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1、Word版本，下载可自由编辑圆通人际关系的心得和体会大全(十篇) 范文为教学中作为模范的文章，也经常用来指写作的模板。经常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才干发挥它最大的作用呢？设计,力求体现以同学为本,到处为同学考虑,上出有价值、有质量的课. 圆通人际关系的收获和体味篇四 3月18日，我们滨河东路学校全体老师接受了开学以来的第一次老师职业素养培训，这是由张奠石教授为我们做的出色讲座。利用学习，我们对老师职业有了更深层的理解，设计,力求体现以同学为本,到处为同学考虑,上出有价值、有质量的课. 圆通人际关系的收获和体味篇七 5月20晚上，公司邀请明城国际大酒店吴柳女
2、士为公司员工上了一堂出色的礼仪培训课。公司总经理柳建兵先生，总经理助理李文琼女士，公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员所有参与培训。 培训开头，吴教师先带领我们跳了一段热身舞，我们每一位员工都在教师的带领开头手舞足蹈起来! 热身过后，培训工作慢慢的进入主题。 吴教师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学，是指在中，自始至终地以一定的商定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是敬重，用五句话来概括对不同人的敬重：敬重上级一种天职、敬重下级一种美德、敬重客户是一种常识、敬重同事是一种本分、敬重全部人是一种教养。然后讲了学习礼仪的意义，第一出示良好的个人素养、个人修
3、养;其次有利于建立良好的;第三有利于维护、提高企业形象。 关于物业服务礼仪，教师主要讲了几大点： 一、 职业形象 1、男士服饰、仪容2、女士服饰、仪容 二、 职业仪态 1、坐姿2、站姿3、微笑 三、 电话礼仪 1、接电话流程2、接电话技巧3、接电话礼仪4、拨电话礼仪5、电话注重事项 四、 接待礼仪 1、会客、行路、会议等的座次礼仪2、端茶礼仪3、用餐礼仪 五、 其他常见礼仪 1、电梯礼仪2、进出门礼仪3、上下楼礼仪等 教师在叙述这些礼仪的同时也相应的邀请了在座员工举行现场培训。 中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的，礼仪看似虚无抽象，
4、其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，天天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对比自已在为客户服务中的一言一行，我们有无数地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵便地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。 总的来说，我觉得一个人以其典雅的仪表风度、完美的语言艺术、良好的个人形象，出示自己的气质修养，赢得敬重，便是自己生活和事业胜利的基础。所以，假如公司每一名员工都能学会敬重他人，包涵他人，同时时时注重自己的说话方式、
5、仪容仪表，以积极乐观的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提高自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提高公司企业形象，创建健康向上的企业文化，增进公司和睦进展。 圆通人际关系的收获和体味篇八 圆通的人际关系是曾仕强教师主编的一部作品，本书以人伦关系为动身点，主要叙述如何处理工作关系和家庭关系这两大难题。工作关系是中国式管理的核心，工作关系搞不好，则事业很难进展。家庭关系是每个人一生的课题，人一诞生，便陷入层层关系网。惟独家庭事业双丰收，才算真正的胜利。要想解决好这两大难题，只需要把握通俗易懂的十个要领即可，这十个要领内涵丰盛，缺一不行，只要合理应用，则无往不利。中国人非常重视如何做人，惟独好
6、好做人，才干好好做事。本书所讲的处理人际关系的要领，在西方不一定行得通，但在中国相当有效。 最近拜读了这部著作，发觉里面的道理真是深化浅出，把中国的传统文化与现当代社会进展的案例相结合，完善的阐释了中式的交际办法和维持中式人际关系的技巧。曾仕强教师在本书中从内向外全面的分析了人际关系，从中国人的特性动身建立人际关系的准则十大要领是人际关系的催化剂良好交流是人际关系的润滑剂如何处理内部工作关系如何处理外部工作关系家庭关系是终生学习的必修课。 中国人的特性，曾仕强教师在这本书中举行了全面的剖析。把中国人的特点表现的淋漓尽致，中国人的特点，或者说是劣根性，概括起来就一个字：假。散开来说，就有 爱占廉
7、价，怕吃亏。好面子，呵呵，好面子也是假的一方面。看不得别人比自己好，而自己比别人好又看不起别人。利用这些分析，我们可以更好地掌握人际关系，由于把中国的人的本质特征给抓住啦， 更有利于深化的去搞关系。例如这种分析对于以后我们在上做hr工作或者做销售工作都会有很大的协助。哲学上给人定义的事：同时具备社会属性和自然属性的生物。我们就处在生物链的最高层，活在一个人群之中，天天都要与人交流和交际，但是如何能够在这个过程中更好的和人处理好关系，很重要的一点就是掌握人的本质，这样才不至于把关系弄僵，甚至发生难堪的局面。和睦的人际关系需要了解人的个性，便于我们更好的掌握和处理人际关系。 建立人际关系的基本准则
8、，人与人相处时平等的。但是在与人相处过程中还是需要有的区别的，在曾教师一书中有具体的阐释，不过在待人方面还是需要坚持几点：待人需要衷心、待人需要友善、待人需要礼貌、待人需有差别。做人要厚道，要实在。我发现曾教师在处理人际关系以及在建立人际关系方面有独特的见解，尤其是“三大禁忌”原则，对于我们这些青年人真的是开了一剂猛药。就是人际关系有三个破坏因素：锋芒毕露、自负和轻率。我们先在无数人都存在这种弊病，我觉得曾仕强教师的观点说的都很直接，告诫我们青年人少走些弯路，凡事都要掌握好一个度。这个度很重要能否与人建立一个良好的关系就关键在这里。人年少时，末轻狂，虚心谨慎，谦虚学习很重要。做一个圆通的人而不
9、是做一个华而不实的人。 十大要领是人际关系的催化剂，这十大要点能让我们更好在详细特征中掌握人际关系，这十大特征虽然不是很全面，但是我们认真体味还是能够做到举一反三。把这些应用到实践之中，从中我们真的可以受益良多。在这十大特征中里，其中的正确熟悉自己、外在表现与内在表现同等重要、凡事要适可而止等。这几点是我们平常最简单忽略的。在人际交往中我们能不能正确熟悉自己是很重要的，由于自己的性格以及自己的德行都不了解我们怎么与别人交伴侣，又如何让别人来了解我们呢?全部自己在与他人处理人际关系时首先是自己要做好预备工作的，把自己的摸清更好的去摸清别人。外在表现与内在表现同等重要，无数人都是只注意外在表现而忽
10、略了内在表现。这样做实在是不明智，在与人交际久了，人们会发觉你是一个表里不一的人，进而你在别人的思想意识里以及在别人的心理大大折扣。别人会觉得受到你的哄骗，你自己忽略了内在表现渐渐的也会失去群众，由于你做事情会越发缺少号召力，别人也不会信服你。所以我们在平常就需要严格要求自己，要自己内外兼修!这才是长期良策。凡事要适可而止，这一点对我们这些刚刚在路上的青年人来说很重要，有的人在这条路上因为经验尚浅，无数时候就把度给忽视掉了，让自己染上一些不好的习惯，结果就把自己的一生都搭建去了，以前可能不爱喝酒抽烟结果一染上就戒不掉啦，所以养成一个适可而止的习惯。这样才干不断的去感染别人，提高自己的人格魅力。
11、 良好地交流是人际关系的润滑剂，交流时一门艺术，无数时候我们的情感以及商业的胜利都存在于此。交流可以解决问题，交流可以临近胜利，交流可以削减障碍，润滑人际关系。我们在平常交流过程中要注重几点：赞美行为而非个人、利用第三者表述赞美、 客套话也要说得恰到益处、面向别人的赞扬，说声感谢就好、少去讨好人。这些注重的点都对于我们以后的生涯，以及以后处理交流方面的事情，可以越发的自然。我们在以后的交流中一定要不断的总结和学习，不光是单单看基本书，只学习理论学问是不够的我们还要擅长发觉和总结。争取我们以后与别人举行平行交流，无障碍交流与他人交流自认并且自己还可以吸引别人，真正意义上的形如自然。 如何处理内外
12、部工作关系，这两章内容我是一起结合对照看的，发觉不论是内部关系还是外部的工作关系都需要一点， 那就是自身的品性。这个品性是指自身的修养，性格，自己的外在魅力，自身的能力等，在处理这种内外部关系时我们就要在平常就注意自己的品性的修炼，不断的来提高自己的品性，这样在处理工作关系时才可以更好让周围的人惬意。我们才可以把事情做的越发完善。 最后一张曾仕强教师，讲的是：家庭关系是终身的必修课，这一章的话题对于每一个中国人来说都是无可厚非的。由于中国向来有这种五千年的孝道的传统，中国人乃至囫囵中华民族都有无穷的向心力。这一讲具体的阐释了家庭的意义，我们这些衰老人要孝敬父母，重视家庭。以后要处理好家庭的关系
13、，家庭是我们以后事业奋斗的目标和以后将来的幸福的寄予。 圆通的人家关系这本书对于我们这些青年人在以后建立自己的人际关系，以及处理一些社会上的一些人际关系问题，以及自身修养的塑造提供了理论上的指导。是我们以后处理人际交往的行动指南，读了这本书我受益匪浅，读了这本书之后，我在处理人际关系过程中把自己的交际技巧越发细化啦，指导了如何在本质与现象之中举行掌握这种关系。在以后的和生活中不断的运用，为自己的将来添砖加瓦，让自己的交流魅力感染他人，做一个擅长交流，做人做事都圆通的人。 圆通人际关系的收获和体味篇九 3月18日，我们滨河东路学校全体老师接受了开学以来的第一次老师职业素养培训，这是由张奠石教授为
14、我们做的出色讲座。利用学习，我们对老师职业有了更深层的理解，以下是我在这次老师职业素养教导的收获与体味。 一、性格打算成败，什么样的性格就有什么样的教导方式。 面对胜利必具备的十八种性格，包括自信、积极、虚心、诚信、顽强、理智、英勇、果断等。同时也让我们熟悉了失败者的缘由，让我明了用乐观积极的心态对待生活与工作。在于孩子相处时，要首相培养他们学会宽容英勇。对不同共性的孩子，用不同的教导方式一道孩子。 二、节省时光就是延伸生命。 张教授讲的时光管理让我明了了，要从现在起管理好自己的时光，不铺张一分一秒。你假如需要时光就自己去制造它。高效时光管理办法就是迟延时光马上行动，紧紧跟着时光的步子幸运之神
15、就会有缘跟着你。徘徊不定的人永久为那些珍惜时光的人让路。 三、专家都是持续学习出来的。 学习上永久不要问自己学到什么，结合工作我要改进什么?在工作中我们要不断学习改进团结同事，多做多动多练习。练习与孩子相处融入谈们，接纳他们。 四、制定管理 马上行动 任何事情都是做出来的，不是说出来的。想把事情做到最好，首先要做出好的行动方案。在行动中去试试去奋斗去超越去增添士气制造奇迹。最后自己管理自己，开头是行动的重要部分。 五、态度打算结果 工作的态度对事业的影响很大。我要学会用成熟的情感对待工作，能控制住自己的心情。在工作中寻觅欢乐幸福的感觉，专心关注孩子的衣食住行。多和孩子相处，也让孩子喜爱上你接纳你。 以上是我在这次讲座中的收获体味，同时作为老师的我必需不断的举行专业的学习，乐观地与团体举行合作，为自身老师角色的适应和进展奠定基础。不断完美自己在教导教学中的制造性和专业进展的能力，自主提高专业化的水平。为自己制造辉煌的舞台，走向胜利! 圆通人际关系的收获和体味篇十 5月20晚上，公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公司员工上了一堂出色的礼仪培训课。公司总经理柳建兵先生，总经理助理李文琼女士，公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员所有参与培训。 培训开头，吴教师先带领我们跳了一段热身舞，我们每一位员工都在教师的带领开头手舞足蹈起来! 热身过后，培训工作慢慢的进入主题。 吴教师
