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1、物业辖区治安管理制度1.引言为了维护物业辖区的安全，保障住户的人身财产安全，促进社区和谐稳定的发展，特制定本制度。2.总则2.1 规范性本制度是物业服务公司规范物业辖区治安管理的重要法规，是物业服务公司对物业辖区安全保障责任的落实、实现和监督的具体办法。2.2 适用范围本制度适用于物业服务公司管理的物业辖区。2.3 目的和意义本制度的实施和落实具有以下目的和意义：1. 坚持以居民安全为宗旨，建立科学、合理的治安管理体系，发挥物业服务公司的治安管理职责和作用，维护辖区安全稳定；2. 确定各方责任和权利，明确职责分工，加强工作协调，形成良好的工作氛围；3. 从制度上履行应有的责任，规范和规定管理行
2、为，加强对治安事故的预防和应急处置，提高治安管理工作的科学性和规范性。2.4 基本原则本制度所确定的基本原则如下：1. 以居民安全为中心，坚决维护物业辖区的安全；2. 依法治理，防范和打击违法犯罪行为；3. 全员参与，形成多方联防的社区治安体系；4. 统筹安排，协调联动，合理分工，配合有关部门共同开展治安保卫工作。3.职责与义务3.1 物业服务公司职责1.负责建立和完善物业辖区治安管理制度，按照法律法规和相关规定，开展有关治安工作，维护物业辖区的安全和稳定。2.配合有关政府部门，对物业辖区的治安状况进行监督和管理，及时发现和处理治安问题。3.安排保安人员进行水、电、气表巡查，医疗、火灾等应急处
3、置指导和处理。4.对辖区中的居民进行安全宣传和知识普及，提高居民的风险意识和安全意识。5.联合公安机关，建立常态化防控机制，防范和打击违法犯罪行为。6.及时反馈居民反映的治安问题，并制定相应的处理方案，加强工作效果的检查和评估。3.2 保安人员职责1. 配合物业服务公司开展有关治安工作，负责巡逻、巡查，及时发现和处理治安问题。2. 保证辖区治安秩序有序，协助公安机关处理各类突发事件。3. 维护居民的人身和财产安全，进行生命、财产保护，并及时向物业服务公司反馈。4. 工作必须严格遵守中华人民共和国治安管理处罚法等有关法律法规，不得任意侵犯居民的人身、财产安全，不得接受礼品或其他私人好处，不得打架
4、斗殴。3.3 居民权利与义务1.配合物业服务公司开展有关治安工作，自觉遵守和宣传法律法规，提高风险意识，加强自我保护。2. 及时向物业服务公司反映治安问题，积极参与居民区治安和谐建设，共同维护小区安全。3. 坚守邻里互助，自觉遵守公共道德，积极配合共同协商解决居民事项。4. 聚众约谈或者揭发举报辖区内违法犯罪行为，以保障整个小区安全。4.常用治安措施详情4.1 保安人员巡查1.保安人员应按时按规定对辖区进行巡查，巡查路线应由物业服务公司确定。2.巡查时应注意观察公共区域、大门口、电梯口等聚集人员较多的地方。3.发现异常情况应及时通知物业服务公司，并对隐患区域进行限制，确保治安情况得到有效控制。
5、4.2 出入管理1.物业服务公司应对小区大门、楼门、单元门进行管理，必须保证相关安全设施和装置完好、配备齐全和有效运行。2.安全措施采用技防和物防相结合的方式，采取门禁系统限制未授权人员进入小区。3.外来人员进入小区应先到管理处登记，并在提供有效证件后，由物业服务公司进行安全检查方可进入。4.3 居民培训与教育1.物业服务公司应定期对小区内居民进行安全知识的普及和宣传工作，提高居民的安全意识。2.组织居民开设火灾逃生、防盗防抢、急救等安全知识的讲座和培训班。3.加强对小区内未成年人员和老年人员的关爱，提高他们的安全防范知识。5.责任和追究5.1 物业服务公司责任追究1.物业服务公司未落实或不履
6、行治安管理职责，造成辖区治安问题的，将承担管理责任。2.物业服务公司不得与犯罪团伙或个人勾结，或包庇、纵容犯罪行为，如发现被勾连，将追究有关人员的责任和惩罚。5.2 保安人员责任追究1.保安人员发现治安问题未及时处理或处理不力的，将承担责任。2.保安人员不得参加非法集会或组织非法活动，与犯罪团伙或个人勾结，或包庇、纵容犯罪行为。5.3 部门协作责任追究1.治安管理工作涉及多个部门，各部门之间应加强协作，形成合力，确保治安管理取得实效。2.公安机关、社区卫生服务中心、物业服务公司各自负有应尽责任，必须互相协作、配合，携手共进，克服重重困难和挑战，共同实现辖区安全、稳定的治安运行。6.本制度明确了职责、义务和权利，规定了相关工作的常用措施和责任的追究方式，是指导治安工作的重要法规，对于维护小区安全、促进社区和谐稳定的发展具有重要意义。物业服务公司应严格落实制度，加强小区治安管理，为居民提供更加安全稳定的居住环境。
