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1、河南省信阳市统招专升本考试2021-2022年管理学测试题及答案二学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.在垄断程度较高的市场中，决策者的决策重点通常在于（）A.密切关注竞争对手的动向 B.如何不断向市场推出新产品 C.如何扩大生产规模 D.如何满足客户需要2.属于激励过程理论的是（）A.需要层次理论 B.激励需求理论 C.期望理论 D.权变理论3.战略决策、战术决策和业务决策的划分依据是（）A.对象的内容 B.主体 C.重要性程度 D.环境因素的可控程度4.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）
2、A.法定性权力 B.奖赏性权力 C.专长性权力 D.感召性权力5.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项（）A.使受调者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C.培养出管理人员的协作精神和全局观念D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况6.控制标准源于（）A.主管人员 B.关键点 C.定量分析 D.控制目标7.一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）A.职能 B.产品 C.地区 D.顾客需求8.组织设计的基本原
3、则是（）A.控制幅度 B.权责对等 C.统一指挥 D.专业化分工9.组织变革后的行为强化阶段是（）A.解冻阶段 B.心理准备阶段 C.变革阶段 D.再冻结阶段10.下列不属于企业社会责任维度的是（）A.法律责任 B.经济责任 C.股东大会责任 D.伦理责任11.哈默和钱皮企业再造一书中，下列不属于影响市场最重要的因素的是（）A.顾客 B.竞争 C.变革 D.成本12.人力资源计划中最为关键的一项任务是（）A.能够吸引比较大量的应聘者B.能够满足企业的临时人力资源需求C.能够招录大量的新员工D.能够招到并留住有才能的管理干部13.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（
4、）A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.企业家角色14.按计划内容分类的计划是（）A.长期计划 B.年度计划 C.专项计划 D.上层管理计划15.根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（）A.领导与下属的关系 B.工作任务结构 C.组织规模 D.职位权力16.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）A.回避 B.合作 C.强制 D.迁就17.赫伯特A西蒙在管理行为一书中指出，理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程，进而提出（）A.有限理性标准和满意度原则 B.渐进决策模式和最优原则 C.有限理性标准和最优原则 D.有
5、限理性标准和渐进决策模式18.代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系，以取得外部各方面对本组织的理解和支持所扮演的管理角色是（）A.代表人 B.领导者 C.传播者 D.联络者19.能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，这是道德的哪种观点（）A.道德的功利观 B.道德的公平观 C.道德的权利观 D.道德的社会契约观20.在组织文化内容中，属于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是（）A.组织价值观 B.组织精神 C.伦理规范 D.行为规范21.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。这种部
6、分划分是基于（）A.职能性质 B.销售渠道 C.顾客类型 D.产品业务22.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（）A.杰伊洛西 B.赫伯特西蒙 C.威廉大内 D.伯利卡塔尔23.有效的管理工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部创新。下列关于创新管理的技能不正确的是（）A.正确理解和扮演管理者角色 B.创造组织创新的组织氛围 C.不允许失败 D.制定有弹性的计划24.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.下属分权25.许多效益一般的企业几年甚至
7、多年不加薪，但员工相安无事；可一些效益逐年递增的企业年年涨工资，员工的薪酬满意度却逐年下降。这反映了下列理论中的（）A.强化理论 B.需要层次理论 C.期望理论 D.公平理论26.马克斯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）A.XY理论 B.理想的行政组织体系理论 C.人际关系学说 D.管理方格论27.某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）A.60台 B.70台 C.80台 D.90台28.组织横向结构设计的结果是（）A.组织的部门化 B.决策的层级化 C.有机式组织 D.机械式组织29.以下对外部招聘优势陈述不正确的是（）A
8、.被聘者没有太多顾虑，可以放手工作B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于被聘者迅速开展工作D.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系30.在确定型决策方法中，最基本也是最常用的一种数学规划是（）A.非线性规划 B.线性规划 C.盈亏平衡分析法 D.动态规划二、填空题(15题)31.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即_32.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和_三大类33._模型认为在环境较好和较差的情况下，采用低LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用高LPC领导方式比较有效34._被人们广泛称为管理中的管理，它最早是由德鲁克提
9、出的35.企业竞争的最终目标是_36.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、_和创新能力37.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于_38.垄断程度高容易使组织形成以_为导向的经营思想39._是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素40.组织结构可以用_三种特性来描述41.和控制联系最紧密的职能是_42.战略性计划显著的两个特点是_和_43.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属
10、于_战略44.管理者所扮演的信息角色包括_、传播者、发言人45.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和_的总和三、判断题(5题)46.一般来讲双向沟通的噪音比单向沟通要小（）A.否 B.是47.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理是一门实践性很强的科学（）A.否 B.是48.组织文化是指组织在长期的实践活动中形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团队意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中制度层是组织文化的核心和灵魂（）A.否 B.是49.使命是组织未来期望达到的一种状态，是
11、组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）A.否 B.是50.管理方法中行政方法的本质是服务（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.这种类型的决策有何优缺点?52.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？53.你认为哪个领导的管理风格更可取？五、论述题(2题)54.权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。简述菲德勒权变理论的主要内容55.试说明将在外君命有所不受所蕴含的管理思想六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）
12、你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.CC本题考查决策的影响因素。垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想。C选项扩大生产规模属于以生产为导向；其他属于以市场为导向2.CC本题考查激励过程理论。激励过程理论包括期望理论、强化理论和公平理论3.CC按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策4.DD感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他5.DD本题考查管理人员职务轮换的作用。D项属于职前培训
13、的内容6.DD控制标准源于控制目标7.BB本题考查组织部门划分的标准。显然，日用杂物、肉类、冷冻食品等属于不同的产品门类，所以该超市是按照产品的分类来划分部门的8.DD组织设计的原则包括专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等和柔性经济。其中专业化分工是组织设计的基本原则9.DD再冻结阶段是组织变革后的行为强化阶段，其目的是要通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定10.CC企业社会责任维度包括：法律责任、经济责任、伦理责任、慈善责任11.D迈克尔哈默和詹姆斯钱皮在1993年出版的企业再造一书中，把顾客、竞争和变革（三“C”）看成是影响市场最重要的三种力量。12.DD人力资
14、源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的管理干部13.AA人际角色中的代表人角色就是指管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社区的集会上，参加社会活动或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。代表人角色属于人际角色14.CC本题考查计划的划分标准。专项计划属于按内容划分的计划15.C菲德勒把权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构、上下级关系。组织规模不在其中16.BB当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协的时候可以采用合作或双赢的解决方式17.AA赫伯特A西蒙提出有限理性标准和满意度原则18.DD人际角色中的联络者代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系，以取得外部各方面对本组织的理解和支持19.AA本题考查几种道德观的定义。功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数带来最大利益的行为才是善的20.AA组织价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点21.D本题考查组织划分的依据和类型。证券投资、房地产、信托投资属于不同的产品类型22.B诺贝尔经济学奖得主赫伯特西蒙提出决策的有限理性和满意度原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策
