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1、陕西省汉中市统招专升本考试2023年管理学自考模拟考试（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.在国际化经营的高速发展阶段，（）成为企业国际化经营的主导方式A.进出口贸易 B.国际间接投资 C.对外直接投资 D.国际直接投资2.下列属于求解确定型决策的方法是（）A.小中取大法 B.大中取大法 C.量本利法 D.决策树法3.下列选项中，属于领导者的关注的重点是（）A.维护 B.执行 C.控制 D.做正确的事4.按照强化理论，人的行为是对其所受刺激的反应，刺激对他有利，他的行为就会（）A.反复出现 B.偶尔出现 C.自然消退 D.难以预测5.狭义的计划是指（）A.制定
2、计划 B.检查计划 C.执行计划 D.修改计划6.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是（）A.使命 B.规则 C.政策 D.规划7.按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为（）A.高工作低关系 B.高工作高关系 C.低工作高关系 D.低工作低关系8.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）A.工作轮换 B.设置助理职务 C.彼得现象 D.临时职务9.经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量一定时，每次订购的量越，所需订货的次数就越（）A.大，多 B.大，少 C.
3、小，少 D.小，不确定10.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为（）A.个人决策和集体决策B.确定型决策、风险型决策和不确定型决策C.程序化决策和非程序化决策D.战略决策、战术决策和业务决策11.美国学者迈克尔波特所提出的五力分析模型主要适用于研究（）A.一个企业内部的竞争情况 B.一个行业内部的竞争情况 C.一个地区内部的竞争情况 D.五家企业之间的竞争情况12.书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（）A.传递速度快 B.持久有形，可以核实 C.传递距离有限 D.反馈速度快13.按照亨利明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接对所在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（）A.领
4、导者 B.混乱驾驭者 C.挂名首脑 D.企业家14.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）A.奖励权力 B.合法权力 C.专家权力 D.强制权力15.某企业是我国著名的一家白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒生产竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张。则该企业将面临的重大决策属于（）A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.不确定型决策16.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，属于哪一种战略（）A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.产品开发17.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）A.
5、滚动计划法 B.目标管理法 C.网络计划技术 D.混合多元化18.控制工作的第一个步骤是（）A.分析问题 B.纠正偏差 C.确立标准 D.总结经验19.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）A.按工作的对象不同 B.按变革的程序与速度不同 C.按变革的侧重不同 D.按组织所处的经营环境不同20.在管理方格理论中，被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是（）A.（9，9）型领导方式 B.（9，1）型领导方式 C.（1，1）型领导方式 D.（1，9）型领导方式21.目标管理秉承的人性假设是（）A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设22.一般而言，造成偏差的原因多
6、种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是（）A.计划指标或工作标准制定的不科学，脱离实际，本身存在偏差B.组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差C.组织内部因素的变化D.相关工作人员的失误23.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为人事管理之父的是（）A.巴贝奇 B.亚当斯 C.欧文 D.哈尔西24.下列进行跨文化研究的学者是（）A.威廉大内 B.林德布洛姆 C.西蒙 D.查尔斯巴贝奇25.在管理方格图中，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导方式是（）A.乡村俱乐部型 B.任务型 C.中庸之道型 D.团队型26.关于
7、正式组织，下列表述正确的一项是（）A.正式组织活动以企业规章制度为标准B.正式组织活动以成本和效率为主要标准C.正式组织以感情和融洽的关系为标准D.正式组织活动以建立和宣传正确的组织文化为标准27.人力资源计划中最为关键的一项任务是（）A.能够吸引比较大量的应聘者B.能够满足企业的临时人力资源需求C.能够招录大量的新员工D.能够招到并留住有才能的管理干部28.外部招聘的优势是（）A.有利于调动内部员工的工作积极性B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.有利于保证选聘工作的正确性D.有利于被聘者迅速开展工作29.管理者出席社区的集会或宴请重要客户扮演的是（）角色A.领导者 B.代表人 C.企业
8、家 D.发言人30.法约尔提出的原则有（）A.八项 B.十项 C.十二项 D.十四项二、填空题(15题)31.管理的本质是协调，协调的中心是_32.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，_和锥式组织结构33.在_层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望34.人员配备，一般是指组织中基于对人员的_配备35.战略性计划显著的两个特点是长期性和_36.全球化经营模式的选择中，_是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式37.林德布洛姆的_模式也对完全理性模式提出了挑战38._技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要39.菲德勒
9、的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和_40.赫茨伯格（Herzberg）提出的双因素理论认为影响人的行为的需要有两种因素是保健因素和_41.控制的目的是_42.哈默和钱皮曾在公司再造一书中把三C力量即顾客、竞争和_看成是影响市场竞争最重要的三种力量43.管理的二重性指的是管理的社会属性和_44.战略性计划显著的两个特点是_和_45._是企业技术创新的核心内容。企业可供选择的创新对象主要涉及三个领域：产品、工艺以及生产手段三、判断题(5题)46.据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东（）A.否 B.是47.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）A.否 B.是48.根据菲德勒
10、权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式（）A.否 B.是49.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（）A.否 B.是50.领导者采取何种领导方式，应当视其下属成熟程度而定。当某一下属既不情愿亦无能力承担工作责任，同时学识和经验又较少时，对于下属应采取指导性领导方式（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.一次战略方案制定引起的风波天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司发展迅猛，然而，最近在公司出现了一些传闻。公司总
11、经理童家桥为了提高企业的竞争力，在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案：一是引人换血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入新鲜血液；二是内部人员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。童家桥向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印。中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道：最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊。这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉他的主管老王。老王听后，愤愤说道：我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，辞旧人。这个消息传来
12、传去，两天后又传回童家桥的耳朵里。公司上上下下员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。童家桥经过全面了解，终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。最后童家桥说：由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我。我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心，我相信公司今
13、后会发展更好。谢谢！关于此次方案的具体内容，欢迎大家向我提问。通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度的提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长。问题从组织系统角度看，案例中的沟通渠道有哪些？童家桥的一次战略方案的制订为什么会引起如此大的风波？52.浪涛公司浪涛公司是一家成立于1990年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品，别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。在公司总裁董刚的带领下发展迅速。然而，随着公司的发展，公司总裁逐步发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。公司原先是根据职能来设计组
14、织结构的，财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。随着公司的壮大发展，产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职能部门之间矛盾重重，在这种情况下，总裁董刚总是亲自做出主要决策。 因此，在2000年总裁董刚做出决定，即根据产品种类将公司分成8个独立经营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在营利的前提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉。但是重组后的公司，没过多久，公司内又涌现出许多新的问题。各分公司经理常常不顾总公司的方针、政
15、策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下，总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。于是，总裁董刚又下令收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。然而，职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定，甚至有人提出辞职。总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情，但他感到十分无奈，因为他实在想不出更好的办法。问题浪涛公司组织结构调整前、由于产品多样性需求重组后的组织结构分别是（）A.直线制矩阵制 B.直线职能制事业部制 C.矩阵制动态网络结构制 D.控股制委员会制
