技术服务合同[005]-模版

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1、合同编号: 合 同 模 版甲方: 乙方: Xxxx年xx月注意事项为了维护您的合法权益,确保交易的安全,请在使用本合同范本前仔细阅读下列注意事项:1、本合同为根据相关法律规定制定的通用性示范文本;2、如有必要,请根据具体的交易背景、交易目的等适当修改、调整本合同范本的相关条款; 技术服务合同合同编号: 签约地 :xx甲方:xx医科大学第三附属医院 乙方: 根据及其他有关法律、行政法规的要求,在平等互利、协商一致的基础上,经甲、乙双方协商确定,签订本服务合同。具体条款如下:一、 项目内容(一) 项目概述1、 项目名称: 维保技术服务。2、 维保服务期限:从 年 月 日起至 年 月 日止,合计 年

2、。3、 维保范围:提供 设备的技术服务和维修配件, 配件免费更换范围: 除 外的全部配件,以保证设备的正常使用,延长设备的使用寿命。4、 项目实施地点:xx医科大学第三附属医院 。(二) 关于设备1、 设备类型:序号设备名称型号规格12、 使用年限:本设备购自 年使用至今。(三) 维保费用包含内容1、 设备定期检查保养费。2、 维修人员的技术维修费、工时费、差旅费、交通费等全部费用(不受数量限制)。3、 保修的设备零配件(不受数量限制)免费维修更换,更换的不良品由乙方负责处理。4、 远程维修服务:甲方可通过电话、网络等手段免费得到乙方的技术支持。(四) 甲方责任1、 甲方应按机器使用手册的要求

3、进行操作及日常保养,并保证机器所需电源、水源的正常供应及开启和关闭以及环境温湿度的要求。2、 甲方保证 机房防盗窃和鼠患。由于以上原因造成的机器故障,不属乙方免费服务范围。3、 对于合同项目下的零备件,如无特殊说明甲方需在更换后将原备件退还给乙方。4、 甲方应按合同约定的方式按时向乙方支付服务费用。(五) 乙方责任1、提供及时的技术咨询和技术服务,以保证设备的正常使用,延长设备的使用寿命。2、保修期内( ),设备的开机率95(按全年365天计算)。由乙方原因导致开机率达不到95%即347天以上,保修期按1:4顺延(即以低于347天的天数计算,开机日每降低1天,保修期顺延4天)。当开机率达不到9

4、0%即329天以上,除按上述规定顺延保修期外,乙方按维保年度合同总金额的1/天向甲方支付违约金(即以低于329天的天数计算)。3、乙方售后服务电话: ,接到故障报修电话后 1 小时内响应, 12 小时内需派工程师到达现场进行维修。 48 小时内修复完毕。不得以任何非不可抗力的理由拖延维修响应时间。全年周一至周日365日(含节假日)正常提供维修服务以保障科室设备的正常使用。若遇到故障需更换配件而要停机的须提前通知科室主任并告知该配件最快能更换时间,及时处理故障,保证科室设备的正常使用。4、乙方须保证提供的零配件为原厂全新正品(其零配件没作任何维修),在更换配件时由甲方书面验收通过方可更换。5、设

5、备在维修更换配件后的技术参数需要达到原厂技术要求,每次维修服务完成后提交检查维修报告给甲方医院设备科备档。6、设备的预防性保养:制定完整有效的保养计划,以保证设备处于最佳运行状态。保养计划需提交甲方备档。(1) 合同期内每 6 个月维护一次,具体是设备的安全检查、运行状态、影像质量、设备除尘、设备性能检测等全面维护。每次维护保养完成后,乙方须向甲方提供维护保养报告。乙方应在预期维护保养时间之前 2 个工作日内通知甲方保养时间,并由甲方确认保养时间;(2) 计划性定期的技术服务检测包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查,以及非紧急性质的补救性服务,和确保系统能按照制造商的产品规格运

6、行的服务;(3) 记录设备运行状况;(4) 每年要把设备的安全检查,运行状态检查,服务情况等以正式书面形式提供给甲方。7、提供维修手册(全套电子版,含原理、框图、电路图、故障诊断、配件更换、详细配件列表等文档及其打开密码)、维修软件、维修密码及远程诊断。8、乙方不得以任何理由在设备上设置影响设备正常启动和使用的软件障碍,一经发现,医院有权停止支付合同款项甚至终止合同,并追讨由此引起的经济损失。9、在服务期间如遇到乙方无法修复的故障( ),经双方协商后,甲方可选择设备原厂商修复本设备直至能够正常使用,乙方支付修复该次故障所需的全部维修费及配件费用,支付时间是修复后 10 个工作日内。10、乙方保

7、修期内免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持,并保证所有系统软件(非功能软件)为最新版本。11、乙方在提供维保服务过程中所获知的甲方或甲方客户信息的使用仅限于履行本服务合同规定的义务所必需的限度内,因乙方泄密产生的一切法律责任由乙方承担。12、乙方提供的更新或增加系统功能的优惠:无二、 合同价款2.1、合同服务费用为每年 元(大写:人民币 万元整),伍年合计费用为 元(大写:人民币 万元整)。2.2、支付方式:本合同的每笔款项以电汇或支票方式支付,支付的时间和金额如下:每个服务年开始后满 1 个月和满 6 个月后的 10 个工作日内,甲方分别向乙方支付每年服务费的50%,即¥

8、(人民币 元整);乙方收取该款项 10 个工作日前向甲方提供相应金额的合法发票。乙方逾期提供相应的收据、发票等付款凭证的,甲方有权延期付款而无需承担违约责任。2.3、其他费用:乙方因提供服务所需的设备定时检查保养费、人工费、差旅费、所有配件费用均包括在合同总价中,甲方无需另行支付。三、 违约责任3.1、合同期内,若因乙方原因造成未能按合同规定提供服务(含提供的服务达不到合同要求)的,乙方须向甲方支付合同总金额百分之十的违约金,且甲方有权请其他专业服务公司进行维修服务,由此造成的费用和损失由乙方承担。如上述情况发生三次(包含三次)以上,甲方有权单方解除合同,乙方向甲方支付合同总金额百分之二十的违

9、约金,造成甲方的其它损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.2、维修设备时造成的故障扩大化及由此引起的直接损失和间接损失,甲方有权要求乙方赔偿相应损失。3.3、本合同约定或法律规定的违约金、赔偿金,乙方应在违约行为发生之日起 30 天内支付,甲方有权从剩余合同款项中直接扣除而不影响合同项下的其他补救办法。若待支付的合同剩余款项不足以弥补甲方上述费用和损失,乙方应向甲方支付不足部分款项。3.4、其他违约责任按处理。四、 商业信息保密甲乙双方有责任和义务对本协议商业保密。乙方所提供的销售及服务的信息,未经乙方及代表书面同意,甲方不得泄露给任何第三方公司及个人。五、 不可抗力5.1、不可抗力指战争、严重

10、火灾、洪水、台风、地震等或其他双方认定的不可抗力事件。5.2、签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时,发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。在此情况下,乙方仍然有责任采取必要的措施提供服务,双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。六、 争端的解决 双方如在履行合同中发生任何纠纷,首先应友好协商;协商不成,应向甲方所在地法院起诉。受理期间,双方应继续执行合同其余部分。七、合同生效 7.1、本合同在甲、乙双方签字盖章后生效,合同签署日期以较迟签注的日期为准。7.2、本合同一式 份,以中文书就,甲方执 伍 份、乙方执 份,具有相同的法律效力。七、合同附件 7.1、合同附件、投标文件、报价

11、文件、承诺书、成交通知书均为合同的不可分割的组成部分,与合同具有同等法律效力。7.2、在执行本合同的过程中,所有经双方签署确认的文件(包括会议记录、补充协议、往来信函)即成为本合同的有效组成部分,其生效日期为双方签字盖章或确认之日期。7.3、除甲方事先以书面形式确认同意外,乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。(以下为签字页,无正文)甲方: xx医科大学第三附属医院 乙方: (盖章) (盖章)甲方法定代表人或授权委托人 乙方法定代表人或授权委托人_ _通讯地址:xx 通讯地址: 联系电话: 联系电话: 传真: 传真: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 开户银行:xx 开户银行: 帐号:xx 帐号:

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