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1、安徽省马鞍山市统招专升本考试2023年管理学自考测试卷（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.控制标准Z值是时间t的函数，这类控制类型属于（）A.跟踪控制 B.程序控制 C.自适应控制 D.最佳控制2.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）A.民主型领导 B.魅力型领导 C.变革型领导 D.事务型领导3.试图从研究领导者行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格的领导理论称（）A.领导特性论 B.领导行为论 C.领导情景论 D.领导生
2、命周期理论4.科学管理理论着重研究的是（）A.如何建立理想的行政组织体系 B.如何提高单个工人的生产率 C.企业的基本活动 D.管理的基本职能5.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是（）A.职务轮换 B.晋升 C.在副职上培训 D.参观考察6.监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程的是（）A.领导 B.控制 C.决策 D.组织7.下列关于规则与程序说法错误的是（）A.规则和程序旨在约束行为B.规则用于指导行动但不说明时间顺序C.可以把程序看作是一系列的规则D.规则就是程序的组成部分8.人际关系理论产生于霍桑试验，参与并领导了该试验的是（）A.泰勒 B
3、.西蒙 C.梅奥 D.法约尔9.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是（）A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式10.关于授权，以下论述不正确的是（）A.由于授权存在委托代理风险，不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题11.构成组织沟通最基本内容的是（）A.群体间沟通 B.个体间沟通 C.上行沟通 D.下行沟通12.决策遵循的是（）原则A.满意 B.最优 C.节约 D.降低成本13.用数字表示的计划是（）A.程序 B.预算
4、 C.方案 D.宗旨14.下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是（）A.长期计划 B.短期计划 C.中期计划 D.专项计划15.组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的（）A.适应功能 B.整合功能 C.导向功能 D.发展功能16.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要17.领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融
5、洽，合作一致地工作，这属于（）A.集权型领导 B.放任型领导 C.民主型领导 D.成就导向型领导18.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）A.德尔菲技术 B.名义小组技术 C.畅谈法 D.头脑风暴法19.波特提出的基本战略指的是（）A.收缩战略 剥离战略 清算战略B.市场渗透 市场开发 产品开发C.成本领先 特色优势 目标聚集D.横向多元化 混合多元化20.拟定和选择可行性计划不包括（）A.拟定可行性行动计划 B.评估计划 C.选定计划 D.修改计划21.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先要认识到其存在是偶然的，应扼杀在摇篮里B.对于直线与参谋，应
6、该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的22.即使发现财产丢失也不得对顾客搜身最符合（）A.功利主义道德观 B.权利至上道德观 C.公平理论道德观 D.社会契约道德观23.有位著名的管理学者曾说：医生如果不掌握科学，几乎跟巫医一样。高级管理者如果不具备管理科学知识，也只能碰运气、凭直觉或者照老经验办事。这句话说的是（）A.管理的准确性 B.管理的科学性 C.管理的严密性 D.管理的二重性24.从创新发生的时期来看，创新可分为（）A.自发创新与有组织的创新 B.局部创新和整
7、体创新 C.消极防御型创新与积极攻击型创新 D.系统初建期创新与运行中的创新25.代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系，以取得外部各方面对本组织的理解和支持所扮演的管理角色是（）A.代表人 B.领导者 C.传播者 D.联络者26.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略是（）A.SO战略 B.WO战略 C.ST战略 D.WT战略27.不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫的观点反映了哪种道德观（）A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.社会契约观28.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，这种权力是
8、指（）A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.专长性权力29.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（）A.有利于促进企业内的竞争B.各部门可能会存在本位主义倾向C.有利于节约成本，减少机构的重复设置D.有利于多面手式的高层管理人才的培养30.绩效评估的第一个步骤是（）A.确定特定的绩效评估目标 B.确定考评责任者 C.评价业绩 D.公布考评结果，交流考评意见二、填空题(15题)31.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是_32.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和_战略33._计划的目的是确保企业做正确的事，_计划的目的是确保企业正确的做事34.在领导生命周期理论
9、中，高任务低关系所指的是_领导35.影响有效沟通的障碍性因素有个人因素、人际因素、_和技术因素等36.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的_的总和37.变革中_的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定38.惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。这指的是_39.管理审计的方法是_，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面，将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度40.任何行业中都有五种基本竞争力量，它们是新进入者的威胁、现有企业间的竞争
10、、_、买方讨价还价能力和供应商的讨价还价能力41.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是_42.某公司生产某种产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成的产销量为_43.有效的控制要做到_、适度控制、客观控制和弹性控制44.所谓_，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度45.用来进行有效控制的标准是指反映或衡量系统预期稳定状态的水平或尺度。决定这种标准最主要的依据是_三、判断题(5题)46.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以分权式的领导总比独裁式的领导更有效（
11、）A.否 B.是47.一个网络图中只有一个始点事项和一个重点事项（）A.否 B.是48.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）A.否 B.是49.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）A.否 B.是50.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理是一门实践性很强的科学（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.内部提升是组织招聘的人员的主要来源之一，结合案例和实际谈谈内部提升的优点52.阐述如何进行有效控制？53.五维公司是一家小型民营起重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优
12、异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的起重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给
13、他的提升空间有限，所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂
14、无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点的影响，组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需要另辟蹊径。请结合案例回答以下问题组织发展的趋势之一是层级扁平化，简述扁平化组织的优缺点五、论述题(2题)54.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。55.联系实际论述有效领导者的共同特性六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。
