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1、产品售后效劳承诺书七篇产品售后效劳承诺书七篇产品售后效劳承诺书 篇1售后效劳机构名称：xxxx电子值班 ：xxxxxxxx详细地点：xxx电子城工程负责人：xxx保修期：x年设备保修承诺免费质保期期限：对于产品从购机之日起x年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修效劳。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修效劳部门。售后效劳部门全天24小时 效劳支持，故障响应时间市内不超过
2、2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。免费质保期内承诺：1、所有设备均须由我方提供一年期的免费保修效劳。2、一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。3、免费提供设备系统晋级。4、巡查效劳每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进展联络，保证问题处理的及时性。免费质保期满后承诺：1、保修期过后继续以本钱价向招标方提供更换配件。2、效劳流程、反响到位时间、修复时间等与
3、保修期内承诺一致。售后效劳联络方式：xxxxxxxxxx市xxx售后效劳_ ：xxxxxxx技术培训承诺：设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进展授课包括PPT理论和理论操作方式相结合；安排培训总的时间不少2个小时。其他效劳承诺：中标后，本公司跟进售后效劳，将会安排技术人员跟进用户的售后维修效劳；免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善效劳管理和拓展新的效劳形式，本公司欢送用户的监视和批评，我们承受招标小组对我们的监视。我们会主动回访用户以及时理解您的意见，迅速改善效劳的缺乏之处。当效劳令用户不满，可直接与我们的工程负责人联络。承诺人：xxx产品售后效劳承诺书 篇2科技为创造品牌，
4、进步企业知名度，树立企业形象，本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，确保系统稳定平安运行的原那么向您郑重承诺:凡购置系统，成都腾友科技提供的售后效劳如下:1.技术支持效劳提供的技术支持效劳包括 支持、远程支持及现场支持三种效劳，用于协助用户或经销商保障系统的问题及时得到解决。 支持:用户在使用系统的过程中产生的故障类及非故障类问题，均提供 咨询效劳，国家法定工作日，每天8小时效劳方式。远程支持:通过网络远程协助，解决系统售后问题。现场支持:假如不能通过 支持效劳和远程支持效劳解决系统发生的技术故障，经双方商议确认需要进展现场支持，公司将派人赴现场协助用户排除故障。2.资料效劳随时更新产
5、品晋级资讯及相关技术问题处理解决方案。同时，通过_或邮寄方式，向用户发放技术资料及产品解决方案，让用户及时理解产品最新技术及学习产品使用操作技巧。售后效劳收费及相应其它补充条款:1、系统一次购置，软件终身享受免费售后效劳!2、应用培训，公司将为经销商或最终客户提供系统使用说明书，提供产品的操作使用培训，直到用户纯熟掌握系统操作及日常维护技巧。3、售后故障响应时间，工作日内为24小时之内，节假日48小时内。4、产品硬件如智能门锁，LED屏，刷卡机等。三个月内出现硬件故障，公司免费更换，一年以内，免费维修。一年以上硬件出现故障的，根据合同单价进展相应的维修收费或者更换。系统官方的网站20xx年1月
6、20日产品售后效劳承诺书 篇3单位名称：其实售后效劳承诺书主要包括一、有专业的售后效劳部，专业的安装维修人员，专门的售后效劳_二十四小时专听客户的召唤;二、免费为客户提供家具款式及摆放设计，免费为用户制定详细需求方案;三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;四、一年包换、三年维修、五年维护、终身效劳(属商品质量问题五年包换)五、木质款式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;六、三年内维修材料费、工时费全免;七、五年内维修不收任何费用;八、每年六月为免费维修、维护活动月;九、建立完好的客户档案，随时为您提供家具开展新信息、新趋势;十、接到售后效劳 ，安装维修人员
7、在20分钟内赶到现场维修;十一、实行客户经理制，专车专人为您效劳。产品售后效劳承诺书 篇4尊敬的用户：感谢您在本公司购置相关商品，为了使您对我们的效劳更加满意，在您购置本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意.本公司的.质量承诺：快速反响、立即行动.一、产品承诺1.产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货.但运费由退货方承当.2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承当.3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修.二、效劳承诺1.针对
8、客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答.2.针对客户产品客诉，我方确认后，进展客诉登记.我方技术人员将进展原因分析p ，一周内给予回复.3.假设需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场.4.售后人员效劳完毕，向客户提交售后效劳报告，由客户签字确认.客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场.承诺人：xx20xx年xx月xx日产品售后效劳承诺书 篇5尊敬的客户：您好！我司对售后效劳及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家公布的相应行业标准、条例及标准。2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失
9、由我方承当。3、我方假设中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格假设要变动，保证经由使用单位同意。4、我方到现场施工所有的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工除不可抗力的因素外，我方愿意承当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、那么工期相应延期。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后
10、，付至总货款的75%，大楼开工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，假设属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，那么我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养效劳的方案。8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住xx，并定期对相关设备进展检查维修。承诺人：xxx20xx年x月x日产品售后效劳承诺书 篇6一、质量目的1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保
11、在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99。8%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建立部CJ12820xx、CJ12820xx热量表标准和国家计量检定规程JJG22520xx，并按合同条款认真履行；2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料本钱费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制；4、建立专业的售前售后效劳，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障；5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原
12、那么；三、交货承诺1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完好性，确保客户如期安装使用；2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的平安性；3、不管订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务；四、售后效劳承诺1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训；2、保证产品在5年内计量精度到达要求；建立客户档案，定期进展产品质量跟踪效劳；3、建立完善售前、售中、售后效劳网络，实行本地化效劳。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；4、24小时响应客户需求；5、接到客户故障投诉 后24小时到位为客户效劳；五、效劳_1、xx七洋机电开通效劳_05952246268
13、8、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题；2、青岛办事处：0532858420xx联络人：黄孕坡六、监视 xx七洋机电质量及效劳监视 ：，每天二十四小时承受客户投诉。承诺人：xxx20xx年xx月xx日产品售后效劳承诺书 篇71. 严格按照合同要求，提供符合国家标准。质量合格的产品。2. 严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量3. 保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。4. 质保期为24个月，质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件本钱费用及维修费。保修期以外，提供产品终身维护。5. 为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小时内响应，4小时内到达用户现场维修；质保期内，免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外，提供产品终身维修。6. 为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进展免费更换、修理。7. 在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件。8. 在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供给，并提供相应的维修效劳。9. 提供产品的终身免费培训效劳。10. 售后效劳程序：见培训方案和售后效劳程序。第 12 页 共 12 页
