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1、 幼教系列资料上海市邮轮旅游合同 （2021版） 甲方(旅游者或旅游团体)： 乙方(旅行社)： 经营许可证编号： 经营范围： 依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国旅游法、旅行社条例、上海市旅游条例及其它有关法律法规的规定，甲乙双方在公平自愿、协商全都的基础上，签订本合同。 第一条合同标的 邮轮产品名称。 团号：。 组团方式(二选一) 自行组团 托付组团(托付社全称及经营许可证编号)。 动身日期，动身地点。 邮轮途中停靠港口。 岸上巡游地点。 结束日期，返回地点。 第二条行程与标准(乙方供应旅游行程单，须含下列要素) 邮轮上舱位类型及标准和住宿天数。 邮轮上用餐次数，标准。 岸上景点名称和巡
2、游时间。 岸上来回交通，标准。 岸上巡游交通，标准。 岸上旅游者自由活动时间，次数。 岸上住宿支配(名称)及标准和住宿天数。 岸上用餐次数，标准。 岸上地接社名称，地址， 岸上地接社联系人，联系电话。 第三条旅游者保险 乙方提示甲方购买人身意外损害保险和邮轮旅游意外保险。经乙方推举，甲方已经阅读并明确知晓上述保险的保险条款及其保单内容。甲方(应填同意或不同意，打勾无效)托付乙方办理个人投保的人身意外损害保险;甲方(应填同意或不同意，打勾无效)托付乙方办理个人投保的邮轮旅游意外保险。 保险公司及产品名称。 保险费人民币元/人。 相关投保信息和商定以保单及其保险条款为准。 第四条旅游费用及其支付(
3、以人民币为计算单位) 旅游费用包括：邮轮船票费(含邮轮上指定的舱位、餐饮、巡游消遣项目和设施等);船上服务费(小费);港务费;签证费;签注费;乙方统一支配岸上巡游景区景点的门票费、交通费、住宿费、餐费;其他费用。 甲方应交纳旅游费用元，大写元。 旅游费用交纳期限。 旅游费用交纳方式：现金;支票;信用卡; 其他。 第五条双方的权利义务 (一)甲方的权利义务 1.甲方有权知悉其购买的邮轮及岸上旅游产品和服务的真实状况，有权要求乙方根据商定供应产品和服务;有权拒绝乙方未经协商全都指定详细购物场所、支配另行付费旅游项目的行为;有权拒绝乙方未经事先协商全都将旅游业务托付给其他旅行社。 2.甲方应自觉遵守
4、旅游文明行为规范，遵守邮轮旅游产品说明中的要求，敬重船上礼仪和岸上旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教禁忌，爱惜旅游资源，爱护生态环境;遵守中国公民出国(境)旅游文明行为指南等文明行为规范。甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，协作乙方完成合同商定的旅游行程。 3.甲方在签订合同或者填写材料时，应当使用有效身份证件，供应家属或其他紧急联络人的联系方式等，并对填写信息的真实性、有效性负责。限制民事行为力量人单独或由非监护人伴随参与旅游的，须征得监护人的书面同意;监护人或者其他负有监护义务的人，应当爱护随行未成年旅游者的平安。 4.甲方应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的平安警示要求，自觉参与并完成海
5、上紧急救生演习，对有关部门、机构或乙方实行的平安防范和应急处置措施予以协作。 5.甲方不得随身携带或者在行李中夹带法律、法规规定及邮轮旅游产品说明中禁止带上船的违禁品。甲方应遵守邮轮禁烟规定，除指定的吸烟区域外，其余场所均禁止吸烟。 6.在邮轮旅游过程中，甲方应妥当保管随身携带的财物。 7.在邮轮上自行支配活动期间，甲方应仔细阅读并根据邮轮方每日须知和活动支配，自行选择邮轮上的用餐、巡游、消遣项目等。在自行支配活动期间，甲方应在自己能够掌握风险的范围内活动，选择能够掌握风险的活动项目，并对自己的平安负责。 8.甲方参与邮轮旅游以及岸上巡游必需遵守集合动身和返回邮轮时间，按时到达集合地点。 9.
6、行程中发生纠纷，甲方应按本合同第八条、第十一条商定的方式解决，不得损害乙方和其他旅游者及邮轮方的合法权益，不得以拒绝上、下邮轮(机、车、船)等行为拖延行程或者脱团，不得影响港口、码头的正常秩序，否则应当就扩大的损失担当赔偿责任。 10.甲方向乙方提交的出入境证件应当符合相关规定。甲方不得在境外非法滞留，随团出游的，不得擅自分团、脱团。 11.甲方不能成行的，可以让具备参与本次邮轮旅游条件的第三人代为履行合同，并准时通知乙方。因代为履行合同增加或削减的费用，双方应按实结算。 (二)乙方的权利义务 1.乙方供应的邮轮船票或凭证、邮轮旅游产品说明、登船相关文件、已订购服务清单，应由甲方确认，作为本合
7、同组成部分。 2.乙方供应旅游行程单，经双方签字或者盖章确认后作为本合同组成部分。 3.乙方不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗甲方，并通过支配购物或者另行付费旅游项目猎取回扣等不正值利益。 4.乙方应在出团前，以说明会等形式照实告知邮轮旅游服务项目和标准，提示甲方遵守旅游文明行为规范、遵守邮轮旅游产品说明中的要求，敬重船上礼仪和岸上旅游目的地的风俗习惯、文化传统、宗教禁忌。在合同订立及履行中，乙方应对旅游中可能危及甲方人身、财产平安的状况，作出真实说明和明确警示，并实行防止危害发生的适当措施。 5.当发生延误或不能靠港等状况时，乙方应当准时向甲方发布信息，告知详细解决方案。 6.乙方应妥当保
8、管甲方提交的各种证件，依法对甲方信息保密。 7.因航空、港务费、燃油价格等费用遇政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算。 8.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同： (1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和平安的; (2)携带危害公共平安的物品且不同意交有关部门处理的; (3)从事违法或者违反社会公德的活动的; (4)从事严峻影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的; (5)法律规定的其他情形。 因前款情形解除合同的，乙方应当按本合同第七条扣除必要的费用后，将余款退还甲方;给乙方造成损失的，甲方应当依法担当赔偿责任。 9.成团人数与不成团的商定(二选一) 最低成团人
9、数人;低于此人数不能成团时，乙方应当提前30日通知甲方，本合同解除，向甲方退还已收取的全部费用。 本团成团不受最低人数限制。 第六条甲方不适合邮轮旅游的情形 因邮轮上没有专科医师及医疗设施，邮轮离岸后无法准时进行急救和治疗，为防止途中发生意外，甲方购买邮轮旅游产品、接受旅游服务时，应当照实告知与邮轮旅游活动相关的个人健康信息，参与适合自身条件的邮轮旅游活动。如隐瞒有关个人健康信息参与邮轮旅游，由甲方担当相应责任。 第七条甲方解除合同及担当必要费用 因甲方自身缘由导致合同解除，乙方按下列标准扣除必要费用后，将余款退还甲方： (一)甲方在行程前解除合同的，双方商定扣除必要费用的标准为： 1.行程前
10、日至日，旅游费用%; 2.行程前日至日，旅游费用%; 3.行程前日至日，旅游费用%; 4.行程前日至日，旅游费用%; 5.行程开头当日，旅游费用%。 甲方行程前逾期支付旅游费用超过日的，或者甲方未按商定时间到达商定集合动身地点，也未能在中途加入旅游的，乙方有权解除合同，乙方可以按本款规定扣除必要的费用后，将余款退还甲方。 (二)甲方因疾病等自身的特别缘由，导致在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：(二选一) 1.双方可以进行商定并从其商定： 旅游费用-()-()-()-() 2.双方未商定的，根据下列标准扣除必要的费用。 旅游费用X行程开头当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用行程开头当日扣除
11、比例)旅游天数已经出游的天数。 如按上述(一)或(二)商定标准扣除的必要费用低于实际发生的费用，根据实际发生的费用扣除，但最高额不应当超过旅游费用总额。 行程前解除合同的，乙方扣除必要费用后，应当在合同解除之日起个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。 行程中解除合同的，乙方扣除必要费用后，应当在帮助甲方返回动身地或者到达甲方指定的合理地点后个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。 第八条责任减免及不行抗力情形的处理 (一)具有下列情形的旅行社免责 1.因甲方缘由造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的，由甲方担当相应责任，但乙方应帮助处理。 2.因不行抗力造成甲方人身损害、财产损失的，乙方不担当赔偿责
12、任，但应乐观实行救助措施。 3.在自行支配活动期间甲方人身、财产权益受到损害的，乙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，乙方不担当赔偿责任。 4.甲方因参与非乙方支配或推举的活动导致人身损害、财产损失的，乙方不担当赔偿责任。 5.由于公共交通经营者的缘由造成甲方人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法担当赔偿责任，乙方应当帮助甲方向公共交通经营者索赔。因公共交通工具延误，导致合同不能根据商定履行的，乙方不担当违约责任，但应向甲方退还未实际发生的费用。 (二)因发生不行抗力情形或者乙方、履行帮助人已尽合理留意义务仍不能避开的大事，可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等状况时，按以下商定方式处理。 1.行程前发生的，甲方可以按(1)或(2)选择(二选一) (1)甲方同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等，按以下商定处理： 在不削减行程自然天数的状况下，启航延迟、港口停靠时间缩短、返航延迟抵达：船方供应餐食和各项服务，乙方退还旅游费用总额的%。 无法停靠目的地港口：退还该港口的港务费以及未发生的岸上观光费用。 行程自然天数削减：扣除已实际支付且不行退还的费用后，根据削减行程的自然天数所占方案行程的百分比退还旅游费用。 (2)甲方不同意邮轮行程变更或取消部分
