江苏省镇江市统招专升本考试2022年管理学自考测试卷(附答案)

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1、江苏省镇江市统招专升本考试2022年管理学自考测试卷(附答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段()A.解冻阶段 B.变革阶段 C.再冻结阶段 D.强化阶段2.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()A.法约尔管理过程理论 B.泰罗科学管理理论 C.韦伯理想行政组织理论 D.梅奥的霍桑试验理论3.根据李克特的研究,参与式领导者会如何与下属沟通()A.只采用自上而下的方式传递信息B.允许一些自下而上传递的信息,向下属征求意见和看法C.采用上下双行的方式传递信息D.保持上下之间和同级之间信息畅通4.运筹于帷幄之中,决胜

2、于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能()A.计划 B.组织 C.领导 D.控制5.首次指出管理具有普遍性,可以用于各个组织之中的人是()A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥6.大卫麦克利兰研究认为,那些成功的整合者表现为()A.有着强烈成就感需要 B.有着强烈依附感需要 C.有着强烈的权力需要 D.有着强烈的情感需要7.着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的现代管理流派是()A.数量管理理论 B.系统管理理论 C.质量管理理论 D.权变管理理论8.下列属于滚动计划方法最突出优点的是()A.有助于改进组织结构和职责分工 B.可事先评价达到目标的可能性 C.计划更加切合实际 D.调

3、动职工的主动性、积极性9.人力资源的需求量主要是根据()来确定A.来应聘人员的优秀程度 B.上级人员的优秀程度 C.职务的数量和类型 D.工作的难易程度10.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()A.计划 B.决策 C.组织 D.协调11.五项修炼的核心是()A.超越自我 B.团队学习 C.建立共同愿景 D.系统思考12.下列不属于激励的关系要素的是()A.组织目标 B.需要 C.努力 D.组织范围内的员工13.以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的思想是()A.儒家思想 B.法家思想 C.兵家思想 D.道家思想14.企业中存在着非正式组织的观点来源于()A.现代管理理论 B.管理过程

4、理论 C.科学管理理论 D.霍桑试验理论15.组织文化的形成需要经过长期的倡导和培育,这体现了组织文化的()A.整合功能 B.发展功能 C.凝聚功能 D.持续功能16.企业在年终根据员工的绩效考核而实施相应的奖惩。从控制角度讲,这属于()A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.同期控制17.非确定型决策方法的乐观准则又称为()A.小中取大原则 B.大中取小原则 C.小中取小原则 D.大中取大原则18.头脑风暴法的创始人是心理学家()A.奥斯本 B.西蒙 C.纽曼 D.卢桑斯19.关于对领导的理解,下列说法错误的是()A.在信息时代,由于环境的进步和被领导者的成熟,不再需要领导者了B.没有

5、最好的领导者,只有符合领导情景与被领导者要求的领导者C.领导理论是千变万化的,但仍然可以通过领导三要素来分析D.领导者要注意工作和组织的需要,也要注意下属的情感和社会需要20.战略性计划的首要内容是()A.愿景和使命陈述 B.战略环境分析 C.战略计划选择 D.战略计划实施21.管理者在传播信息时,要注意防止信息畸变或信息失真。导致信息畸变的原因不包括()A.传播主体的干扰 B.传播渠道的干扰 C.传播的客观障碍的存在 D.传播客体的干扰22.根据公平理论,一个人在和另一个人比较时,哪一方面应该是平衡的()A.贡献和付出之比 B.报酬和投入之比 C.贡献和投入之比 D.报酬和诱因之比23.上级

6、管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的()A.职能工长制 B.工作定额原理 C.例外原则 D.心理革命24.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员,这是一种()A.前馈控制行为 B.反馈控制行为 C.同步控制行为 D.无效的管理行为25.()是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准A.经验标准 B.工程标准 C.统计性标准 D.科学标准26.在管理方格理论中的(9,1)型领导方式称为()A.团队型管理 B.中庸之道型管理 C.乡村俱乐部型管理 D.任务型管理27.反映

7、企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债能力的是()A.速动比率 B.应收账款周转率 C.流动比率 D.资产负债比率28.集权的管理方式适用于()A.组织面临的环境具有高速不确定性B.企业生产多种产品,且分支机构地域分布十分广泛C.管理人员的素质普遍较高D.组织面临着重大的危机和挑战,需要渡过难关29.经济订购批量模型属于生产控制的()A.对顾客的控制 B.对供应商的控制 C.质量控制 D.库存控制30.随着我国经济结构的调整和新业态的出现,一些老牌专业逐渐退出高校招生计划,而一些与当代社会发展紧密相关的专业出现在各大高校招生计划中,如大数据、物联网工程、机器人等。这种现象说明()A.高校必须满

8、足学生对专业的需要,才能生存下来B.高校只有不断调整专业设置,才能履行其社会责任C.高校虽不是工商企业,但也有存在获取收入以维持自身的生存与发展的问题,所以也要像工商企业一样,选择那些热门专业D.高校作为一个组织,其专业调整是根据社会环境的变化来进行的二、填空题(15题)31.根据目标管理理论,绩效目标要根据_来设定32.从创新发生的时期来看,可将其分为_和_33.路径目标理论确定了四种领导行为,分别是指导型领导行为、_、参与型领导行为和成就导向型领导行为34.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策,它的主要代表作是_35.在双因素理论中,与工作的外部环境有关的因素为_36.组织文化有三个

9、层次结构,即制度层、物质层、_37.管理理论体系相对严密,有一定的客观规律可遵循,这体现了管理的_38.管理的_和_原理便是管理的二重性原理39.奥尔德弗的 ERG理论还提出了_的思想,认为当一个人在某一更高等级的需求层次受挫时,那么作为替代,他的某一较低层次的需求可能会有所增加40._是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革41.法定性权力是由个人在组织中的_决定的42.为实现组织长远目标而选择的发展方向,以及资源分配方案的一个总纲,我们称之为_43.主张对激励进行针对性的刺激,只看员工的行为及其结果之间的关系,而不是突出激励的内容和过程。这是_44.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程

10、度,激发力量是期望值与_的乘积45.经营单位组合分析法综合考虑的因素是_和该经营单位在市场上的相对竞争地位三、判断题(5题)46.德尔菲法是能够避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷的决策方法()A.否 B.是47.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程()A.否 B.是48.决策作为一个过程,是在组织中完成的,是一个一次性的静态过程()A.否 B.是49.按决策问题的重要性程度,可将决策分为程序化决策和非程序化决策()A.否 B.是50.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.品牌饮料生产企业的兴衰国内某知名品牌饮料是广东某企

11、业研发的一款产品,自20世纪80年代中期产品投入市场后,由于市场定位准确、营销渠道通畅,加上广告宣传及一系列公关活动,该产品一度成为国内可以与可口可乐和百事可乐齐名的知名饮料品牌。在随后的近30年间,经过全体员工的共同努力,企业进入快速发展的道路。随着饮料行业竞争的不断加剧,从2011年起企业开始走下坡路,期间企业进行了改制,但几年间股权结构几度变更。随着股权结构的变化,公司高层不断更迭,新的领导团队均对企业的战略计划、人事计划等做出重大调整,如在人事方面,新团队均把前团队的中高层管理人员撤换或调离,任用自己信任的人;在战略方面盲目扩张,采用兼并、收购等方式进入白酒产业、调味品行业,甚至一度欲

12、进军房地产行业。但事实证明,进入不擅长的领域给企业带来了过亿的损失,使企业本已周转困难的资金雪上加霜。该企业在产品开发方面,主要产品经过近二十年的发展,已进入衰退期,但新产品开发滞后,新开发的两款饮料由于仓促进入市场,导致市场口碑差、销量低而退出市场,大量积压的原材料和产成品几乎拖垮整个企业。2017年企业控股股东再度易手,新的管理团队接管该企业,新上任的领导提出保稳定促发展的举措,下令停产整顿,以重塑产品和企业形象,但几经反复,职工人心涣散,已丧失了对企业的信心和希望,部分职工开始另谋出路,停产也使经销商顾虑重重,纷纷要求企业退货或退款。尽管该团队做出许多努力,仍难挽回败局用管理职能理论阐述

13、组织内部的事向管理要52.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是()A.按工作的对象不同 B.按变革的程序与速度不同 C.按变革的侧重不同 D.按组织所处的经营环境不同53.一位建筑公司的管理者特德是一家大型专业建筑公司的定额总监。他所工作的公司以工作质量优异而闻名遐迩。特德的工作是负责监督同时在建的五六所房屋的建设。每位工头掌管一所房屋的建筑,他们长期与工人一同工作。工头直接向特德报告工作,然后再由特德报告给公司总经理。每个工作日,特德往返于各个工地之间进行监督。特德是通过职位升迁一步步得到目前的工作的。特德是这样描述自己的工作的。对我而言,我认为我的主要工作是确保每个工头有工作所

14、需的原料、设备以及人员,我和工头一同协商制定合理的工作进度表,剩下的工作完全是管理工头。工头掌管着整个建筑工作,他们完全有自由去做自己希望做的事情,我对其工作尽可能不加干预。在我当工头时我就喜欢这样的工作方式,而且我认为这种方式非常适合我。拉尔夫是特德手下的一个工头,在这个公司工作时间与特德差不多。他当工头已经大约有五年了。以下是拉尔夫对特德管理能力与行为方式的评论:特德是一位优秀的老板。他让你充分展示自己,不像我曾为之工作过的许多其他老板总是对你喋喋不休,他仅是让你管理人并告诉你要完成的工作。我非常喜欢这种方式。鲁迪是特德手下的另一个工头,近来刚被提升来填补特德离开后的空缺。鲁迪的经历与特德

15、差不多,但他对特德的管理技能有不同的看法。坦白地说,我不太赞成特德先生的工作方式。他偶尔会出现在建筑工地几分钟,接着就离开了,在一天之中的其他时间我都看不到他,甚至有些天他根本不来。我想他对我是不是有成见,当我需要他时他从来没有及时出现过。我与我的工作人员相处得很融洽,但是由于以前从没有做过协调和文字处理方面的工作,我经常会碰到一些困难。就我个人而言,特德并没有提供过什么帮助。根据上述材料回答下列两个问题依据领导的生命周期理论,请解释为什么特德的领导方式对于两位员工有截然不同的反应?五、论述题(2题)54.试述矩阵型组织结构及其优缺点55.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一

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