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1、班组质量管理工作总结班组质量管理工作总结1 回首过去，展望未来，20xx年，面对新挑战，医药行业的改革，公司内部政策的变动，质量管理工作使命光荣，责任重大。我们会在公司正确领导和各位同事的共同努力下，进一步振奋精神，团结一致，以更加良好的精神状态，更加扎实细致的工作作风，更加快捷的工作效率，保证药品质量安全，为公司更快更好的做出新奉献。工作中存在的问题： 1、应加强自身学习，有些不懂的质量问题应向薛部长、公司上级领导和药监局咨询，以便及时准确的解决各种问题。 2、应合理安排好自己的工作计划，认真对工作作出总结。对于工作中出现的失误要认真分析，防止再次犯错。 3、应提高工作效率，工作不能拖拉，当
2、日工作当日完成。 4、工作不能做了算结束了，应做好做仔细 5、单位、品种和客户资质审核应更仔细，证照变更后应及时向购销单位索要，资质到期提前索要，严防不合法不合规资质。 6、养护、验收记录要多看，多查找错误，提醒验收养护人员及时验收养护 7、电子监管码要仔细核对，进销存一定要核对到。 8、每月自查中查找错误，越多越好，越仔细越好。 9、质量管理体系文件中发现的错误要及时通知相关人员更改。 10、申报材料要仔细核对，仓库面积要参照上次的申报材料，人员 11、人员变更、拿到上岗证或在山东省药品营销人员网上备案后，要及时通知相关部门和人员。 12、药品商品档案中的规格、批准文号等信息要和药品的标准相
3、对应，认真核对。 20xx年工作计划： 为了进一步做好质管部的工作，加大力度修正工作中存在的缺陷和发展中出现的问题。以药品质量安全为中心，充分发挥质量管理规范的作用。在积极为企业排忧解难的服务中寻求新的发展。 一、按照GSP要求，组织实施GSP工作，对购、销、存各环节实施监视指导，将药品质量管理贯穿到购、销、存全过程。使GSP工作能得到良好的、持续性的运作。 二、建立档案管理：对首营企业和首营品种资料，必须认真严格审核、收集、整理、装订、归档；编制目录，对GSP的各类记录资料，严格按GSP要求规范记录，妥善保管，承受检查。 三、在20xx年，GSP认证虽然通过，应充分做好准备工作，迎接GSP认
4、证跟踪检查及省市药监部门的各种检查。 四、继续完善首营企业、首营品种、新品种资质的审核以及老客户资质的补充工作。 五、继续做好基本药物电子监管工作，监管电子监管药品的上传和预警处理，未赋码的基本药物一律不得购进。 六、在薛部长和公司领导指导下，继续完善质管部的各项工作，以便更好的迎接省市局药监部门的检查。 为确保质管部20xx年工作的顺利开展，我将以大局为重，以企业发展为己任，与各位同事携手并进，与各部门加强沟通，统筹安排，为实现20xx年工作圆满完成而努力工作。 班组质量管理工作总结2 最近一年，经营科持续开展ISO9001质量管理体系认证工作，在前几次内审的根底上认真对本科的管理制度和记录
5、表格开展了针对性的审查，对其中某些与本科实际不符合的部分做了重新的修改。并于近期承受本处相关内审员的审核，通过审核，我们从中看到了本科在实行ISO9001认证以来取得的成绩，同时也发现了本科在体系运行中存在的缺陷，为了质量管理体系的持续有效运行。现对经营科近一年的质量认证管理情况总结如下：经营科主要负责产品实现的策划、与顾客有关的过程控制、仓储服务提供过程和不合格产品（服务）的控制。 一、对开展仓储服务时确定的相关过程、文件和资源的适宜性开展了审查，修改了其中与标准不相适应的部分，随着服务质量的不断提高，加强了对仓储服务各个流程的监管和记录，使仓储服务流程作业指导书更加具体化、规范化。 二、对
6、8家纸浆公司、一家烟叶工厂和一家空调公司与我们签定的协议中的仓储要求开展了重新的评审，通过对仓储能力、职责安排等方面的评审，均符合我们与客户所签协议的要求，从而为明年合同的签定做了更加充分的前期准备工作。 三、我们不定期对代管库房内物资管理工作开展检查，检查结果为物、证、帐、卡均相符，物、证、帐、卡抽查合格率为100%。 四、坚持记录值班工作日记，使值班工作日记成为反映当天现场作业情况最直观的记录。通过对值班工作日记的统计分析，现场作业安全生产率到达100%。 五、近期我们向客户发放了顾客满意度调查表，共发放10份调查表，收回10份调查表，通过调查，得出的顾客满意度为87%，通过汇总反应回来的
7、信息，使我们了解到顾客对我们的管理和服务还是比较满意的，通过了解客户的需求，为领导的正确决策提供了依据，从而为持续改良和赢得客户市场奠定了根底。通过近半年的审核，我们从中发现一些缺陷之处，具体表现在： 1、质量管理培训工作还需进一步加强。今年我科人员的调整量较多，我们未能对新调入工作人员及时开展全面系统ISO9001知识培训，给贯标工作连续性带来一定的影响。 2、质量管理意识还有待进一步的增强。少数工作人员缺乏工作的主动性，积极参与、认真做好贯标实施工作的意识还不强，常常是被动应付检查。 3、日常监视测量工作还需进一步强化。还存在着极少不能按管理体系要求做好日常监视测量工作现象。个别项目在业务
8、工作繁忙的情况下，不能很好的坚持按月定期做好监视测量工作。 4、质量管理记录还需进一步完善，部分质量管理记录还不能满足过程管理的要求，内容不够完整、需要在以后的工作中持续改良。 六、改良的方向。针对以上存在的问题，在今后的工作中，我科将认真按照ISO9001质量管理体系“持续改良”的要求，制定各项措施，切实加强整改，并重点做好以下几方面的工作： 1、进一步加强培训工作，提高全员积极主动参与的意识。通过组织广泛的培训工作，进一步提高对质量管理体系认识和理解，不断增强工作主动性和积极性。 2、进一步强化日常监视测量，按照管理体系要求，最高管理层和本科两个层面的日常监视测量工作做到“齐头并进，同步协
9、调”，并加以制度化、规范化、常态化。 3、加强各处室和窗口间的沟通协调，及时掌握各项目管理规范性文件、事项设立、服务流程、收费事项的调整变化，及时检查敦促项目调整修改工作手册，实施动态管理。 班组质量管理工作总结3 时光飞逝，时间催促我们即将告别20xx，憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高，回忆即将过去的一年，机遇与挑战并存，新版GSP的认证无疑让医药企业来个大改变。20xx年大半年的工作都是在准备新版GSP认证。前期上报GSP申报材料过程中，对于省局领导提出的不符合项，认真整改，整改后第一时间上报省局。过程反反复复，但不负努力，GSP认证材料上报成功。20xx年7月1日2日，公司迎来了新
10、版GSP认证现场认证，省局认证人员对我公司开展了认真而细致的检查，给我们上了一堂关于药品质量最具体、印象最深刻的一课，认证过程紧张与快乐并存，看到省局领导对我们工作的认可，将近一年的准备工作都是值得的。总之，各部门间通过努力，通力合作，不断进取，公司完成了新版GSP的认证，基本完成了这一年公司的正常工作任务。 为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下： 1、认真贯彻执行国家和省食品药品监视管理局的文件精神和工作安排，平时工作中除做好药品的质量审核和监管工作外，积极配合市局有关检查，敦促整改有效落实。在公司领导和市药监局的监视管理下，做好了公司经营药品质量管理工作，做
11、到了依法经营，规范经营。 2、为保证我公司所经营药品的质量，根据GSP要求，对首营企业和首营品种开展严格的审核。建立首营企业和首营品种审核及档案。审核首营企业9家，首营品种11个。另外，计算机管理系统中对供给商的资质实行效期管理，及时将缺少的资料上报采购部，保证药品的合法经营。 3、全面掌握全公司药品的质量动态，并分类建立电子档目录方便查找，迅速为客户提供各种质量资料，如品种资质、公司资质、药品物价等。 4、准确及时地收集并传递食品药品监视管理局的质量信息文件，开展分析汇总，及时进传递，以质量信息传递单、复印文件的形式反应给各部门，确保了质量信息及时畅通的传递和准确有效的利用。 5、在质管部长
12、部长的领导下，参与不合格药品的审核、确认、报损，对不合格药品控制性管理，减少不合格药品的产生。完成了不合格药品汇总分析等工作。 6、指导和监管药品保管、验收、养护和储存过程中的质量工作，并做好完整的记录，每月定期对质量制度执行情况开展考核。 7、在质管部长部长的领导下，参与并完成了公司冷库的验证工作。 8、监视管理本公司所经营的药品电子码入出库的上传，国家规定的无药品电子码的药品一律不得购进，协助储运部处理电子监管中所遇到的问题。 9、顺利完成了公司业务员备案，公司证照复印发放和法人授权委托书开具发放工作。 10、在部长的指导下，熟悉了质量查询登记的上报工作，现在已能独立完成。 11、协助完成了进货药品质量评审工作。 12、完成了计算机权限检查工作。 20xx年是充实的一年，对我来说也是非常不平凡的一年，也是收获成果的一年。这一年看着宝宝一点点的成长，在这里更能理解公司领导的不容易，公司的成长离不开他们的用心良苦，在这里感谢他们为我们大家提供这个平台，让我们快速成长，谢谢！7 / 7
