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1、2022年押题一人力资源管理师（专业技能）二级姓名:_ 年级:_ 学号:_题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、(解答题)(每题 10.00 分)某制造公司是一家位于华中地区某省的箱包制造公司，拥有近500名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。该公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。 质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每周五晚上7: 009: 00,历时10周，公司不付
2、给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后再涉及加薪或提职时，公司可予以考虑。 课程有质量监控部门的王工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座，内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。 课程刚开始时，听课人数平均60人左右，在课程快要结束时，听课人数已下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的
3、人员课听到一半就提前回家了。 在总结这一课程培训的效果时候，人力资源部经理评论说：“王工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜，听课的人数减少并不是他的过错。” 请回答下列问题： (1) 您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？ (2) 如果您是该公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目？2、(解答题)(每题 10.00 分)某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘20名营销经理，公司人力资源部制定了招聘计划，将招聘工作分为初选、复选和终选三个阶段，即：在对应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，对应聘人员进行一次笔试，然后采用
4、员工素质测评，从80名应聘者中选拔出40名候选人。请根据本案例，回答以下问题： (1) 笔试应包括哪些基本步骤？ (2) 员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式？3、(解答题)(每题 10.00 分)简述企业制定薪酬战略的基本步骤。4、(解答题)(每题 10.00 分)简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容?5、(解答题)(每题 10.00 分)简述审核关键绩效指标和标准的内容?6、(解答题)(每题 10.00 分)2015年1月新华制药厂以正常工作安排为由，拒付职工的加班工资。职工不服，推举2名职工代表代表全厂1000名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并于1月30日送达劳动争议仲裁申请书。该劳动争议仲裁委员会于2015年2月5日决定受理，并于5月9日作出裁决，裁定新华制药厂依法支付职工加班工资及经济补偿金。裁决书于裁决当日送交双方当事人后结案。 结合相关法规，回答下列问题： (1) 劳动争议的性质是什么?应适用于何种处理程序？ (2) 劳动争议仲裁委员会在处理过程中是否有错?为什么？ 试卷第 2 页共 2 页
