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1、护理全年总结护理全年总结1 20xx年本着“牢固优势，稳步发展”的原则，一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下： 1、兼顾x、主楼，全院一盘棋，尤其在狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。 2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者根底护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，x名副护士长转正、x名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护
2、士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓报、每日新报、日报、电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过安康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达xx%以上；开办新分配职工、新调入职工中医根底知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达xx%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分xx，名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面：今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号；
3、通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文x篇、会议论文x篇及综述x篇。 作为护理部主任，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，做好工作计划，让工作更有条理，使护理部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理全年总结2 20xx年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改良服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监视力度，重视
4、护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。 一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 一、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度开展理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的根底上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有
5、一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。 3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。 二、合理利用人力资源，充分量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。 2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他
6、们的学习意识，加强根底护理知识培训，增加考核次数，使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。 三、围绕医院工作部署，积极协助配合医院 完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组开展绩效考核，通过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的积极性，使护理质量得到了很大提高。 四、规范护理文件书写 强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的公布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。 护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记
7、录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 五、加强监视管理保障护理安全 1、定期敦促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定”：定专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、深入科室敦促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，敦促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。 六、加强了质量管理监控力度 1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种
8、护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。 3、各项护理质量指标完成情况： （1）根底护理全年合格率达95%。 （2）特、一级护理全年合格率达95%。 （3）急救物品完好率达100%。 （4）护理文件书写合格率达100%。 （5）护理人员“三基”考核合格率达100%。 （6）一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。 （7）常规器械消毒灭菌合格率达100%。 （8）一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 （9）年褥疮发生次数为0。 七、重视人才培养，优化护理队伍 1、加强
9、护理管理培训。组织科室每月开展护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员开展理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。 2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修培训。 3、全院护理人员积极参加我院的继续教育。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。 4、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度，有资质的老师带教并有护士长开展出科考核，前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，我相信我们那会做
10、好这一切的，因为我们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中！ 护理全年总结3 20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。 一、提高服务质量 按照三好一满意要求，护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供给室收送及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛，评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职
11、业形象。开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月开展一次，护理部每季度开展一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。 二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改善 针对20xx年护理一级质控相对薄弱问题，20xx年初护理部及时召开护士长会议，确定xxxx年护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室开展质控大检查，并在护士长会议上开展反应分析，及时拟定整改措施开展改善。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反应，有整改措施，有详实记录。表达护理质量持续不断改善。(参
12、照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质量控制改善记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度)。 针对20xx年底检查中出现问题，20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。 三、具体工作抓落实 影响护理工作持续改善的突出问题是： 1、没有目标计划； 2、有目标计划但没有落实； 3、有工作落实却没有详实记录和台账。 针对上述问题，20xx年护理部真抓实干，要求各护理单元年有计划，月有安排，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。 四、监测护理质量相关
13、标准，落实风险防范措施 1、保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，20xx年全院无一例上述事件发生。 2、建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。 3、建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等)，并定期开展培训和演练。 4、有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。 5、有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。 6、护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到
14、达xxxx%，上报率大于等于xxxx%，对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%，手术安全核查率xxxx%，患者身份识别核查制度落实xxxx%。 五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护士素质 20xx年全院开展护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。护理部要求各科室每月开展业务学习及培训2次，考核1次，公休座谈会1次。 20xx年即将过去，对过去工作的总结和分析，是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有的放矢。20xx年我们有很多缺陷，
15、也暴露了很多问题，期望在新的一年里，有意愿的坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。 护理全年总结4 本人于20xx年调入手术室任护士长主持工作，20xx年任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间，由于医院领导和同事们的关心支持，在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高，完成工作任务。现将近xxxx年的工作情况总结如下： 一、在思想上 热爱祖国、热爱社会、热爱集体，坚决拥护中国共产党的领导，牢记医务工作者的神圣使命，以救死扶伤、无私奉献为己任，以饱满的热情和积极向上的态度投入到临床护理工作中。积极参加慈善一日捐；自己资助了两名贫困学生，带动科室其他人员共同资助了两名贫困学生；并积极参加义务献血；20xx年度获得xxxx称号；20xx年评xxxx。 二、在工作中 认真履行护士
