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1、河南省洛阳市统招专升本考试2023年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法是（）A.地域部门化 B.职能部门化 C.顾客部门化 D.产品部门化2.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要3.工作轮换和实习是两种常见的（）形式A.职务轮换培训 B.专业知识与技能培训 C.离职培训 D.在职培训4.信息化程度主要影响组织决策的（）A.效率 B.效果 C.数量
2、 D.质量5.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，在刚刚起步时往往采用的组织结构是直线制随着业务的扩大和人员队伍的增加，高层管理者不得不通过授权委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷（）A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通C.组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝D.不利于培养综合型管理人才6.国家制定和颁布公司法合同法反不正当竞争法等来约束企业的行为，这构成企业的（）A.社会文化环境 B.技术环境 C.经济环境 D.政治和法律环境7.管理方格图中
3、，（9，1）型对应的领导方式是（）A.贫乏型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.任务型8.以下关于绩效评估的论述，不正确的是（）A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏B.绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据9.文化的特性不包括（）A.民族性 B.多样性 C.整体性 D.绝对性10.提出收益共享方案的是（）A.亨利汤 B.哈尔西 C.丹尼尔麦卡勒姆 D.查尔斯巴贝奇11.程序控制的特点是（）A.控制标准Z值是时间t的函数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数D.控
4、制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成12.竞争对手属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.文化环境 D.任务环境13.5W1H中的HOW指的是计划的（）A.执行方式和手段 B.决策者 C.原因和目的 D.目标和内容14.以下不属于决策特征的是（）A.明确而具体的决策目标 B.两个或者两个以上的备选方案 C.适量的信息 D.追求最优决策15.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是（）A.直线职能制组织结构 B.直线制组织结构 C.事业部制组织结构 D.职能制组织结构16.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是（）A.职务轮换
5、B.晋升 C.在副职上培训 D.参观考察17.某管理者为了节省成本，维护大多数人及股东的利益，决定裁员20%。这位管理者的伦理观是（）A.功利主义道德观 B.权利至上道德观 C.公平公正道德观 D.推己及人道德观18.医院、大学所处环境的特点是（）A.简单动态 B.复杂动态 C.简单稳定 D.复杂稳定19.站着说话不腰疼说明沟通中存在（）A.文化差异 B.地位差异 C.知识经验差异 D.心理差异20.企业成长的基础是（）A.核心能力 B.核心资源 C.战略 D.人力资源21.德鲁克提出了（）A.一般管理 B.目标管理 C.过程管理 D.组织管理22.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循
6、，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）A.风险型决策 B.不确定型决策 C.非程序化决策 D.追踪决策23.制造资源计划的英文缩写是（）A.ERP B.MRP C.MRP D.MPS24.关于压力的解释不正确的是（）A.并非所有的压力都是不良的B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小C.由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的D.不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势25.集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。下列属于集权式领导的优势的是（）A.靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较好
7、的管理效益和良好的绩效B.员工的能力结构也会得到长足提高C.可以充分发挥下属的作用D.使下属缺乏工作的主动性，形成依赖性26.亚当斯密在国富论一书中提出了什么观点（）A.均衡生产 B.成本记录 C.劳动分工 D.差别计件工资27.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划28.把决策划分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是决策（）A.所涉及的问题 B.环境因素的可控程度 C.重要性 D.主体29.根据波士顿矩阵法，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大
8、生产规模的经营单位类型是（）A.瘦狗型 B.金牛型 C.明星型 D.幼童型30.在企业中，ERP系统的核心是（）A.物流管理模块 B.生产控制管理模块 C.财务管理模块 D.产品设计管理模块二、填空题(15题)31._计划的目的是确保企业做正确的事，_计划的目的是确保企业正确的做事32._是指对与国际企业处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业的收购33.根据目标管理理论，绩效目标要根据_来设定34.组织变革的第一步是_35.有效的_是决定组织中层级数目的的最基本因素36._是企业与外部环境之间建立联系的桥梁37._是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革
9、的主要目标是要在效率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的_38._道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的39.管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息时，通常要进行_分析40.根据领导生命周期理论，领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属分别为不成熟、成熟时，领导行为应当分别为_、_41._是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革42.产生压力的因素可能会有很多种，变革中的主要压力因素是_和_43.所谓领导就是指_、_、_和_部下为实现目标而努力的过程44.马斯洛是美国20世纪50年代中期兴起的人本主义心理学派的主要创始人，于1960
10、年在其著作_中首先提出了需要层次论45.在会议进行当中，管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程，于是有人在举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是_三、判断题(5题)46.管理人员培训的方法有工作轮换、设置助理职务与临时职务（）A.否 B.是47.在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表韦伯（）A.否 B.是48.按照法约尔桥的原理，同级之间不允许横向交流沟通（）A.否 B.是49.战争是冲突中最激烈的表现形式（）A.否 B.是50.当企业对原先战略进行调整时，需要从外
11、部引进管理干部以对内部的价值观、行为准则形成一定的冲击，从而促进企业文化的改造和变革（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.亚当斯密提出了（）假设A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人52.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）A.外部招聘 B.内部提拔 C.公开招聘 D.秘密招聘53.你认为哪个领导的管理风格更可取？五、论述题(2题)54.论述组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策55.尽管组织总是面对着各种创新的压力，但是大多数的创新都会遇到组织内外的抵触情绪。论述组织成员抵触情绪的基本原因六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管
12、理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案1.BB按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法主要包括：职能部门化、流程部门化2.3.DD工作轮换和实习是两种常见的在职培训形式4.AA信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术，可以快速获取质量较高的信息；高质量的信息
13、与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策5.AA本题考查直线职能制的缺点。直线职能制在组织中设置纵向直线指挥、横向职能管理两套系统，不存在：成员的工作位置不固定，容易产生临时观念等问题6.DD国家制定和颁布的法律法规，属于政治和法律环境7.DD本题考查管理方格理论的内容。（9，1）型，也称为任务型（独裁的，重任务型管理）,强调有效地控制下属，努力完成各项任务8.BB绩效评估是一项需要组织全员参与的工作，现代企业多采用目标管理法和360度考核法，自我评价是绩效评估的一部分9.D10.AA亨利汤是一家制造公司的总经理，他提出一种收益共享方案，即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职
14、工和雇主平分11.A程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数12.DD竞争对手是影响全球化经营的任务环境之一，除此之外供应商、销售商、顾客、劳动力市场及工会也是影响全球化经营的任务环境要素13.AAHOW指的是怎样做，即执行方式和手段14.DD决策追求令人满意而不是最优决策15.BB直线制组织结构也称为单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型16.AA职务轮换是让培训者去不同的部门去接受培训和学习，因此让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训方法是职务轮换17.AA功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。根据题干表述，管理者为了维护大多数人及股东的利益决定裁员，这体现了功利主义道德观18.DD医院、大学所处环境的特点是复杂稳定19.BB站着说话不腰疼是指没有做好角色互换，没有考虑到双方地位的差别，故选择B项20.AA企业成长的基础是核心能力。一种方式是核心能力通过一体化、多元化和加强型战略等战略形式在企业内扩张，另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张21.BB目标管理是美国管理学家彼得德鲁克在1954年
