《京东自营店会员规划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《京东自营店会员规划方案（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、京东自营店会员规划方案背景介绍京东自营店作为京东电商平台的重要组成部分，一直以来都十分重视其会员体系建设。会员是企业最重要的资源之一，对提高会员购物频次、增加购物金额、提升客户忠诚度和降低客户获取成本等方面具有非常重要的意义。因此，为了更好地促进京东自营店的会员发展，营造更完善的会员体系，我们制定了以下的会员规划方案。会员等级划分首先，我们将会员分为以下四个等级：普通会员普通会员是指完成注册、在京东自营店下过单或浏览过京东自营店商品的用户。白银会员白银会员是指在京东自营店累计消费满5000元的用户，会员等级的有效期为一年。白银会员享受的福利包括： 全站免运费 维修保养费用9折优惠 累计消费满5
2、000元即可成为白银会员黄金会员黄金会员是指在京东自营店累计消费满1万元的用户，会员等级的有效期为一年。黄金会员享受的福利包括： 全站免运费 维修保养费用8折优惠 累计消费满1万元即可成为黄金会员铂金会员铂金会员是指在京东自营店累计消费满3万元的用户，会员等级的有效期为一年。铂金会员享受的福利包括： 全站免运费 维修保养费用7折优惠 专属客服管家 累计消费满3万元即可成为铂金会员会员福利体系除了会员等级的划分之外，我们还将建立完善的会员福利体系，以满足不同等级会员的需求。以下是具体的会员福利内容：普通会员福利 每日签到：签到即送积分，积分可用于抵扣订单金额。 积分兑换：可用积分兑换京豆、购物车
3、抵扣券等。 优惠券：不定期推送优惠券，可抵扣订单金额。 会员日专属特惠：每月定期举办会员日活动，享受专属优惠折扣。白银会员福利 每月免费赠送京豆：每月赠送200京豆，可用于购物或兑换京东优惠券。 专属黑卡：领取专属黑卡，尊享更多白银会员福利。 专属售后服务：享有专属售后服务，包括7天无理由退货、15天换货等。黄金会员福利 每月免费赠送京豆：每月赠送500京豆，可用于购物或兑换京东优惠券。 每年免费换新一次：购买京东自营店产品，可享受一次免费换新（限交货期内）。 每月晒单赠礼：每月可以晒单并赠送小礼品。铂金会员福利 每月免费赠送京豆：每月赠送1000京豆，可用于购物或兑换京东优惠券。 全年免费换
4、新：购买京东自营店产品，可享受全年免费换新（限交货期内）。 专属客服管家：24小时专属顾问服务。会员发展计划最后，针对具体的京东自营店会员，我们还将制定出具体的会员发展计划。 为各个等级的会员提供个性化的推广、活动和营销策略，提高会员转化率。 针对每个等级的会员进行专属的养成计划，提高客户保持率。 围绕京东自营店的产品和服务，不断丰富会员福利体系，保持会员的持续激励和回馈。总结以上是我们制定的京东自营店会员规划方案，该方案将有助于促进京东自营店的会员发展，提升会员购物频次、增加购物金额、提升客户忠诚度和降低客户获取成本等方面的效果。同时，我们将持续优化和完善会员体系，促进京东自营店的可持续发展。
