2023年度社会工作者之中级社会工作实务真题练习试卷B卷附答案

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1、2023年度社会工作者之中级社会工作实务真题练习试卷B卷附答案一大题(共10题)1、案例:小林,男,某中学初三的学生,父母平时工作很忙,对小林的生活和学习都疏于关心和照顾,他从小就不爱学习,成绩在班里总是倒数,“笨蛋”几乎是父母对小林的称呼了。小林的性格也比较怪,动不动就爱乱发脾气,班里的同学都不爱跟他来往,给他起了个外号“小魔鬼”,老师也放弃了对小林的希望,把他看作是班里的个别生、不可救药的学生。小林因此自暴自弃,经常逃课到小区的网吧上网,为此学校对他进行了多次警告:若不改正,则按退学处理。小林的父母这才认识到问题的严重性,带小林来向社会工作者求助。问题:1请运用标签理论分析小林现在的表现。

2、2请依据标签理论制订合适的帮助计划。【答案】1标签理论认为没有一种行为是天生偏差的,偏差是被定义的。不同的社会把不同的行为标记为偏差。认为少年犯错在所难免,而他们的罪错行为之所以会加重是来自于教师、父母、警察、法官或司法系统所加于他们的负面影响。偏差可分为初级偏差和次级偏差。初级偏差是指未被人指认或惩罚的行为,这种行为是相当普遍的。而次级偏差是来自权威人士及一般社会人士对于偏差少年初级偏差行为的反应而形成的。标签理论认为标签的过程犹如一种烙印,是一种强烈的负面看法,会使个体改变自我意识,并陷入“偏差生涯”。标签影响人的自我认同,进而导致更严重的偏差行为。在本案例中,小林一开始的不愿意学习,进而

3、学习成绩差,父母就予以“笨蛋”的标签,老师给予“差生”“无可救药”的标签,小林性格上的怪癖被同伴贴上“小魔鬼”的标签,这些标签将小林推上了标签标注的生涯我就是笨蛋、魔鬼、差生,由此自暴自弃,放弃自己。2依据标签理论制订如下帮助计划:(1)运用去标签化的方法,重新定义服务对象。与小林会谈,帮助其发现自己的优势与资源;与小林父母会谈,调整认知,认识到“笨蛋”标签给小林造成的影响和危害,重新认识孩子,帮助父母挖掘小林的资源与优势,帮助父母相信孩子的资源与优势;与老师会谈,调整认知,认识到老师的放弃和无声标签给小林造成的影响和危害,帮助老师重新认识小林,挖掘小林的资源与优势,帮助老师相信小林的资源与优

4、势;利用班会设计小组活动,帮助同学发觉小林优点,连接支持资源,帮助小林融入班集体。(2)通过个案辅导,与小林本人沟通,多角度获取小林的情况,了解他脾气不好的原因,对他进行情绪辅导,帮助他学会控制自己的情绪和脾气,正确处理与同学之间的关系,避免因冲动而暴躁;帮助小林矫正行为,按时上学,按时完成作业,不去网吧。(3)教授父母正确的教育理念和方法,帮助亲子沟通,了解他们对小林成长过程的看法,让他们明白小林希望与父母多接触、多互动的愿望,让他们多关注小林的成长,多与小林沟通,促进小林与父母的关系。(4)与老师共同制订方案,协助小林恢复正常的学习,提高其学习成绩。(5)与有关社区和治安部门进行联系,严格

5、管理辖区内的网吧,禁止未成年人进入,改变社区环境。2、社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直失业在家,每日无所事事。新入职的社会工作者小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到了工作,问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某推荐就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。【问题】1本案例中社会工作者小王的服务目标存在什么偏差?2对本案例中社会工作者小王的服务目标作出具体的修改。【答案】1社会工作者在社

6、会工作过程中,要确定服务目标,必须首先要界定服务对象的问题和需要,了解服务对象寻求帮助的原因、服务对象对自己的看法以及服务对象期望达到的目标。根据对问题的界定,来确定服务目标。案例中,社工小王的服务目标与矫正对象李某的需要存在偏差。(1)按照社会工作通用过程模式,服务计划目的和目标的制定需要经过双方协商,可以由工作者根据服务对象的情况提出目的、目标,然后与服务对象逐条讨论,最终确定具体目标。但是案例中小王对李某目前状况的归因出现了偏差:小王认为造成李某目前状况的主要原因是失业,而真正造成李某目前状况的原因是李某的错误观念和自身条件。李某认为金钱是万能的,而且梦想着一夜暴富,对收入低的岗位不屑一

7、顾,但自身学历低,且从不主动了解就业市场的需求。(2)社工小王设定的服务目标与李某的就业目标不一致,服务目标存在简单归因。案例中,小王确定的服务目标是帮李某就业,改变其无所事事的现状;而李某的期望是“一夜暴富”。综上,小王应该确定的正确服务目标是帮助李某改变其“金钱万能”、“一夜暴富”的错误价值观念,使李某客观理性的认识自身情况,树立“脚踏实地”的观念。然后引导李某关注就业市场的要求,努力提高自身技能。同时为李某提供就业信息,使李某脚踏实地地找工作。2对社工小王制订的服务目标,建议修改如下:(1)改变李某错误的价值观念和思想认识。改变李某“金钱万能”的错误价值观、金钱观,帮助他树立正确的价值观

8、,让他明白“君子爱财,应取之有道,用之有度”,人生还有许多比金钱更重要的东西;改变李某“一夜暴富”的错误思想认识,帮助他树立脚踏实地“劳动致富”的观念;改变李某眼高手低“对于收入较低的工作岗位不屑一顾”的错误观念,引导他从工资较低的岗位做起,积累经验,提高技能。(2)帮助李某树立正确的择业观,不能好高骛远,要脚踏实地。(3)引导李某客观正确地认识自身的条件。让李某认识到自身学历低的客观条件,意识到自身存在的问题,使李某有需要改变自身的意识,然后帮助李某提高文化水平,学习新的职业技能。(4)帮助李某多了解劳动力市场的新动向、新需求,鼓励其积极参加就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找适合自己的

9、工作。(5)李某已经25岁了,却还依靠父母生活,社工小王可以从其父母方面人手,依靠其家庭来督促李某尽快就业,从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。3、彤彤今年7岁,正读小学一年级,父母均为打工人员,在四年前离婚,彤彤被判给母亲吴女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活,吴女士现在对再婚持排斥态度,她将所有的希望都寄托在彤彤身上,管教非常严厉,只要彤彤稍微有点淘气,吴女士就打骂彤彤。最近,因为公司倒闭,吴女士下岗了,家庭失去了收入来源,吴女士既忧虑又急躁,对彤彤的打骂成为家常便饭。而彤彤的父亲一直拖延支付彤彤的抚养费用。现在,彤彤的学习成续下滑得厉害,还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍,动

10、不动就与同学打架。彤彤的班主任老师找到学校的社会工作者,希望为彤彤提供服务。问题1.请说明儿童的需要主要有哪些2.上述案例中,彤彤面临的困境主要有哪些3.针对彤彤目前的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略【答案】1.儿童的需要主要包括:生存的需要。生存是所有生物体的共同需要,但是儿童的生存需要不仅表现在其要获得足够的物质以满足生命的延续和身心的健康成长方面,还表现为这些需要的满足,不能依靠其个体实现而必须由其家庭或者社会来满足。有时需要社会政策层面介入帮助,亦可以上升为法律层面的强制性要求。爱的需要。儿童在家庭或者机构中生活,除了摄入营养以使身体健康成长以外,还需要爱,以使他们的情感也能获得发

11、展,使他们在成年进入社会以后,能够与其他社会成员正常相处。学习的需要。儿童自出生就肩负着使命,他们要成长为合格的社会人,而在人类社会中存在大量的知识和技能,作为一个合格的社会人,必须掌握基本的知识和技能。儿童需要通过不断的学习,长时间的积累才能使其今后成年步入社会时,更好地适应社会。游戏的需要。儿童需要游戏,这是由其天性决定的。儿童在游戏中获得身体的成长,并通过游戏学会与人相处,逐渐地认识和了解社会。社会化的需要。儿童的社会化是每个儿童成为负责任的、有独立行为能力的社会成员的必经途径。被保护的需要。儿童由于未成年,其自我保护能力较弱,需要社会对他们进行特殊的保护。既要保护儿童使其获得健康成长,

12、又要保护他们的合法权益不受到侵害。2.在上述案例中,彤彤面临的困境主要有以下几个方面:不良情绪需要改善。母亲吴女士的不良情绪传染给了彤彤,导致彤彤产生自卑、焦虑、暴躁等不良情绪,严重影响了学习,还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍,动不动就与同学打架。恶劣的亲子关系需要改善。吴女士由于婚姻失败的消极影响,对彤彤寄予厚望,管教非常严格,失去工作后,脾气暴躁,经常打骂彤彤,危害了彤彤的人身安全,致使亲子关系恶劣。在学校的不良行为需要修正。彤彤在学校经常撒谎、不交作业、与同学打架的不良行为都需要修正,应当培育其人际交往能力和正确的价值观。拮据的家庭经济状况需要改善。彤彤的母亲最近下岗,家庭失去

13、了收入来源,而父亲一直拖延支付彤彤的抚养费用,家庭经济比较拮据。3.针对彤彤目前的困境,社会工作者应采取的介入策略主要有:对彤彤进行心理辅导。舒缓彤彤的不良情绪,帮助彤彤理解母亲对她的良苦用心,增强彤彤的自我认同感和自信心。帮助彤彤修正在校的不良行为。协助彤彤改正撒谎、不交作业以及与同学发生矛盾时用暴力解决问题的错误行为,帮助她学习人际交往的技巧,改善与同学的关系。与彤彤的母亲进行沟通。教导彤彤母亲应该学习家庭教育技能,让彤彤的母亲认识到打骂的管教方式对彤彤造成的身心损害,帮助其改正打骂女儿的管教方式,缓解母女之间的紧张关系。鼓励并协助彤彤的母亲找到新工作,在获得稳定收入之前,可适当争取经济援

14、助。与彤彤的父亲取得联系,通过合理、合法的途径为彤彤争取及时足额的抚养费用。教导彤彤学习相应的社交技巧,鼓励她主动与父母和同学进行交流。与彤彤的班主任老师进行沟通。请班主任老师理解彤彤的不良行为产生的原因,争取班主任老师协助彤彤改正不良行为。4、案例:张强,男,高一年级学生,父母都是老师,从小父亲就对他特别严厉,即使张强只做错了一点小事也会被父亲打骂,而母亲一切听从父亲的决定,这令张强内心很难过,久而久之也就与父母的距离拉远了。一次偶然的机会,张强认识了经营小饰品店的小娟,并在后来的交往中逐渐喜欢上了她。为了能经常在校外与小娟见面,他经常不做作业,甚至逃学,回家的时间也越来越晚。父母发现张强早

15、恋后,立即对他加强管教,但张强却变得更叛逆,不听父母的劝告,想离开自己的父母,想要一个更独立的空间,因此与父母大吵一架,并决定要辍学搬出去与女友同住。问题:1结合案例简要阐述青少年的生理和心理特点。2针对上述案例中张强的情况,社会工作者如何遵循青少年社会工作原则进行介入?【答案】1青少年期是人生变化最多的时期,其在生理、心理方面不断成长,个人的心态及社会关系不断发生变化,青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。从生理发展的角度,青少年处于青春发育期,其特点表现为体型迅速变化、身体内部机能迅速健全、大脑和神经系统

16、高度发达、性成熟、产生性的冲动。从心理发展的角度,青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的,因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一等诸多特点,开始向往爱情,追求自主与独立性。本案例中的张强正上高一,处于青春发育期,在荷尔蒙和性心理的驱使下,开始恋爱,遭遇父母干预后,提出离家出走,追求独立生活空间。2青少年是一个充满活力的群体,青少年社会工作原则至少包括尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求和协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力。针对案例中张强的情况,社会工作者可以从以下几个方面介入:(1)社会工作者以尊重的态度与张强接触并会谈,通过接纳、同感与其建立信任关系,了解其心理需求,了解其对父母及对自己行为的看法,坚持“尊重、理解、关怀、引导”的原则,对他进行心理疏导,让张

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