物流客服的具体职责

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1、物流客服的具体职责 物流客服的具体职责(精选7篇) 很多小伙伴都想应聘物流客服，大家知道吗?物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在顾客与物流企业之间的相互活动。下面是我为大家整理的物流客服的具体职责例文7篇，希望能帮助到大家! 物流客服的具体职责精选篇1 1、每日给客户的到货信息反应(电子邮件)。 2、提供联想所需要的货物暂存报表。 3、协调送货司机与客户之间异常问题。 4、提供客户咨询的货物信息。 5、破损货物的处理。 6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话) 7、联想信息的导入、维护(系统) 8、其他工作。 物流客服的具体职责精选篇2 1、负责公司进出口关单的登记和整

2、理。 2、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。 3、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务开展协调。 4、按照海关规范要求开展商品归类，对商品作出hs编码建议。 物流客服的具体职责精选篇3 1. 客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的.支持 2. 已发运货物的状态跟踪及系统更新 3. 制作业务需要的相关报表 4. 已收发货物的文件处理 5. 异常事故的处理、跟进 6. 管理单据系统录入 7. 其他领导交代的工作 物流客服的具体职责精选篇4 01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐 02、负责协调并完成产品

3、的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理 03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理 04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作 05、协助上级实施对下级的管理和考评 06、负责运输成本分析及控制 07、完成上级安排的其它工作 物流客服的具体职责精选篇5 1、负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。 2、负责开单，贴标，及时做好发货信息，帮助客户查询货物信息 3、负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经

4、理;并协助沟通谈判。 4、每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。 5、负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。 6、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。 7、认真完成公司其他临时交办的任务。 物流客服的具体职责精选篇6 1. 负责对物品的配送开展信息跟踪和反应; 2. 负责日常出入库的录入、审核、库存査询; 3. 负责对物流费用的审核、简单的分析工作; 4. 根据销售部门的指令及销售合同条款，合理安排物品的配送。 物流客服的具体职责精选篇7 1、具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切; 2、熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的物流公司所在地及联系方式; 3、使接送货品得到安全完好的运输及存放; 4、严格按照工作流程执行工作; 5、负责每天物流的工作日记日清日毕，及相关单据的规范填写与归档，随时承受上级主管的检查; 6、负责物流车辆的整洁及勿受损坏; 7、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为; 8、加强学习，提升能力，保证不出物流事故; 9、敢于反映问题，发现有坏工作的事情，敢于向上级汇报; 10、严格遵守公司员工手册规定。 4 / 4