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1、1 简介1.1 编写目的本测试报告为客户消费积分管理系统项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者和质量管理人员。测试工具：个人笔记本电脑1.2 项目背景软件系统名称：客户消费积分管理系统项目任务提出者：1203BJ五组项目开发者：1203BJ五组2 测试概要2.1 测试用例设计本次测试用例设计主要采用黑盒测试方法，功能模块及集成测试采用的具体测试用例设计方法有等价类划分法、边界值划分法和错误猜测。2.2 测试环境与配置数据库服务器配置：127.0.0.1操作系统：Windows 7 32位数据库：SQ
2、L2.3 测试方法(和工具)主要采用黑盒测试，以需求分析文档中的功能模块为单位，测试的重点集中在基本数据录入、业务流程和各功能模块间的接口。其中单元测试由开发人员直接完成；功能模块采用黑盒测试的常用方法；集成测试模块采用非渐增式测试，偏重系统的接口和数据提取方面。3 测试结果及缺陷分析3.1 登录验证输入等价类测试用例测试数据期望结果实际结果无效等价类用户名：空密码：非空用户名：密码：1登录不成功弹出出错信息，提示账号输入错误用户名：非空密码：空用户名：r密码：登录不成功弹出出错信息，提示密码输入错误用户名：空密码：空用户名：密码：登录不成功弹出出错信息，提示密码输入错误用户名：正确密码：不正
3、确用户名：r密码：11登录不成功弹出出错信息，提示密码输入错误用户名：不正确密码：正确用户名：rr密码：1登录不成功弹出出错信息，提示账号输入错误有效等价类用户名：正确密码：正确用户名：r密码：1登录成功进入系统主界面偏差：无测试结果：能够验证用户名与密码的合法性与正确性，系统的登陆功能正确实现3.2 客户管理3.2.1 添加客户信息输入等价类测试用例测试数据期望结果实际结果无效等价类卡号：空姓名：非空卡号：1姓名：空添加不成功添加失败卡号：非空姓名：空卡号：空姓名：小明添加不成功添加失败有效等价类卡号：非空姓名：非空卡号：1姓名：小明添加成功提示信息，客户信息添加成功！偏差：无测试结果：添加
4、客户信息模块功能正常3.2.1 删除客户信息输入等价类测试用例测试数据期望结果实际结果无效等价类卡号：空卡号：空查询不成功提示信息，不存在该客户!卡号：错误卡号：100查询不成功提示信息，不存在该客户!有效等价类卡号：正确卡号：1 查询成功并删除提示信息，删除成功！偏差：无测试结果：删除模块功能正常3.3 积分管理3.3.1 新增消费输入等价类测试用例测试数据期望结果实际结果无效等价类卡号：空新增消费：非空卡号：空新增消费：1 添加不成功添加失败卡号：非空新增消费：空卡号： 1新增消费：空添加不成功添加失败卡号：错误新增消费：空卡号： 100新增消费：空添加不成功添加失败有效等价类卡号：非空新
5、增消费：非空卡号：1新增消费：100添加成功提示信息，客户消费增加成功！偏差：无测试结果：添加消费模块功能正常3.3.2 积分兑换输入等价类测试用例测试数据期望结果实际结果无效等价类卡号：空奖品号：非空卡号：1奖品号：空兑换不成功提示信息，不存在该客户！卡号：非空奖品号：空卡号：1奖品号：空兑换不成功提示信息，不存在该奖品！卡号：正确奖品号：错误卡号：1奖品号：空兑换不成功提示信息，不存在该奖品！卡号：正确奖品号：正确（积分不够）卡号：1奖品号：1兑换不成功提示信息，该客户积分不够！卡号：错误奖品号：错误卡号：100奖品号：100兑换不成功提示信息，不存在该客户！有效等价类卡号：正确奖品号：正
6、确卡号：1奖品号：100兑换成功提示信息兑换成功！偏差：无测试结果：积分兑换功能模块功能正常3.4 客户信息查询3.4.1查询所有客户正常显示偏差：无测试结果：能够正确查询所有信息3.4.2查询指定客户输入等价类测试用例测试数据期望结果实际结果无效等价类卡号：空卡号：空查询不成功提示信息，不存在该客户!卡号：错误卡号：100查询不成功提示信息，不存在该客户!有效等价类卡号：正确卡号：1 查询成功显示查询客户偏差：无测试结果：功能正常4 测试结论4.1登录验证及修改密码4.1.1能力用户输入正确的用户名和密码后能够登录系统，进入到系统主界面。4.1.2限制登录验证时测试数据值包括已登录的用户名、与用户名不匹配的密码，修改密码时测试数据值的范围包括两次输入的密码不相同、密码长度过长。通过这几项测试，没有发现系统的BUG，就这项功能而言，系统实现得比较好。4.2基础信息管理模块4.2.1能力该部分主要实现对客户信息、积分消费信息的查询，增加，修改，删除等功能。4.2.2限制测试数据值主要包括空输入。通过测试，系统可以实现上述基本功能，也发现了一些缺陷，例如：非法字符输入的检测。
