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1、宁夏回族自治区中卫市统招专升本考试2021-2022年管理学模拟试卷二附答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.关于授权，下列说法不正确的是（）A.由于授权存在委托代理风险，不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题2.1990年，彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）A.企业再造工程 B.管理的革命 C.第五项修炼 D.管理的实践3.下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是（）A.张经理是一个办事严肃认真的人，工作中他很少露出笑容。员
2、工一旦出现差错就会受到严厉的批评B.王总经理每天面带笑容，遇到员工总会主动问候C.李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象就会立即要求该部门马上自己提出改进措施并完成整改D.黄总经理总是通知销售部经理把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好4.计件奖励工资制的提出者是（）A.吉尔布雷斯夫妇 B.法约尔 C.泰罗 D.甘特5.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）A.（1，9）型 B.（9，1）型 C.（9，9）型 D.（5，5）型6.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取的战略是（）A.侵占市场 B.扩大规模 C.收缩甚至放
3、弃 D.投入大量资金7.法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即（）A.生产、经营、安全、销售、核算、管理B.技术、商业、财务、安全、核算、管理C.技术、经济、安全、财务、核算、管理D.技术、商业、财务、安全、会计、管理8.下列行为中，不属于企业承担社会责任体现的是（）A.救济贫困 B.积极参与节能产品的研究开发 C.追求企业利益最大化 D.做好售后服务9.平衡积分卡控制提出者是（）A.马斯洛 B.穆顿 C.菲德勒 D.卡普兰和诺顿10.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计各种治理和制衡手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2）董事会要对
4、经理人员的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）A.均为前馈控制B.均为反馈控制C.（1）前馈控制；（2）同期控制；（3）（4）反馈控制D.（1）（2）前馈控制；（3）（4）反馈控制11.1985年，以日本丰田生产方式为原型的精益生产方式出现了。它的提出者是（）A.戴明 朱兰 B.普拉哈拉德 哈梅尔 C.安索夫 波特 D.琼斯 鲁斯 沃麦克12.下列选项中不属于“波特五力”的是（）A.行业竞争者 B.科学技术 C.潜在进入者 D.替代品13.下列因素中属于支持变革力量的是（）A.对能力的恐惧 B.对失业的恐惧
5、C.对现行行为或结果的奖励 D.顾客的要求14.主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率的职权类型是（）A.直线职权 B.职能职权 C.参谋职权 D.委员会职权15.按照组织系统划分的沟通类别是（）A.工具式沟通和感情式沟通 B.个体间沟通和群体间沟通 C.正式沟通和非正式沟通 D.上行沟通和下行沟通16.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是（）A.人力资源的能动性 B.人力资源的时效性 C.人力资源的再生性 D.人力资源的社会性17.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组
6、织文化的（）A.持续功能 B.发展功能 C.导向功能 D.适应功能18.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）A.总经理可能过度集权 B.该企业可能这段时间遇到了紧急情况 C.总经理不重视管理咨询 D.总经理重视民主管理19.正式沟通的优点，不包括（）A.易于保密 B.比较严肃 C.有权威性 D.可提供内幕消息20.管理需要就绩效评估做出一连串策略性决定，不包括（）A.绩效
7、评估的目标 B.确定考评责任者 C.绩效评估的环境分析 D.根据特定考评目的进行正确考评21.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为（）A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D.事业部制组织结构22.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的（）A.责权利相结合原则 B.分工协作原则 C.目标任务原则 D.平衡原则23.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先要认识到其存在是偶然的，应扼杀在摇篮里B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突可能发生在
8、组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的24.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（）A.职能分析 B.管理规范设计 C.组织设计 D.协调方式设计25.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属对解决方案的接受程度至关重要C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议26.下列决策中，不属于非程序化决策的是（）A.新产品开发决策 B.企业组织结构调整 C.高层主管突然离职 D.公司采购运输27.俗语说：要想公道，打个颠倒。这种观点反映的
9、是那种道德观（）A.权力至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.推己及人道德观28.只重视任务效果而不重视下属发展的领导风格属于管理方格图中的（）A.乡村俱乐部型 B.任务型 C.团队型 D.贫乏型29.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是（）A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式30.管理方格理论的提出者是（）A.彼得德鲁克 B.布莱克和穆顿 C.R.李克特 D.弗莱西二、填空题(15题)31.职权分为三种形式：_、参谋职权和职能职权32.在领导生命周期理论中，高任务低关系所指的是_领导33._是指用数字表示的计划。34._大
10、学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关35.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和_36.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和_37.哈默和钱皮曾在公司再造一书中把三C力量即顾客、竞争和_看成是影响市场竞争最重要的三种力量38._是组织设计的基本原则39.选好人才、用好人才是组织生存和发展的重要环节之一，也是衡量人力资源是否有效的一个重要标准。尺有所短，寸有所长指的是人员配备的_的原则40.管理的核心是_41.要素创新包括_与_两方面42.被称为竞争战略之父的是
11、_43.战略性计划有两个显著的特点是_和整体性44._是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和45.在_层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断三、判断题(5题)46.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）A.否 B.是47.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动（）A.否 B.是48.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层次、惯例层次和后惯例层次（）A.否 B.是49.外国早期的管理思想是工业管理理
12、论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）A.否 B.是50.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层、惯例层和后惯例层（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.海尔的崛起海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短15年的时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，到1999年海尔产品包括58大门类、9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。1997年8
13、月，海尔被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。而海尔长期的成功的企业文化的建设，对海尔的崛起有着举足轻重的作用。以下就是海尔文化的具体体现：A美国海尔人：当日的工作决不往后拖！1999年7月中旬美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零售部经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调了回来。B金昌顺现在工作为何这
14、么顺？金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当海尔焊接大王。光想当不行，更要平日好好练。怎么个练法？因为心急，刚开始金昌顺就碰了钉子，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了消沉情绪。他的师傅发现这个现象后，便开导他说：任何能力的提高都有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高，每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。师傅的话深深触动了金昌顺。从此以后，他苦练基本功，空余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上进行练习。同事们说：发现废旧管子就给小金，他这种拼劲真让人佩服！金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现了自己的梦想，在1998年冰箱事业部举行的焊接比武中，金
15、昌顺连续三次夺得焊接明星，并受到公司的嘉奖。C这位员工的上级应负什么责任！1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关差错和漏检，被罚款50元。这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工作责任，但是，从这位员工身上反映出的质保体系上存在的问题如何防止漏检的不合格产品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工这样落到实处，找到责任人。这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修率与第一名牌的要求还有很大的差距，这一切绝不是这位员工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的偶然行为变成了必然。既然如此，掌握全局的干部更应该承
