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1、“物业管理公司”个人实习鉴定“物业管理公司”个人实习鉴定我于XX年x月xx日至XX年x月xx日期间在“xxx物业公司”“xxx管理处”进展了物业管理实习，实习时间xx天。在实习中，我在管理处指导教师的热情指导下，积极参与管理处日常管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用理论验证所学的物业管理理论，探求物业管理的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理有了深层次的感性和理性的认识。我所实习的“xxx管理处”，隶属于“xxx物业公司”，是“xxx集团”的下属企业。xxx集团是集房地产开发、物业管理、文化
2、产业等工程为一体的综合型民营企业集团。拥有xxxx工程开展、xxx花园物业管理、xxx建立工程、xxx国际传媒等十几家下属企业。是xx省房地产综合实力榜首企业，xx省最正确成长型十大民营企业。xxx花园社区，是全国文明社区示范点，是荣获首届“xxxxxx奖”的唯一社区。社区占地2平方公里，入住8万多人。规划将建成一个占地7平方公里，入住30万人的xxx新城。社区坚持“建立节能住宅、实行自治管理、构建和谐社区、实现可持续开展”的目的，坚持“以人为本、以德为魂、以文为美”的核心理念。我实习的主要地点那么是“xxx花园”“xxxx”，该小区由3栋小高层住宅楼组成，xxxx工程开展建立，建筑面积5.2
3、万。整个小区绿化景观由xx市艺术建筑设计院设计。小区总面积4万，绿化面积1.8万；景观局部总面积2700，其中水体面积260，铺装面积2400，景亭3座，健身设施、球场、花架、儿童活动场多处。工程于XX年4月20日开工，由xxx建立工程施工。有xx土木工程建立监理监理。交通：622xx方向、721xx方向、555xx方向、508xx方向、707xx方向；学校：幼儿园2所，xx幼儿园、xx幼儿园；小学2所，xx一小和xx国际部；中学1所：xx中。本次我实习的主要工作是“xxxxxx”的验房，验房流程如下，开发商开工验收物业公司进展房屋接收验收第一次由房产商和物业公司共同催促施工单位整改物业公司再
4、进展二次接收验收确认，合格后物业公司签字接收；如不合格再整改物业公司催促施工单位对房间进展第一次开荒清扫物业公司与购房者共同进展房屋入住验收购房者认为合格后，在入住验收单上签字确认，如不合格，维修部再进展整改购房者办理入住手续。实习还包括指导业主装修，业主和装修方应当与管理处签订住宅室内装饰装修管理效劳协议。协议包括以下内容：装饰装修工程的施行内容；装饰装修工程的施行期限；允许施工的时间；废弃物的清运与处置；住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；制止行为和考前须知；管理效劳费用；违约责任；其他需要约定的事项。入伙亦称入住，是指入住人收到书面入住入伙通知并办理结束相应手续；入住人收到入住入伙通知后在
5、限定期限内不办理相应手续的，亦视为入住。小区门口人流聚集，由秩序维护员疏导车辆，接待人员在入口处指引业主去入伙地点。入伙期间采用“一条龙”效劳形式进展，开展商、施工单位、物业公司结合现场办公。入伙地点，有入伙流程图摆放在显眼的位置；办公台面有工作组标识；根据实际工作场地和预计客户流量，将场地隔离，财务收费处单独隔离，保证平安。业主在进入物业公司入伙接待处、由接待人员核对身份后，在业主签到表登记，并领取资料袋。资料中装有需业主知悉及签署的种种文件和表格。签到后，业主直接面对接待组，由接待组完成文件签约、财务收费、咨询讲解等工作。在业主签署文件时，物业公司负责复印、搜集业主的有效证件复印件以及公司
6、单位的法人委托书等。根据业主房产资料，财务组已准备每户在入伙时应缴纳的费用清单，方便入伙时接待组根据清单直接告之。业主如有疑问者，将被带着到咨询组单独办公场地，防止因此造成对其他业主的影响。如有异议者，接待人员无法让其信服，那么有分公司经理负责接待。对极个别回绝签署文件者，那么有分公司经理和公司领导进展沟通和解释，公司视其原因情况给予详细的处理方法。以上接待工作完毕后，将入伙会签单转收楼组。接待流程完毕。业主走进收楼现场时，收楼组已做好各项准备工作：如各类钥匙(房屋、信箱)分栋分阁分层分户集中整齐摆放；收楼组每人必备的文件夹及接收验收记录等。收楼组人员在核对会签单后，领取钥匙。然后指派专门人员引领业主收楼。到达住户家时，由收楼人员将钥匙给业主，由业主检验信箱钥匙，并由业主亲自翻开入户门。进门后，收楼人员在接收验收记录上登记业主对房屋质量、房屋设备的意见。如业主不同意收楼，回绝签字，应与业主协商后向管理处代为转达意见，由管理处跟踪处理业主意见。收楼完毕后，询问业主是否有其它需求，假如没有，那么请业主在接收验收记录上签字确认。收楼人员根据实际情况，填写入伙会签单后，将所有资料交回收楼组组长。至此，入伙流程完毕。各种入伙的资料都须仔细搜集保管，并进展相应的统计分析p 。尤其是收楼时发现的问题，应立即归类并迅速提交相关方予以解决。第 5 页 共 5 页
