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1、河南省三门峡市统招专升本考试2022-2023年管理学自考真题（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.电影摄制组、广告公司为支撑业务要求，一般采用（）A.事业部制 B.矩阵结构 C.职能型 D.直线型2.提出决策满意原则的学者是（）A.孔茨 B.泰罗 C.西蒙 D.林德布洛姆3.下面四种人际关系网络， 沟通网络所受限制最大的类型是（）A.Y型 B.星型 C.环型 D.全通道型4.在决策的影响因素中，个人对待风险的态度属于（）A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素5.马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为
2、（）A.安全、生理、尊重、感情、自我实现B.安全、生理、社交、尊重、自我实现C.生理、安全、社交、尊重、自我实现D.生理、社交、安全、尊重、自我实现6.战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致这说明（）A.战略计划是战术计划的依据B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划就是长期计划7.在波士顿矩阵中，市场占有率较高，业务增长率较低的经营单位是（）A.瘦狗型 B.幼童型 C.金牛型 D.明星型8.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）A.目标 B.目的 C.政策 D.战略9.组织中一种最基本、最重要的职权是（）A.
3、集权 B.职能职权 C.参谋职权 D.直线职权10.下列关于内部提升优点陈述不正确的是（）A.有利于调动员工的工作积极性 B.有利于保证选聘工作的正确性 C.有利于被聘者迅速展开工作 D.有利于排斥外部人才11.具有更大的灵活性和柔性，可以更好地结合市场需求整合各项资源的组织结构形式是（）A.矩阵制结构 B.事业部制结构 C.直线职能制结构 D.动态网络结构12.由自我实现人假设所产生的管理措施是什么（）A.应以金钱收买职工的效力和服从B.管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C.在管理制度上给予工人更多自主权，实行自我控制，参与管理并共同分享权力D.管理人员应事先为工
4、人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值13.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（）A.国内外同行业竞争的加剧 B.市场对企业产品的需求下降 C.宏观经济增长速度的加快 D.公司经营业务范围的拓宽14.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于（）A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是15.管理者最经常性的职能是（）A.管理 B.领导
5、C.控制 D.组织16.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是（）A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式17.管理学的研究对象是（）A.管理者 B.被管理者 C.普遍的管理原理和管理方法 D.各种管理活动18.下列关于强化理论对管理实践的启示表述不正确的是（）A.要及时对员工的行为进行强化B.要坚持奖惩结合的原则C.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则D.要及时发现员工在技能和能力方面与工作需求之间的对称性19.对于高层管理者而言，重要的是（）A.人际技能 B.概念技能 C.技术技能 D.专业技能20.管理是一种艺术，这是强调管理的（）A.复杂性 B.
6、精确性 C.有效性 D.实践性21.在激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括（）A.奖金等物质奖励 B.减少奖酬 C.表扬 D.提升22.哈默和钱皮曾在公司再造一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和（）A.变革 B.环境 C.技术 D.文化23.根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为这句话是对下述哪种控制的描述（）A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.实时控制24.下列不属于组织冲突产生的原因的是（）A.沟通差异 B.地域差异 C.结构差异 D.个体差异25.以下关于非正式沟通的选项错误的是（）A.信息交流速度
7、快 B.信息容易失真 C.信息较为准确 D.沟通效率较高26.企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道，一般而言，多采用内部来源渠道选聘的是（）A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.中下层管理者27.在组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次的互动关系呈现为（）A.并列 B.正比 C.反比 D.主次28.倘若你是某单位负责人，你代表公司出席行业年度联谊会，以明茨伯格的观点，你扮演的是（）A.企业家角色 B.决策角色 C.信息角色 D.人际角色29.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层
8、次30.小李研究生毕业后，在一家国企的研发部门上班。几年来他工作积极，表现突出。最近小李和同事合作，成功地开发了一个新的产品，领到了比较丰厚的奖金，一开始很高兴，随后不久，他无意间看到了公司奖金发放一览表，看到了其他人的奖金，脸色骤然间阴沉了下来，第二天就向部门领导提出辞职。下列哪个理论能比较恰当地解释小李遇到的问题（）A.需要层次理论 B.期望理论 C.公平理论 D.双因素理论二、填空题(15题)31._是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级32.许诺原理是指对任何一项计划都是对完成某项工作所做的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越_33.
9、没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于_34.目标管理的基本精神是_35.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是_36.滚动计划法是一种定期修订未来的方法。在编制长期计划时，应采取_的方法37.在公平理论中，员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是_、制度和_38.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为_39.预算的实质是用_为企业各部门的各项活动编制计划40.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为三种主要类型：外部审计、内部审计和_41.根据_对成熟度的定义，可以把成熟度分为工作成熟度和心理成熟度4
10、2.组织常常根据所面临的不确定性和_程度的不同，把计划分为指导性计划和具体性计划43.1990年，_和_在哈佛商业评论上发表了企业核心能力，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论44.员工培训的方法有导入培训、_和离职培训三种形式45.管理的_和_原理便是管理的二重性原理三、判断题(5题)46.在运用强化理论时，要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响（）A.否 B.是47.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）A.否 B.是48.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）A
11、.否 B.是49.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）A.否 B.是50.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.张经理的解聘风波A公司是一家专门生产传统家具的企业。这几年随着企业规模的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先生担任南方分公司的总经理，为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹得沸沸扬扬。总公司为什么解聘张经理呢？一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问题讲了十几二十几分钟
12、，下属还没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。问题请结合案例分析影响有效沟通的障碍包括哪些因素？52.王宏发是宏远纺织品公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部
13、经理赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。张向荣说：我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。王宏发问：那你为什么不来告诉我呢？张向荣说：我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了。王宏发说：是吗？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这样做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，你别直接给供应商打电话，那是采购部经理的责任。张向荣说：那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。请结合案例回答以下问题请用管理学的相关原理说明印染厂经理张向
14、荣的做法和认识有哪些不妥，为什么？53.新星电子集团的经营战略经过15年的艰苦创业，张先生的新星电子集团已具备了坚实的竞争力和根基，并考虑更高层次的发展。目前公司总资产20亿元，年销售收入10亿元，年净利润3亿元，并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增。制药业和轻工业是该集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物，所以利润也相对稳定。但该公司目前最大的问题是缺乏新特药品种，目前国家发布了一系列政策对该行业加以扶持。轻工方面市场需求增长缓慢，产品严重供过于求，生产厂商众多，竞争激烈，但该公司轻工产品有着较高的市场占有率。轻工业公司目前的困难直接体现在：一是融资困难。公司有些市
15、场前景广阔的项目以及厚实的企业基础，但作为民营企业其融资渠道缺乏，资金问题已成为企业发展的瓶颈；二是人员问题。公司中随同张先生创业的元老们忠诚有余，但不具备现代企业管理能力和素质，但要更换他们也很为难，且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立，使得人才的匮乏问题一时难以突破。张先生意识到企业今后将面临更加残酷的竞争，他必须在短期内完成企业向现代化企业的转型，完成对老企业的改造，确立更明确的战略思路，迅速壮大企业规模，为此，他拟对企业进行改革，以期企业在更高的层次能有进一步的发展。问题请用SWOT分析法分析新星电子集团五、论述题(2题)54.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解
