圣诞公司活动总结5篇

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1、圣诞公司活动总结5篇圣诞公司活动总结篇1 我作为此次活动的策划及负责人，结合当天的活动情节对我们各个部门的协作以及表现做出总结： 12月25号在xx酒店我们举行的圣诞节party可以说是很胜利的，相比去年的圣诞活动来说，今年更加的胜利与杰出，这样好的成果与我们相关部的努力工作十分不开的，所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门，你们辛苦了。 每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式，考虑活动的支配，节目的筛选，做好每一步工作，考虑好每一个流程;每结束一次活动我们也要结合活动的实际状况做出总结，讲好的提出以便于我们下次的活动接受，将不好的改正，一个好的活动就是需要我们全部部门这样协作完成。 今

2、日依据那天的活动现场，结合我的所见所闻，对我们每个部门做个活动总结，和每一位员工共享一下。 各个部门细则作为我们中心的核心部门，xx部对于我们来说是很重要的，对于我们来说每个人对我们的确定许多都来自于对于我们的认可，在一年中，我们酒店举行了大大小小的很多活动，不管是小型的活动还是大型的活动，都离不开我们全部员工的协作和努力，这次也毫不例外，xx部做出了特别好的方案，细心筛选节目，制定活动用品，可以说开了个很好的头，在活动当天xx部员工也盛装出席，使现场增添不少美感，每个员工的协作很默契，也在主管的带着下杰出的完成了活动。但是美中缺乏的就是结尾，在结束了我们的活动后，xx部的员工也应当一起将现场

3、属于我们酒店的物品整理好，这是大家以后要留意的，这个详情需要我们每个人留意，不光是我们xx部，身为酒店人都应当有这个意识。 说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了，从活动的推广到宣扬以及选购这两个部门都帮了的忙，从开场前到最终收场结束都能看到他们的身影，这并不是他们的义务，只能说是他们的意识高，作为市场部来说他们是在为我们中心做宣扬，是我们伟大的幕后部门，我们又怎么忍心让他们每次成为杰出的活动背后伟大的幕后“清洁工呢?清洁的工作并不特属哪一个部门，这是大家的义务。这次活动最悄悄无闻的就是我们客服部与财务部了，检票的工作随看上去简洁的微缺乏道，但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清晰了，当全

4、部人在处处走动，嬉笑时，他们不得不重复着撕票，派发礼品的工作，客服人员始终坚持到最终大家都用餐进行到一半时才换衣服进场，在这里要非常的表扬我们这名新员工，他给我们这些老员工做了很好的典范，新人都可以做的如此杰出，值得影起我们老员工的重视。 活动总结这次的活动很杰出，使我们每个部门合作的成果，每个部门有做的完善的也有做的不到位的，以后期望我们重视起中心的活动，重视起活动的结尾，不要虎头蛇尾，完善开始，完善结束，才是作为酒店人应当有的意识和素养，活动中将客户和职员作为重点，主要让客户和职员玩的快乐，吃得快乐，才是我们活动的最终目的。 圣诞公司活动总结篇2 为了增添酒店员工的凝聚力，丰富其生活和工作

5、。根据领导的支配，我们举办了一-次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结，具体状况如下： 一、接待人数较下滑缘由分析 1、今年12月24日平安夜为周xx而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数星产生肯定的影响; 2、票券的销售数量削减，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容精确、有效地传达给到顾客。 二、人员支配方面 1、咖啡厅：23日人手充分， 24日略显紧急，当日已另行支配帮手，服务不够细致有待提高;旋转餐厅：23日一25日支配收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员缺乏，依据当日预定以准时增加人手协助服务，无特殊事项大堂吧：支配一名领班及-

6、名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手; 洲际宴会厅： 1、支援人员对西餐操作不熟识，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗; 2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参加唱诗班支配，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员支配; 3、现场员工纪律有待加强，因酒店wifi的便捷及当日节目表演使很多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高; 旋转餐厅： 根据既定套餐出品，客人表示满意; 洲际厅： 出品按既定菜单出品，但未留意到以下详情： 1、自助餐区需增加明

7、星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域; 2、出品高峰期食品出现短缺状况; 3、热盘出品不够精细，虽客人无特殊意见，在日后出品方面仍有大的提升空间; 4、厨房部分食品预备缺乏，下单晚，造成食材缺货，如：. 5、西饼房人员缺人，严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高。 服务方面： 支援人员能够根据既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，表达在以下几个方面： 1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未准时收撤; 2、未准时给客人添加酒水及茶水 3、纪律方面缺乏，员工将留意力转向节目表演上而未留意客人的感受 4、因为迎宾的人数支配缺乏导致大客人自行查找座位，服务人员未准时引领：

8、5、节目表演预备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始 6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成 三、合理化建议 洲际厅： 1、自助餐不设酒会，支配18：00进场，避开客人等候的焦虑 2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充分， 3、工作支配不够细致，有漏洞，需作出合理化支配 旋转餐厅：新拉手网套餐因多备注一条信息，特别节假日酒店会另出支配，及拉手网晚上不得使用，以避开不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质星。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与留意事顶不够清楚，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)

9、。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品 咖啡厅： 1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量; 2、节曰气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数： 3、网购界面仍需注明清晰节假日票券可否使用及留意事项，避开客人不理解及投诉。 圣诞公司活动总结篇3 一、活动执行状况 1、在本次活动开展前期，我部做了前期的市场调研和预报，对客户群体做了更为精确的市场定位，更有针对性的去做前期宣扬通过媒体及星都会的对外宣扬，活动告知 ，把客户分为老业主及新客户，并在各外展产在发放圣诞活动票。通过以老带新及新客户的到访，可对我司项目销售起到带动作用; 2、在本活动开展前期我部与各部

10、门都下了工作联系函，并与各部门负责人都进行了活动流程的沟通，协请各部门给予活动协作支持，保证活动进展的顺利; 3、活动于20xx年12月25日上午9 ： 30开始，客户陆续到场签到后，凭xx会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔，客户凭打满孔的隔笼票参加整个活动。上午 10：00老业主及新客户陆续到场， 11：00左右活动公司也为我司带来了xx位客户光临我司项目现场，下午13 ： 00左右到访x位， 18 ： 30左右到访xx位客户。当天活动共计客户xx余人次到访，为我司项目销售现场集聚人气，通过销售部的主动协作，置业顾问的辛勤讲解，为后续促进成交奠定基础。 二

11、、活动中存在的缺乏及解决方案 1、本次活动未报批审核，因此导致活动无法按时开展，节目及设备无法运行，至此客户对我司项目活动很不满意。埋怨较多，但我部尽有可能的运用了一些可开展的活动，如：发放火鸡大餐、游戏设备等小活动来带动现场活动气氛，尽星保证客户心情。本次活动未报批是因我部在活动洽谈前期，已由我部跟活动公负责人对接过活动报批问题，让活动公司负责与相关部门进行活动报批审核，以免活动受阻，活动公司当场容许他们负责活动报批手续。但由于我部监督不力，导致活动公司临时回复 我部活动未报批，对此状况我部x总监立即做出解决方案，并亲自至派出所洽谈报批事宜。但因时间关系，已来不及后补手续。我部在今后活动中凡

12、涉及万人广场及人数过多的活动时，肯定提前上报公司领导，开发部等部门请求协助。提前做预备，不会再发生同类状况; 2、本次活动的动线考虑缺乏，因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影，但客户到场时间不固定，导致播放宣扬片与电影产生冲突，虽然我部开放多功能厅播放宣扬片解决了此问题，但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好，所以到多功能厅观看宣扬片的客户不是许多。建议在以后的活动中，不要占用大影视厅， 肯定要让客户观看到宣扬片，使其更多、更深的了解我司项目状况; 3、本次活动的动线考虑缺乏，因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影，但客户到场时间不固定，导 致播放宣扬

13、片与电影产生冲突，虽然我部开放多功能厅播放宣扬片解决了此问题，但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好，所以到多功能厅观看宣扬片的客户不是许多。建议在以后的活动中，不要占用大影视厅， -定要让客户观看到宣扬片，使其更多、更深的了解我司项目状况; 4、本次的活动虽然因各种缘由使得活动受阻，困难重重，但我部依旧充分利用了项目现场的优势，为客户发放礼品，提供圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节，保证了大部分客户的满意。本次活动对于销售而言， 无疑起了推动性的作用，对老业主而言， 公司的后期服务让他们感到了星耀 更人性化的-面。对于新业主来说，我们细心按排的一切使他们入住星耀的信念大增。对于公司形象而言

14、，更是到达了口碑传播的意义。对于置业顾问来说，今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资，可以更简单更快的拉近与客户之间的距离，提高成交率，完成业绩! 本次活动总体而言到达了良好效果，在活动期间对项目销售起到了有力支持，协助销售团队创造良好的业绩。同时也使参加的客户更加认同xxx的项目品质，放大了口碑传播的作用。通过本次活动，我们一方面锻炼了团队操作水平，另一方面也发觉了需要改良提高的缺乏，信任通过本次活动的实践，会使我部活动操作水平得到更大提升。 圣诞公司活动总结篇4 圣诞节，我们策划了两场晚会，一场室内，一场篝火。平安夜那天，来七八百人。在灯火通明的园子里，大家过了一个热喧闹闹的圣诞节。

15、今年的定位，我们卡在周边人群及附近大专院校。可以说，这样的定位是精确的。这次活动是开业以来人员最多，最喧闹的一次活动。我们做到了以节造势，以势促销。到达了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。 这次活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。在xx年末，我们从这次活动中取得了很好的阅历，接下来的活动会一个接个。我们将在业内树立起自己的品牌。尺有所长，寸有所短。我们在这次活动中，反映出我们有一支 真正为企业进展努力的队伍，他们在内心深处有想做好工作的良好愿望。 无论从社会效应，气概和口碑上，我们走在了本市度假行业的前面。我们要求每个部门总结自己的得与失，并将总结结果快速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快，哪个部门做事执行力就最强。聪慧的人不是不摔跟头，而是同样的地方不犯两次错误。 本次活动的缺乏之处; 1)个别部门中层在思想上没有引起足够的重视。虽主观愿望很好，但工作方法不得当。这个根子在上层建筑，在意识上。如不转变，