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房地产公司销售经理岗位职责说明书1、人员管理 对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理; 对新入职员工进行业务培训; 督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行; 保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行; 对销售代表进行综合考核并监督其不断改进;2、业务管理 推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成; 协调和处理销售过程中出现的各类问题; 根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议; 对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况; 主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作; 严格控制客服,熟知销售进度; 负责传达公司行政命令及贯彻执行; 参与销售策略、销售计划的制定并组织实施; 负责与开发商相关部门的协调工作; 维护销售部的权益,保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致; 建议客服统计代理费及提成发放比例,并上报公司。3、服务管理 处理售后的各类事项; 处理客户投诉及维护良好的销售形象; 执行大型客户联谊及各项公关活动; 保障每月回款任务的完成; 处理好与开发商关系,最大限度满足开发商在业务上的合理要求; 制定售后相关工作流程,保障销售现场的良性循环。