《旅游专业自我鉴定范文6篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游专业自我鉴定范文6篇（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、旅游专业自我鉴定范文6篇 下面是我整理的旅游专业自我鉴定范文6篇(自我鉴定旅游管理专业)，欢迎参阅。 旅游专业自我鉴定范文1 我到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的动身点，前厅代表酒店与来宾接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过
2、这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。 1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐，是作为一名前台接待员所必必要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人
3、一个最好的笑容，是我每一天都要专心思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每日都必须作好作战的打算。由于作为一名前台接待员，每日都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的平安，对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培育自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆
4、请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累阅历，最后得到的才是最适合自己的东西。 4、服务意识提高：作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾。 （一）实习体会 1、自身不足与缺点： 通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于
5、自身的酒店工作阅历不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批判等等。但通过这接近四个月的熬炼，我已经在不断的改正当中。 2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作阅历。其中，一线工作阅历是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不行以眼高手低，必
6、须作好接受挑战的心理打算。 （二）实习想法和建议 1、想法： 本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法转变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，来宾关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历
7、史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理阅历。所以，凤凰城酒店在员工的职业素养上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。假如一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是不足以称作为一间五星级酒店。 2、建议： 对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开头的
8、以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，假如工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避开这种情况再次出现。 旅游专业自我鉴定范文2 我是一名旅游专业的学生，回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以提高自身的综合素养和个人能力为目标，以全面进展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我
9、，为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个布满酸甜苦辣的过程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。 在不断追求进步不断自我增值的同时，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会制造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成果都得到老师同学的肯定，获得了学院年度奖学金的二等奖。我以优秀的成果修完自己的全部主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、
10、中国旅游地理、饭店人力资源管理。 旅游专业自我鉴定范文3 我是一名旅游专业的学生，回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以提高自身的综合素养和个人能力为目标，以全面进展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。 在不断追求进步不断自我增值的同时，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会制造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成果都得到老师同学的肯定，获得了学院年度奖学金。
11、我以优秀的成果修完自己的全部主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。 在学习中渐渐形成一种自学的意识，养成一种收集整理分析信息的习惯，在这基础上寻求沟通、帮助，利用集思广益这一行之有效的手段疏通思路、开拓思维。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我敢于改正自己、完善自己。我坚信：我拥有人生最宝贵的年轻和知识，我会用自己的热忱、活力、自信和学识，来应付以后生活和工作中全部可能遇见的困难，制造自己有价值的人生！ 旅游专业自我
12、鉴定范文4 我是一位旅游专业的学生，回首这三年来的校园生活和社会实践活动的进程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以进步本身的综合素养和个人能力为目标，以全面进展为努力的方向，建立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超出自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个布满酸甜苦辣的进程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个进程中学到了很多书本上知识。 在不断寻求进步不断自我增值的同时，学习还是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会制造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，
13、获得的成果都得到老师同学的肯定，取得了学院年度奖学金的二等奖。我以优秀的成果修完自己的全部主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼节、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。 由于我性情开朗，能够与不同的人接触平易近人，轻易与同学或老师*相处为人忠诚老实，凡事言出必行乐于助人，能为他人分担一些工作或生活上的忧愁行事谨慎，凡事三思而后行做事全力以赴，不会轻易中途而废遇事临危不惧，能镇静地处理突发事件。 在平常生活中，我十分重视熬炼身体，具有良好的心理和身体素养，体育成果优
14、秀，体锻达标。我爱好广泛，酷爱生活，特殊喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法竞赛和手抄报竞赛中获奖。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我勇于改正自己、完善自己。 旅游专业自我鉴定范文5 经过两年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。在有幸参加了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法照实表达，请老师指正。 第一部分：实习目标 大学三班级的学习从专业课开头，假如说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解，这个时候
15、就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。在我的四周，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。正由于我处于熟悉的关键时刻，我极力想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的，我参加了由我系组织参加的珠海旅游业进行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。 第二部分：初识酒店 酒店在我的概念中，她
16、只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会沟通中的一个职能，为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的熟悉度。来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想打算。毕竟，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不行思议。但是，我暗自给自己激励，信任我会把这里的工作做好，而且是做到最好。在学习了随行的书本知识后，我对洗衣房的管理增进了了解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个进展完善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上一直得
