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1、行政组织学（本22秋）形成性考核测验4答案题目1正确获得3.00分中的3.00分题干在20世纪50年代，（ ）提议应在产品生产的所有阶段利用统计方法衡量产品的质量，并以这种方法来代替工业中通常使用的质量控制程序。选择一项：a. 戴明 b. 约瑟夫.朱兰 c. 菲利普.克罗斯比 d. 黑尔 你的回答正确正确答案是：戴明题目2正确获得3.00分中的3.00分题干彼得斯和沃特曼在（ ）所著的追求卓越一书中描述了许多非常优秀的公司，使得这本书成为历史上管理方面最畅销的书籍之一。选择一项：a. 1962年 b. 1972年 c. 1992年 d. 1982年 你的回答正确正确答案是：1982年题目3不正
2、确获得3.00分中的0.00分题干罗伯特.默顿1940年在（ ）一书中指出，无效培训是以过去成功应用的培训和技能为基础的行动，它很可能导致在变化了的环境下不适当的回应。选择一项：a. 官僚结构与人格 b. 官僚制、政治与公共政策 c. 公共生产力手册 d. 运作中的政府 你的回答不正确正确答案是：官僚结构与人格题目4正确获得3.00分中的3.00分题干随着政府成本意识的强化和公民监督意识的加强，当代西方各国都在致力于建立（ ）的政府管理体制。选择一项：a. 以公正为导向 b. 以绩效为导向 c. 以公平为导向 d. 以平等为导向 你的回答正确正确答案是：以绩效为导向题目5正确获得3.00分中的
3、3.00分题干（ ）是采用描述性方法来获得关于绩效运行结果方面的可靠而有效信息的一种评估模式。选择一项：a. 回顾性评估 b. 发展性评估 c. 伪评估 d. 正式评估 你的回答正确正确答案是：伪评估题目6正确获得3.00分中的3.00分题干（ ）也被称为戴明轮法，它表达了持续改进过程那种有序和不间断的特征。选择一项：a. PACD循环法 b. PCDA循环法 c. PDCA循环法 d. PCAD循环法 你的回答正确正确答案是：PDCA循环法题目7正确获得3.00分中的3.00分题干对传统官僚范式的最大挑战始于（ ），其基本的理念就是政府组织应该以用户为驱动，并且应该是服务性的。 选择一项：a
4、. 20世纪90年代 b. 20世纪70年代 c. 20世纪80年代 d. 21世纪初 你的回答正确正确答案是：20世纪90年代题目8不正确获得3.00分中的0.00分题干般來讲，（ ）统治是建立在一些相互关联的观念基础上的。这些观念意味着，协议的或强加的任何法规都可能是以理性为取向的，即目的合乎理性，或者价值合乎理性，或者二者兼而有之。选择一项：a. 法理型 b. 魅力型 c. 传统型 d. 现代型 你的回答不正确正确答案是：法理型题目9正确获得3.00分中的3.00分题干1963年3月，OECD的（ ）个成员国就公共管理问题举行了首次部长级会议。选择一项：a. 21 b. 24 c. 22
5、 d. 23 你的回答正确正确答案是：24题目10正确获得3.00分中的3.00分题干尼古拉斯亨利在其（ ）一书中指出，公共官僚制是民主大众与知识精英的结合部。选择一项：a. 未来的组织 b. 社会理论与社会结构 c. 统治阶级 d. 公共行政与公共事务 反馈你的回答正确正确答案是：公共行政与公共事务题目11不正确获得2.00分中的0.00分题干财政方面的压力是导致行政组织推行绩效评估与管理的重要动因。选择一项：对 错 反馈正确答案是“对”。题目12正确获得2.00分中的2.00分题干在公共管理的实践领域，英国布莱尔政府启动了著名的“雷纳评审”。选择一项：对 错 反馈正确答案是“错”。题目13
6、正确获得2.00分中的2.00分题干在第二代绩效管理中，公共服务的质量成为新的绩效标准。选择一项：对 错 反馈正确答案是“对”。题目14不正确获得2.00分中的0.00分题干伪评估对结果的评价是建立在已被正式宣布的目标或目的的基础之上的。选择一项：对 错 反馈正确答案是“错”。题目15不正确获得2.00分中的0.00分题干外部评估人员更可能对组织的基本前提提出质疑，也更容易成为全力投入的和客观的仲裁者。选择一项：对 错 反馈正确答案是“对”。题目16正确获得2.00分中的2.00分题干全面质量管理的推行必须重视团队合作，而非个人突出表现。选择一项：对 错 反馈正确答案是“对”。题目17正确获得
7、2.00分中的2.00分题干理性主义的决策模式非常重视政策企业家的作用。选择一项：对 错 反馈正确答案是“错”。题目18正确获得2.00分中的2.00分题干理性主义模式是公共决策的途径的主流模式，而渐进主义模式是其非主流模式。选择一项：对 错 反馈正确答案是“错”。题目19正确获得2.00分中的2.00分题干公共预算的过程大致可以分为编制、执行和决算三个阶段。选择一项：对 错 反馈正确答案是“对”。题目20正确获得2.00分中的2.00分题干混合扫描理论试图通过结合理性主义模式和渐进主义模式的成分来消除二者各自的缺陷。选择一项：对 错 反馈正确答案是“对”。题目21正确获得5.00分中的5.0
8、0分题干组织结构的钻石模型揭示出组织的基本要素，它们涉及（ ）。选择一项或多项：a. 社会机构 b. 技术与环境 c. 参与者 d. 目标 你的回答正确正确答案是：社会机构, 参与者, 目标, 技术与环境题目22正确获得5.00分中的5.00分题干按照阿米太埃齐奥尼关于组织的定义，下列属于组织的范畴的有（ ）。选择一项或多项：a. 部落 b. 医院 c. 学校 d. 宗族 你的回答正确正确答案是：学校, 医院题目23不正确获得5.00分中的0.00分题干（ ）认为，绩效评估是定期考察和评价个人与小组工作的一种正式制度。选择一项或多项：a. 马可.霍尔泽 b. 威廉.罗思维尔 c. 罗伯特.诺伊
9、 d. 韦恩.蒙迪 你的回答不正确正确答案是：韦恩.蒙迪, 罗伯特.诺伊题目24正确获得5.00分中的5.00分题干政府企业的基本特征包括（ ）。选择一项或多项：a. 产生自我维持的收入流 b. 收入依赖于国家财政 c. 参与大量的与公众的商业性交易 d. 较之通常的预算约束，拥有更大的灵活性 你的回答正确正确答案是：产生自我维持的收入流, 参与大量的与公众的商业性交易, 较之通常的预算约束，拥有更大的灵活性题目25正确获得5.00分中的5.00分题干弗林认为，绩效管理对公共管理的重要性在于（ ）。选择一项或多项：a. 利益攸关人的期望 b. 对结果导向的强调 c. 责任落实 d. 个人绩效和
10、组织绩效的双重要求 你的回答正确正确答案是：责任落实, 利益攸关人的期望, 对结果导向的强调, 个人绩效和组织绩效的双重要求题目26正确获得5.00分中的5.00分题干第一代绩效管理是基于3个“E”的绩效管理，这3个“E”分别代表（ ）。选择一项或多项：a. 效率 b. 环境 c. 效果 d. 经济 你的回答正确正确答案是：经济, 效率, 效果题目27正确获得5.00分中的5.00分题干在20世纪90年代，绩效评估与管理得到全面的发展，下面采用这一管理理念和技术以提升公共部门的绩效和服务质量的国家有（ ）。选择一项或多项：a. 挪威 b. 芬兰 c. 加拿大 d. 丹麦 你的回答正确正确答案是：丹麦, 芬兰, 挪威, 加拿大题目28正确获得5.00分中的5.00分题干霍尔泽等学者认为，行政组织中存在着诸多回应性障碍需要全面质量管理来改善，这些具体包括（ ）。选择一项或多项：a. 归因错误 b. 利益集团政治 c. 狭隘的局部观念 d. 信息扭曲 你的回答正确正确答案是：利益集团政治, 信息扭曲, 狭隘的局部观念, 归因错误题目29正确获得5.00分中的5.00分题干为了克服传统质量管理活动的一系列缺陷，全面质量管理吸收了现代多元的管理方法，包括（ ）。选择一项或多项：a. 激励理论 b. 领导理论 c. 信息技术 d. 应用组织行为学 你的回答正确正确答案是：应用组织行为
