高员工的个人能力，加强提升的奖励，鼓励员工积极进步。其次，培训领导要了解团队中成员的情况，弱项，积极增加学习和引导。并加强工作中的锻炼！在此，能力的提升上要循序渐进，要根据目前和今后的工作目标去制定培训方式，有目的、有方向的去制定团队的计划。三、团队的沟通团队之间最重要的就是
3、沟通和协作。在培训中，务必要让员工认识到自己并非一个独立的存在，要明白自己的工作，也会影响到身边的其他人，并会给团队带来影响！1、 在工作中要加强团队成员之间认识，提高团队氛围。2、 多多讨论工作相关的话题，一起为工作的发展出谋划策。3、 促进团队竞争性，互相比拼，互相学习。一个团队之所以强大，并不是因为有一群有能力的人在一起，而是因为一群有能力的人，互相沟通，互相配合，在工作中发挥出了远超“1+1=2”的力量。为此，我们也要在今后的培训上，加强团队成员的配合与锻炼，提升整体的能力，让员工们能在工作中互相摩擦，由量变转变为质变。为接下来的公司发展铺垫道路！培训工作计划范文锦集 篇2XX年培训组
4、将以终为始，不断转变工作作风，持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。1、 新员工方面：持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量一是做好新工岗前鉴定，细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关，选择适合的人才。二是根据培训密集程度,合理设置培训课程：人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。三是在做好新员工业务知识全面培训的同时，将新工分为西安、地市两区，加强分区业务重点培训，促进业务能力提升。四是加强三大训练，即知识库点击训练、ng系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力，：五是做好新员工关怀，稳
5、定新工队伍：对进入新工分部的员工，定期进行电话关怀，帮助新员工答疑解感，适应新的工作环境。对有离职意向的新工，做好二个面谈，培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈，了解员工离职原因，安抚挽留。2、在岗员工方面：围绕热线人员能力提升，开发出适合热线人员的精品课程开展标兵员工经验巡讲，请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工利用典型案例，开展场景模拟分析演练培训，加强员工记忆，帮助员工提升解决能力。将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册，并对员工进行下发，强化员工自学提升。加强员工网上学院学习课程管理按季度组织在岗员工进行能力达标测试，对未达标人员进行下岗培训。3、 班组长能力提
6、升：搜集一线管理人力能力提升培训需求，做好XX年外部培训课程的申请与开展工作。每季度组织至少一次班组长管理能力培训。要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程（如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等），提高管理能力。月底培训组统一考试。每半年进行一次班组长能力评估测试，并将成绩建档管理，做为班组长晋升依据。培训工作计划范文锦集 篇3一、年度工作培训工作开展情况20xx年，我公司的售后前台服务顾问培训工作根据公司的工作部署和安排，从8月份到12月份间，共培训课时，员工的参与度达到了，学习度达到了，新员工成长速度达到了，有力推动了全体员工的业务素质和工作能力的大幅提高，为公司实现新业绩作出了积极贡献
7、。具体的培训工作按时间来分主要有以下几个方面：一是9月份开展了汽车的基本知识培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理，学习公司文化理念，增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训，组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练，切实增强了受训员工在售后服务现场的实际操作能力。二是10月开展了两次技术类培训，第一次主要是让售后前台服务顾问了解新I30车型的各项技术性能，第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项，即面向售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的
8、强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点，使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握，达到了上岗要求。10月25号前，我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核，基本合格，达到上岗要求。三是11月份开展了一次服务类培训，主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训，内容是了解合成机油的属性；以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘，第二次客户投诉技巧处理的转训；第三次主要面对维修作业中服务顾问如何进行情感营销，增进和客户之间的交流，第四次如何用防冻液的专业培训。二、工作中的问题和不足一是培训工作在总
9、体上看，培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快发展需要。尤其是在培训方式上重讲课，缺演练，员工操作能力提高不快，二是技术类培训工作还不够深入，由于我们培训的是售后前台服务顾问，需要在工作中回答客户各种各样的技术类问题，要让他们做到所问必有所答，我们开展的培训课程相对而言，较为简单，还不能满足售后前台服务顾问的工作需求。三是新员工的岗前培训时间较短，新员工不能够对工作流程有详尽的了解，还不能完全适应岗位。三、年度培训计划20xx年的培训工作，我们将严格按照公司统一部署和要求，顺应形势，强化职能，精益求精，全力以赴抓好对售后前台服务顾问各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工
10、作：一是继续抓好技术类培训，使售后前台服务顾问了解我公司品牌汽车各项性能和特点，对本公司所售汽车进一步了解，能够更好的和客户沟通，妥善处理客户投诉，并准确无误地将用户意图全面、准确传达给公司，避免出现工作责任差错，不断提高服务质量与工作质量；二是继续抓好服务类培训，使售后前台服务顾问熟悉汽车行业及整个市场情况，了解公司的售后服务流程，认真做好用户的接待工作，随时掌握用户反馈信息并及时上报部门领导；三是继续抓好新进员培训演练工作，使新进员工能尽快适应新的岗位，尽快作出贡献；四是继续抓好企业文化的宣贯。进一步增强全体员工的集体感和荣誉感，进一步严格执行公司的各项管理制度，形成加快公司发展的整体合力
11、。20xx年的培训工作预期达到以下效果：一是计划培训课时，员工的参与度达到，学习度达到，新员工成长速度达到。二是售后前台服务顾问的整体工作能力有较大提升。售后前台服务顾问更具工作经验，懂得汽车维修技术,协助管理售后的各项工作，都拥有较强的组织、协调、计划、分析、控制、冲突处理能力。三是新进员工的正式上岗前考核全部基本合格，达到上岗要求。培训工作计划范文锦集 篇4一、指导思想以全面提高教师整体素质为中心，整合培训资源，优化培训内容，继续深入研究微成长培训模式，继续以课题薄弱学校教师微成长模式的建构与研究来指导校本培训工作，以“全员培训”与“分层培训”相结合达到共同发展的培训目的，实施“六微发展促
12、成长”的培训模式，以“师德微成长、理论微成长、技能微成长、课程微成长、科研微成长、管理微成长”组织培训活动开展校本培训，达到以师德教育为首，以教师专业素质发展为重点的新一轮教师全员岗位培训，提高教师的综合能力和业务水平，努力造就一支师德高尚、治学严谨、爱岗敬业、团结协作的教师队伍，为推进xx镇山市管理区义务教育事业全面协调可持续发展提供良好的师资保障。二、培训目标面向全体教师，以师德为首，以教育科研、教育现代培训和新教师、青年教师培训为重点，以提高全体教师的整体素质和学校的教育教学质量为目的，通过实施校本培训，深入研究薄弱学校微成长发展模式，使全校教师职业道德和专业素养得到进一步提高，树立正确
13、的教育观念，加强理论和实践的结合，在实施新课程中，了解本学科的发展趋势，完善知识结构，提升知识层次，具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学科研能力，提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平，适应基础教育发展的需要，成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。三、培训对象二小全体教师。四、培训重点工作1.新教师培训。通过对新入职教师培训，树立爱教育、爱岗位、爱学生的职业理想，开展教育教学基本素养与基本技能培训，进行班级管理、教学管理、作业批改规范、常规课堂教学等检查，开展朗读与口语表达、读后感撰写、信息技术、钢笔字、粉笔字、毛笔字、简笔画、专职教师学科技能等考核，提高新教师
14、考核合格率。2、教龄15年教师培训。借助师徒结对活动，以一节教案审核、一节课的教学、一天作业的设计等细微处入手，对教龄15年教师进行职业道德规范、政策法规、新课程标准、教育理论和课堂教学基本功等方面的培训，使教龄15年教师以微成长来尽快完成角色的转换，在参加工作新时期内树立正确的职业道德观念，熟知教育教学常规，掌握现代教育技术，胜任教育教学工作。3.教龄5年40周岁教师培训。开展青蓝工程活动、专题讲座、四讲论坛、以赛促训等形式开展中青年教师培训。借助教研组力量，促进中青年教师从课堂教学开始进行微成长，提高中青年教师的教学能力及科研能力。4.40周岁以上教师培训。通过一系列校本培训必选活动，如四
15、微论坛、教研活动、读书活动等，以及自选培训，如各类比赛，培训35周岁以上教师。5.管理者培训。开展管理论坛，组织学校班子成员围绕“学校精细管理的创新策略”，开展人际环境建设、学术环境建设和校园文化建设等细微方面的管理培训，提高学校班子成员的管理水平；协助德育处组织班主任围绕“养成教育的有效途径”，以细微处着手，开展班级管理方法培训，帮助班主任确立先进的教育理念，掌握现代青少年思想政治工作和思想道德教育的基本方法，提高班主任工作艺术水平，营造和谐氛围，促进青少年健康成长。6.分层培训。根据学校专业发展微成长要求，进行教坛新苗、骨干教师等多梯次的培训，把握因材施教、分类指导的原则，设计不同培训内容，采用多种培训方法，使各个层面的教师都能立足自身基础得到有效发展，切实提高教师队伍的整体水平。7.法律法规校本培训。为深入学习贯彻中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定和全国人大常委会关于进一步加强法制宣传教育的决议，积极参与温岭市“法制教育年”活动，进一步提高全校教育工作者的法律素质和法治意识，推进依法治校、依法执教，促进我校教育事业持续健康协调发展。引导全体师生自觉守法、遇
