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1、2022年第二章个人贷款营销考试模拟考试卷姓名:_ 年级:_ 学号:_题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、单选题在拓展信用卡业务时，某银行发行风格活泼的校园卡，以迎合年轻客户群体。这属于市场定位策略中的（ ）策略。 A、客户定位 B、利益定位 C、形象定位 D、竞争定位2、单选题下列关于个人贷款合作单位营销的说法，不正确的是( )。 A、对于一手个人住房贷款而言，较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式 B、对于一手个人住房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保 C、对于二手个人住房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是
2、房地产经纪公司 D、商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户3、判断题在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务应做到公平，不可区别对待。( ) A、正确 B、错误4、判断题对于个人贷款营销而言，网上银行的主要功能就是网上咨询以及网上宣传。( ) A、正确 B、错误5、单选题力求在顾客的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中，这属于( )营销策略。 A、单一营销策略 B、分层营销策略 C、产品差异策略 D、专业化策略6、判断题著名的营销大师菲利普科特勒曾经说过：诚信是整个市场营销的灵魂。 A、正确 B、错误7、
3、单选题市场细分原则中，（ ）原则是指银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的。 A、可衡量性 B、可进入性 C、差异性 D、经济性8、判断题随着网络在全球的快速发展，网上银行目前已经成为银行最重要的营销渠道。( ) A、正确 B、错误9、单选题关于我国银行营销组织职责的正确说法是( )。 A、总行主要职责是管理，上传下达，研究细化营销方案，协调、推动营销 B、分行的主要职责是区域市场的管理，制定营销策略，进行市场细分 C、支行的主要责任是实施具体营销，客户开发与维护，直接进行业务谈判 D、不同级别的银行承担着相类似的营销职责，但侧重点略有不同10、单选题某银行与保险公司合作，推出买理
4、财产品赠送保险的业务，这属于银行市场定位策略中的（ ）。 A、客户定位 B、利益定位 C、产品定位 D、联盟定位11、判断题产品是银行的核心竞争力，品牌是让一家银行在同业中卓尔不群的标志。( ) A、正确 B、错误12、判断题个人信用贷款需要客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保。( ) A、正确 B、错误13、判断题银行采用利益定位策略进行市场定位时，就是强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益。( ) A、正确 B、错误14、判断题要做好品牌营销，有五个因素十分重要，即：质量第一，诚信至上，定位准确，优质服务以及巧妙传播。( ) A、正确 B、错误15、单选题品牌营销是指( )
5、。 A、建立自己产品的品牌 B、用以将自身产品或服务与竞争者相区分的名称、术语等 C、通过将自身产品与服务与竞争者分开的一些名称、符合，发现、创造和交付价值以满足目标市场需求，同时获取利润的过程 D、将自身产品或服务同竞争者区分开来，建立自己产品特色的过程16、判断题在进行市场选择时，银行可以考虑放弃有较大吸引力，但是不能推动银行实现发展目标的细分市场。( ) A、正确 B、错误17、单选题根据负责产品的不同，中国银行业营销人员可分为( )。 A、市场开拓经理、市场维护经理、风险经理 B、营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员 C、公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理 D、资产业务经理、
6、负债业务经理、中间业务经理18、单选题电子银行的特征不包括（ ）。 A、电子虚拟服务方式 B、运行环境开放 C、业务实时处理，服务效率高 D、运营成本高19、单选题银行各部门都能通晓品牌的策略和发展方向，不再局限于市场营销部门内部分享，这属于( )品牌营销途径。 A、改变银行运作常规 B、为品牌制造影响力和崇高感 C、整合品牌资源 D、建立品牌工作室20、判断题客户定位就是商行选择客户的过程。( ) A、正确 B、错误21、单选题在进行个人贷款产品市场定位时，适合采用追随式定位方式的银行的特点不包括（ ）。 A、资产规模很大 B、分支机构不多 C、可能刚刚进入市场 D、没有能力向主导型银行进行
7、强有力的冲击22、判断题市场细分是20世纪50年代中期提出来的一个概念，它顺应了买房市场向卖方市场转变这一新的市场形势。( ) A、正确 B、错误23、判断题有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一。 A、正确 B、错误24、判断题根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，但是竞争定位策略与联盟定位策略存在明显的冲突，不能同时使用。( ) A、正确 B、错误25、单选题能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。 A、全方位网点机构营销渠道 B、专业性网点机构营销渠道 C、高端化网点机构营销渠道 D、零售型网点机构营销渠道26、单选题通过银行网站，银行员工和客户之间可以通过
8、电子邮件互相联络。这是电子银行的（ ）功能。 A、信息服务 B、展示与查询 C、综合业务 D、形象宣传27、单选题下列关于个人贷款合作机构营销的说法，不正确的是（ ）。 A、对于一手个人住房贷款而言，较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作 B、对于一手个人住房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保 C、对于二手个人住房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司 D、商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户28、判断题根据迈克尔波特的竞争战略理论，单一营销策略具有针对性强、营销成本高的特点。( )
9、 A、正确 B、错误29、判断题提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销的一个关键环节。 A、正确 B、错误30、判断题.当一家银行的实力范围狭窄、资源有限，或者面对强大的竞争对手时，低成本策略可能就是它唯一可行的选择。 A、正确 B、错误31、单选题针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件的满足不同客户的需求属于( )银行营销策略。 A、产品差异策略 B、专业化策略 C、大众化策略 D、单一营销策略32、判断题银行品牌间是否存在有机的内在联系，是决定银行品牌管理效率高低的关键。 A、正确 B、错误33、判断题银行
10、在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”，其中“系统化”是指把要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，而不是随意研究。( ) A、正确 B、错误34、判断题通过审查营业执照，可掌握企业的财务状况和资金实力，从而对企业的担保能力作出判断。( ) A、正确 B、错误35、判断题在某一区域范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构。 A、正确 B、错误36、单选题银行个人贷款产品的市场定位过程为（ ）。 A、定位选择识别重要性制作定位图执行定位 B、定位选择制作定位图识别重要性执行定位 C、识别重要性定位选择制作定位图执行定位 D、识别重要性制作定位图定位选择执行定位37、单选题
11、“营销决策人员、营销主管人员、营销员”是根据( )划分的。 A、职责 B、层次 C、岗位 D、级别38、单选题根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。2009年6月真题 A、分层营销 B、交叉营销 C、大众营销 D、情感营销39、判断题从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。( ) A、正确 B、错误40、判断题低成本策略强调降低银行成本，使银行成为一个低价格的竞争者。( ) A、正确 B、错误41、单选题下
12、列情况中，可能获得贷款的是( )。2009年6月真题 A、小明今年16岁，欲分期付款购买变形金刚 B、小丽刚刚辞职，成为一名自由职业者 C、小红一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，欲分期付款购买住房 D、由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途42、判断题相对于1000元的确定收益而言，风险追求者更倾向于50%的概率得2000元。( ) A、正确 B、错误43、单选题银行将自己定位为客户“身边的银行”、“信赖的银行”，强调信誉实力和网点实力，这体现了银行市场定位原则中的( )原则。 A、发挥优势 B、围绕目标 C、突出特色 D、目标定位44、单选题银行考虑到细分市场后
13、不能通过合理的市场营销组合战略打入而放弃该市场的行为是遵循了( )。 A、可衡量性原则 B、可进入性原则 C、差异性原则 D、经济性原则45、多选题银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件包括（ ）。 A、年龄在16周岁（含）55周岁（含） B、能提供银行认可的抵质押物或保证人作为担保 C、具有合法有效的身份证明 D、在人民银行个人征信系统中无任何违约记录 E、具有稳定的收入来源46、单选题假定年利率为10%，每半年计息一次，则有效年利率为( )。 A、5% B、10% C、10.25% D、11%47、多选题家庭在投资前应留有的现金储备包括( )。 A、家庭基本生活支出储备金 B、家庭意外支出储备金 C、家庭短
