医院后勤服务年度工作总结

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1、医院后勤服务年度工作总结医院后勤服务年度工作总结1 20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下： 一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存

2、货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排除了公车私用等情况的发生。 在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正

3、常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。 三、做好全院卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作 1、对卫生员开展深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。 2、对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 3、对医院保卫人员，开展了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。 四、协助办公，尽心尽责 在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合

4、开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造安康的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。 五、加强市场宣传力度与管理 今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，为医

5、院发展起到积极作用。 医院后勤服务年度工作总结2 一年即将过去，总务科全体人员在医院党委行政的正确领导下，齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升总务科服务管理理水平，持续改良，服务临床，勤恳工作，为医院提供强有力的后勤保障!现将后勤部本年度的工作情况总结如下： 一、用水管理 对干部病房旁边的管路、住院大楼前的水管等开展抢修，减少水资源的浪费。 二、用电管理 1、地下室班组完成各项日常工作任务(巡查，每周发电机开机，记录等)、修复x台变压器的风冷冷却系统，保证变压器正常供电； 2、

6、对医院用电线路开展巡查，对xx大楼的.西走廊重新安装声控灯，保障了公共照明又节约了电费，使各种电线路安全运行； 3、电工全年维修量：据不完全的统计达xxx余次。 三、空调、锅炉管理 1、住院部屋面上手术室中央空调管路保温层开展了更新改造，对热交换器开展系统检修； 2、中央空调冷却塔开展了大修项目； 3、中央空调管路开展了检修及中央空调风机开展了清洗； 4、对医院分体空调维修达xx台次，冰箱x余台次，能做到有报修计划及时维修，确保医院医疗任务顺利开展； 5、加强了锅炉的管理，对x吨锅炉开展了系统维修，并通过特检院年检。 四、院内环境方面 着力抓好医院形象建设。今年年初，医院更换保洁公司，通过加强

7、管理，提高大家爱院，敬院，服务医院的意识，调动大家的工作积极性，从规范性，标准化入手，全面提高保洁人员的服务水平，同时对整个园区开展硬化，绿化，美化，整治院内脏，乱，差的不良形象，提升医院品味，营造良好的就医环境。 五、锅炉管理： 送压力表、安全阀年检校对 六、大型医院巡查巡检工作 18年是医务科挑战和机遇并存的一年，一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改良工作中的缺陷，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院奉献自己力量。 医院后勤服务年度工作总结3 我们公司是20xx年xx月xx日正式进驻xx医院，为医院提供病房环境保洁、医院安全护卫、标本

8、传递送达等相关后勤支持服务。自进驻以来，为做好后勤管理服务工作，到达优质服务与院方服务满意的要求，我们公司全体后勤职工积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，完成了各项工作任务，取得良好成绩。现将20xx年后勤管理服务情况具体总结如下： 一、树立服务意识，认真做好后勤管理服务工作 作为我们后勤职工要牢固树立服务意识，以“努力办医院满意后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，实行精细管理，规范后勤服务；通过奋发努力，认真工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得服务对象的满意。 二、加强学习培训，打造业务过硬的后勤管理服务团队 我们后勤职

9、工要努力学习，提高自己的政治觉悟，转变思想观念，树立服务意识，做好各项后勤服务工作。要加强业务知识和业务技能的学习与培训，切实提高后勤服务工作水平。我们要充分认识和肯定后勤管理服务在医院工作中的地位和作用，正确认识自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增强做好服务工作的自豪感和责任感，充分发挥应有的作用。 三、加强科学管理，提供优质后勤管理服务 1、做好病房环境保洁等后勤管理服务工作 我们后勤职工认真负责细致做好病房环境保洁工作，保持病房的清洁卫生，为病人营造一个良好舒适的就医环境。在做好病房环境保洁工作的同时，对各类日常根底设施做到定期巡查，发现问题及时整改，保证根底设施的完好，发挥最大、

10、最好的潜能，为病人提供医疗、生活保障。 20xx年xx月13日xx住院大楼启用，我们的服务延伸到2#住院大楼，尽心尽职做好后勤管理服务工作，使xx住院大楼的后勤管理服务工作上了一个新台阶，获得了广阔病人的满意。为进一步搞好医院后勤服务工作，我们公司于20xx年3月22日成立中央运送中心，提高了后勤保障服务能力，为临床一线提供强有力的支持。 2、加强安全保卫，构建和谐医院 我们公司提*全意识，加强安全保卫，努力构建和谐医院。 (1)建立健全相应的规章制度，完善突发事件应急预案，建立健全适合医院安全管理实施细则，严格制度的.执行，落实责任追究，奖惩兑现。 (2)建立健全安全工作督察机制，加强对医院

11、安全工作的监视、检查和隐患整改，确保医院安全，不发生任何安全事故。 (3)加强安全根底设施的检查，对消防设施、防盗装置等安全根底设施开展不断改善，确保万无一失。 (4)抓好日常检查和隐患排查。经常性主动开展安全自查自纠，重点检查电源、电路、电器设备等是否安全；灭火器、消防栓水带、安全报警设备是否完好；门、窗及安全防范设施是否完好；值班制度和值班人员是否落实；用电、用火、用气是否规范，发现安全隐患立即敦促整改，直到验收合格为止。 (5)加强值班值守，严格报告制度。对医院重要部位，严格坚持每天巡查和24小时在岗值班制度；在国家重要节假日以及重大活动、重大事件以及特殊天气情况下，坚持24小时在岗值班

12、和每天零报告制度，确保医院安全。 3、节约水电资源，杜绝浪费 水电是重要资源，是保证医院正常工作和生活秩序必不可少的物质条件。为节约水电资源，杜绝浪费，我们公司合理和科学用水用电。 (1)加强宣传提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱护一切水电设施，不浪费一滴水、一度电，人人主动消除常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏浪费现象。 (2)加强水电检查，杜绝浪费，设专人对全院用水用电情况和公共区域水电设施开展巡视，确保大家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。 四、建立应急预案，确保后勤管理服务工作稳定发展 为确保后勤管理服务工作稳定发

13、展，防止出现意外情况与事故，我们公司在管理方面建立了应急预案，通过对应急预案的学习和操练，基本掌握了应急预案的要领。在应急预案中，我们公司特别制定了人力资源相关应急预案，为促进再就业工程及社会和谐稳定作出更大奉献。 五、今后努力的方向 为进一步做好后勤管理服务工作，提高服务质量，获得大家的满意。我们公司今后： (1)要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰辛奋斗、廉洁奉公为主题，不断改良后勤职工的思想作风和工作作风，做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成绩。 (2)制订考核方法，激励先进。我们公司要根据不断发展的新形势，结合工作实际，制订相应的考核方法，激励先进

14、。考核方法充分表达职工多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励职工充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在后勤管理服务工作上做出新成绩，取得新成效。 20xx年，我们公司虽然认真努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了一定成绩，每月获得院方服务满意度测评平均分95分，但是跟飞跃发展的形势相比，跟病人日益提高的服务要求相比，我们公司还是存在不小的差距，需要继续努力提高和改良。 今后，我们公司要继续努力，深化管理，勤奋工作，把后勤管理服务工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得院方和全体病人的真正满意。 医院后勤服务年度工作总结4 当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点

15、白霜相依而行，20xx年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面： 一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象 抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监视装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。 二、精心开展绿化