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1、江苏省徐州市统招专升本考试2021-2022年管理学自考测试卷（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.有关研究表明,道德发展的最低层次是（）A.原则层次 B.惯例层次 C.前惯例层次 D.后惯例层次2.在平衡计分卡控制中，下列（）不是在成长阶段的财务衡量应着重的方面A.销售额总体增长百分比 B.资产报酬率的增长率 C.特定地区的销售额增长率 D.特定顾客群体的销售额增长率3.大卫麦克利兰研究认为，那些成功的整合者表现为（）A.有着强烈成就感需要 B.有着强烈依附感需要 C.有着强烈的权力需要 D.有着强烈的情感需要4.组织文化的核心是（）A.组织形象设计 B.组
2、织制度的完善 C.组织的价值观 D.管理机制5.道德发展的层次不包括（）A.前惯例 B.原则 C.惯例 D.强化6.对（）变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化A.人员 B.目标 C.结构 D.技术与任务7.根据马斯洛需要层次论，友谊、爱情、归属及接纳方面的需要属于（）A.自我实现的需要 B.尊重的需要 C.社交的需要 D.安全的需要8.在下面的信息传递方式中，属于言语沟通的是（）A.报告、讲座、电话、文件 B.书面合同、交谈、报告、信件 C.报告、信件、文件、书面合同 D.交谈、讲座、讨论会、电话9.将计划分为战略性计划与战术性计划，其分类标准是（）A.根
3、据计划内容出现的重复比率B.根据职能空间分类C.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准D.根据计划内容的明确性标准10.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。这种领导方式是（）A.集权型领导 B.放任型领导 C.民主型领导 D.事务型领导11.以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法（）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上级领导集中精力于战略管理C.更多的、较为重要的决策可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担12.（）是一种定期修订未来计划的方法A.目标管理 B.滚动计划法 C.网络计划技
4、术 D.年度计划13.下列关于目标管理的说法错误的是（）A.目标管理必须把组织的任务转化为目标B.目标管理是组织中上下各级管理人员统一起来共同制定目标的管理方法C.目标管理过程要求下级管理人员需要上级管理人员严格管理D.目标管理也是一种有效的绩效考核、激励和控制的方式14.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的（）A.责权利相结合原则 B.分工协作原则 C.目标任务原则 D.平衡原则15.网络计划技术的基础是（）A.关键路线 B.网络图 C.作业明细表 D.计划评审表16.组织设计的基本原则是（）A.专业化分工原则 B.统一指挥原则 C.控制幅度原则
5、D.责权一致原则17.人力资源计划过程的最后步骤是（）A.编制人力资源计划 B.职业生涯发展 C.选送员工 D.职前引导18.按计划内容分类的计划是（）A.长期计划 B.年度计划 C.专项计划 D.上层管理计划19.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）A.职工的分工合作关系 B.权责利关系的划分 C.企业目标 D.以上所有20.美国学者迈克尔波特提出的价值链分析法认为：企业全部的生产经营活动可以分成两大类，即（）A.生产活动和销售活动 B.外部活动和内部活动 C.基本活动和辅助活动 D.战略活动和战术活动21.激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括（）A.奖金等物质奖励 B.
6、减少奖酬 C.表扬 D.提升22.采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为（）A.趋势外推法 B.乐队效应法 C.德尔菲法 D.专家会议法23.经营单位组合分析法是美国波士顿咨询公司提出的一种战略决策方法。下面哪个经营单位能为企业带来较多的利润和现金，具有最佳的投资机会，但净现金流量可能为负数（）A.明星经营单位 B.金牛经营单位 C.幼童经营单位 D.瘦狗经营单位24.最小最大后悔值法属于（）A.确定型决策方法 B.不确定型决策方法 C.风险型决策方法 D.定性决策方法25.按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，组织的迅速成长期是（）A.创业阶段 B.规范化阶段 C.集合阶段 D.成熟阶段26
7、.管理人员一般需要具备多种技能，关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能，技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能27.管理的主体是（）A.组织 B.管理者 C.员工 D.所有人28.应以职位的空缺和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员是遵循管理中的（）A.因事择人原则 B.因材器使原则 C.人事动态平衡原则 D.统一指挥原则29.提出渐进决策模式的学者是（）A.路易斯 B.古德曼 C.甘特 D.林德布洛姆30.成就需要理论的提出者是（）A.麦格雷戈 B.麦克利兰 C.赫茨伯格
8、 D.亚当斯二、填空题(15题)31.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和_三大类32.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与_的乘积33.亚当斯提出的_的公式，可以表述为：QP/IP=QX/IX34._常用的解决问题的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法35.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于_36.决策的原则是_原则37.被称为穿梭在管理丛林中的游侠的是_38.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是_39.凡事预则立，不预则废体现了_的
9、重要性40.奥尔德弗的 ERG理论还提出了_的思想，认为当一个人在某一更高等级的需求层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需求可能会有所增加41.权变理论认为，低LPC型领导比较重视_的完成，高LPC型领导比较重视_42._是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划43._是产生激励的起点，进而导致某种行为44.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是_45._是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的职业道德规范的正式文件三、判断题(5题)46.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）A.否 B.是47.清算战略是通过减少成
10、本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力（）A.否 B.是48.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制（）A.否 B.是49.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）A.否 B.是50.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是情感（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.你认为本案例最能说明的管理原则是（）A.管理幅度原则 B.指挥链原则 C.集权与分权相结合的原则 D.权责对等原则52.按照马斯洛的需要层次理论，惠普公司非常注重员工的（）A.安全需求 B.生理需求 C.尊重需求 D.自我实现需要53.A公司的目标管理A公司决定在整
11、个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完成情况，每年进行一次绩效评估。事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样，销售人员的实际薪资就包括基本工资和个人销售奖金两部分。公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。鉴于此，总经理和公司高级管理层决定在全公司建立目标管理绩效评估系统。公司管理人员比照另一同类企业，自行设计一套新的目标绩效评估系统，绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分，并就现有的薪资结构提出改革建议。公司改革方案中提到修
12、改基本薪资结构，制定奖金系统，该系统与年度目标挂钩。新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高。然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了，而且部门间的矛盾进一步加剧，每个部门都在指责其他部门的问题，公司的客户满意度在下降，利润也在下滑。请结合案例回答以下问题从目标管理特征的角度分析，为什么A公司在全公司运用了目标管理方法，反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?五、论述题(2题)54.由于决策的对象是组织在运行过程中产生的问题，问题的不同会导致不同的决策行为。请论述决策的影响因素55.论述领导生命周期理论六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行
13、为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台
14、了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点参考答案1.C2.B3.BB美国管理学家大卫麦克利兰指出，有着强烈依附感需要的人，是成功的整合者，他们的工作是协调组织中几个部门的工作4.CC组织文化的核心是组织的价值观5.DD道德发展的层次有：前惯例、惯例及原则层次，不包括强化层次6.CC本题考查组织变革的因素的相关内容。 对结构变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化7.CC社交的需要，又称归属与爱的需要，包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要8.DDA项中的讲座、电话，B项中的交谈，C项中的四种信息传递方式全部
