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1、部门工作总结集合15篇部门工作总结1 一、营销部的工作重点 根据年初的工作认真的落实每一项，20_年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不一样制定不一样的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。20_年9月份我到酒店担任营销部经理，20
2、_年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部供给对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，并且经过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人经过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的
3、工作给予了肯定。在那里由衷的感激各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自我的网站，由营销部负责网站的维护和网页资料的更新，经过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。三、不足之处对外营销需加强，此刻我们散客相比较较少；对会议信息得不到及时的了解，在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，研究的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。四、20_
4、年工作计划营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很梦想，但我们存在其他优势，因为大型会议能够享受独处的环境旅游团队为其供给合理的价格和优良服务才是最重要的。同时经过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店必须的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不一样的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以
5、及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店供给准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自我的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人经过网络了解商大酒店。最终我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。部门工作总结2 今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为
6、中心，以建立安全生产制度为基础，以抓落实、强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。 一、生产基本情况：1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战，进行了月进尺的考核，对完成了计划的单位给予了奖励，今年元月份_在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩，按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励，对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-某月份共对施工单位进行了万元奖励和万元的罚款，从而促使施工单位加快了施工进度。2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前，根据
7、生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划，根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题，对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资，今年1-某月份扣除了_次浮动工资_的罚款，以此来促使公司各员工关心计划的完成情况，想方设法为完成计划而做好自己的本职工作，从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核，使公司的年度工作目标得以兑现。3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了_公司生产调度管理制度，明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责，规定了工作汇报程序和奖惩办法，使生产调度工作初步进入了制度化管理，每天按
8、时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表，供各级领导掌握公司的生产情况，指导安全生产工作起到了有效的作用。4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上，下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会，规定了调度会会上解决的工作内容，使每天的工作有了很好的协调，同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议，协调解决了工作中的问题，促使了公司工作的正常运行。5、深入现场了解情况，精心组织快速施工。第一：掘进进尺完成情况：今年1-某月份共掘进进尺米，其中：(1)主井筒进尺米，在某月某日到底;(2)副进筒进尺米，在某月某日到底;(3)主副井井底车场及马头
9、门和联络巷共进尺米，主副井井底联络巷在某月某日安全贯通;(4)进风井井筒进尺米，在某月某日到底;(5)回风井井筒进尺米，在某月某日到底;(6)进风井和回风井井井底车场及马头门和联络巷共进尺米，进风井和回风井井底联络巷，在某月某日安全贯通;(7)风井井下变电所峒室已于某月开始进尺，预计某月底完成掘进成巷。(8)进风井改绞工程从某月20开工，预计于今年某月底按期完成。第二：地面土建工程完成情况：(1)综采机修车间于今年的某月某日开工，由于碰到地基基础软地层，造成施工墙基基础困难，加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题，于今年的某月1某日完成土建工程，某月某日通过竣工验收。(2)地面变电站于今
10、年的某月某日开工，于今年的某月底完成主体土建工程。并于某月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年某月份结束，二回路供电线路也将于今年某月份结束。(3)风井地面简易职工住房于今年的某月2某日开工，经过精心组织于今年的某月1某日完工。(4)风井地面变电所于今年的某月某日破土动工，将于今年的某月底完成主体工程。(5)地面取水站于今年的某月制定出了钻孔取水方案，并于今年的某月某日开工打钻钻孔，目前正在施工第一个钻孔。5、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到某月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中：掘进工178人，瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人，井下电
11、钳工、钉道工34人，地面配电工、绞车司机、锅炉工、充电工95人。部门工作总结3 随着时间的步伐，不知不觉中我们已经走进大学校园快两年的时间，往事悠悠，对于那些蹉跎的岁月，我们虽无法释怀，然而我们可以托起自己梦想，畅想未来，激扬我们的青春！过去的一学期，在学院团委的指导下，在团总支老师和院学生会的具体指导下，我认真贯彻服务同学，锻炼自我的宗旨，围绕本部的工作中心，积极参加活动，并取得了良好的成绩。回顾一学期的工作和学习，从成熟到不成熟，从充满激情到稳重冷静，我成长了很多也学到了很多。这学期我主要参加了一下几个活动： 1.新生入学手册与新生迎新晚会的赞助工作。刚回学校，任务也是立马到，拉赞助刻不容
12、缓。紧张的会议，每天的奔波，心中的压力都让从未接触过的我们体会到了工作的辛苦。从山师东路到经十路，从乐源大街到泉城广场，从未蓝公司到大地培训，去了太多的地方，见了各种的人，而这也让我们明白什么叫社会，你有什么，而人家需要的又是什么！有偶尔看见成功的喜悦，也有被赶出的忧伤，有次更是辛辛苦苦准备十多天写出的合作方案，被人家放鸽子视而不见，但付出似乎总会有所回报，最后我们两人也是成功的拉到了1000元的赞助，辛苦后的收获，自是甜呀。通过此次活动也让我们看到了与人交流经验的不足，与人合作的生涩，以及自己那内心的羞涩，仍然值得我们去改进。2.迎新晚会及社团风采展工作。晚会人员多，事务琐碎，没有良好的指挥
13、以及大家的配合是不可能办好的。所以我们也是积极帮忙，上撤道具，挂横幅，发荧光棒，搬运食物。在工作中，我也切实体会到了工作应有的那份积极与干练，办好晚会，每个人身上都肩负着一种责任。3.院运动会赞助。有了上次的拉赞助经验，这次心态好了很多，对事情的把握上也是成熟了几分。虽然也是谈了好多次，去了店面好多趟，最终也是成功的拉到了200瓶水的赞助。这些工作中有些看上去好象有点简单，可是当我第一次做的时候，我会遇到很多意想不到的问题，但是，我都会不断尝试直到很好解决这些问题，当然，这里我必须感谢我的部长以及和我一起努力的好同事们的帮助!只有通过自己的努力，并在这些同事帮助下，我才能顺利完成我的工作，才能
14、从中学得的工作方法，培养了更好的工作的能力!作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。工作期间，我与同事一起合作，彼此由陌生到熟悉。就单说，我在为人处世方面就取得了很大的进步，而且同时对我们部门以及整个学校的认识也越来越深刻。如今，我想，我们已经可以很有默契地共事，很熟练地做好手头的部门工作了!当然，自己还是有很多的不足。比如怎么与社会上的人交流，遇到一些麻烦该怎么做，不同
15、情况下，是与之冲突还是好生解释自己都没有什么经验与分寸。与人合作怎么说才能获得人的信任，提高成功率。另外做一些工作上也是显得犹豫，不干练。回首看来，我们的工作就从每次会议开始。在团总支、在外联部，我们全体干事和部长不只是同事还是感情深厚的好朋友，大家在这里相互帮助，共同学习，团结一致的完成上级分配下来的任务。在每次的例会上，我们都能深切地体会到我们部门的会议，不会有素来会议呈现的死板僵硬，取而代之的是大家各述己见，是生动。部长除了就我们最近工作的表现提出自己的意见和看法外，也会同我们讨论今后工作的方法等，有时，更对我们平时的处事学习提出建议。但这也不是说我们的会议效率低，相反，会议的内容十分丰富，我们从中得到的也绝不会少于任何所谓的严肃的会议!对于一个部门的发展而言，我想实际上就是每一个个人的发展，而发展需要总结和激情，短期的激情维持需要欢快向上的气氛，而长期的激情维持则需要让每一个人在其中切实感觉到有所提高，付出后有收获。而大家在一起，本来就是一种珍贵的缘分，所以和部门人员的关系，不是简单的上下级关系，更是亲密的伙伴和战友。在今后的工作中，我仍会积极努力完成部里的各项工作，积极向学长学姐们好好学习!一路走来，阳光与风雨共存，付出也不断有了回报，我将继续努力，不断完善自我，把工作做得出色，为学院和学生会作出更多的贡献！相信，在团总支老师的指导和学生会的帮
