河南省许昌市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案

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1、河南省许昌市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.()即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链A.精益生产 B.同步工程 C.敏捷制造 D.企业流程再造2.在管理者方格中的(1,1)型领导方式称为()A.乡村俱乐部型管理 B.贫乏型管理 C.团队型管理 D.任务型管理3.按决策问题的重要性程度划分,决策可分为()A.个人决策和集体决策B.确定型决策、风险型决策和不确定型决策C.程序化决策和非程序化决策D.战略决策、战术决策和业务决策4.在寻求可

2、供选择的行动计划阶段需要巧主意和创新性。科学研究表明,创新过程不包括()A.浸润 B.审思 C.潜化 D.澄清5.按发生的重复性,决策可以划分为()A.战略决策与战术决策 B.程序化决策与非程序化决策 C.确定型决策与不确定型决策 D.程序化决策和风险型决策6.企业业务流程再造的根本目标是()A.建立顾客满意的工作流程 B.创造员工满意的一流环境 C.建立管理者高效统一的激励制度 D.维护消费者合法权益7.跨国企业在面临全球化压力高、当地化压力低的市场时,应采取的竞争战略是()A.跨国组织模式 B.国际组织模式 C.多国组织模式 D.全球组织模式8.在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制

3、标准主要是()A.统计标准 B.经验标准 C.工程标准 D.以上均不对9.相对于扁平式组织结构来说,锥形式组织结构具有的特点是()A.管理层级比较多,管理幅度比较小B.管理层级比较少,管理幅度比较小C.管理层级比较多,管理幅度比较大D.管理层级比较少,管理幅度比较大10.再造流程的核心目标是()A.提升企业的核心竞争力 B.满足顾客需求 C.对股东负责 D.获得最大化利益11.下列不属于宏观经济环境内容的是()A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者的就业程度 D.国民生产总值12.在网络计划技术中,比较各路线的路长,可以找出一条或几条最长的路线。这种路线被称为()A.关键路线

4、B.关键工序 C.关键点 D.关键事项13.下列关于内部提升优点陈述不正确的是()A.有利于调动员工的工作积极性 B.有利于保证选聘工作的正确性 C.有利于被聘者迅速展开工作 D.有利于排斥外部人才14.狭义的计划是指()A.执行计划 B.检查计划 C.制订计划 D.修改计划15.按照领导生命周期理论,对于已经比较成熟的中年骨干职工,领导风格宜采取()A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型16.下列领导理论中,属于领导情景论的是()A.领导作风理论 B.领导生命周期理论 C.领导特征论 D.管理方格论17.日裔美籍管理学家威廉大内的贡献是()A.提出满意原则 B.提出最优原则 C.开创

5、了科学管理理论 D.开创了对决策的跨文化比较研究的学者18.关于社会人基本假设,正确的是()A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关19.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想()A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制20.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是()A.头脑风暴法 B.销售人员讨论法 C.德尔菲技术 D.名义小组技术21.动态网络结构的缺点是()A.效率低 B.可控性差 C.灵活性差 D.结

6、构复杂22.迄今为止,质量管理和控制的最高阶段是()A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.全面质量管理阶段 D.质量追踪控制阶段23.信息管理工作的第一步是()A.加工 B.传播 C.采集 D.利用24.根据计划内容的明确性,可以将计划分为()A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划25.分别被誉为管理过程之父科学管理之父组织理论之父的学者是()A.亨利法约尔、泰罗、韦伯 B.泰罗、亨利法约尔、韦伯 C.亨利法约尔、韦伯、泰罗 D.韦伯、泰罗、亨利法约尔26.产生激励的起点,进而导致某种行为的是()A.未得到的需要 B.

7、效价 C.努力 D.组织目标27.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时,跨国企业应采取的全球化组织模式是()A.全球模式 B.跨国模式 C.国际模式 D.多国模式28.有效沟通的障碍中,技术因素完全正确的一组是()A.语言非语言暗示信息传递链沟通技巧的差异B.沟通技巧的差异信息来源的可靠性媒介的有效性信息过量C.语言非语言暗示媒介的有效性信息过量D.信息传递链团体规模非语言暗示媒介的有效性29.关于组织冲突的避免,以下说法不正确的是()A.对于非正式组织来讲,首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋,应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会,应该注意委员会人选的理论和

8、实践背景D.冲突是组织内部的事,信息反馈会浪费时间30.按照马斯洛需求层次论,较高级的需要有()A.生理的需要和安全的需要 B.尊重的需要与自我实现的需要 C.安全的需要和自我实现的需要 D.生理的需要和尊重的需要二、填空题(15题)31._的两大贡献是计划进度图和计件奖励工资制32.变革中主要的压力因素有_和_33.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和_34.无论是对组织中沟通还是组织间沟通,有效沟通的实现取决于对沟通技能的_和_35.菲德勒权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用,一个是_,另一个是情境的有利性36.管理的本质是协调,协调的中心是_37.决策的本质是一个_3

9、8.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是_39._指的是永久性、非自愿地终止劳动合同40.成果控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训,为_提供借鉴41.所谓_,指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度42.五项修炼的内容是自我超越、改变心智模、建立共同愿景、_、_43.管理的核心是_44.组织文化具有的主要特征:_45.面向未来与_是计划的两大显著特征三、判断题(5题)46.在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准()A.否 B.是47.管理学揭示了管理过程的客观规律性,具有显著的科学

10、性。但是管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,因而只是一种不精确的科学()A.否 B.是48.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲()A.否 B.是49.按领导权力控制的程度,可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导()A.否 B.是50.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.林宇是河北一家广告公司的经理,他所在的公司主要业务就是进行广告策划和线上推广。他聪明机灵,为人诚恳,富有民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,企业总经理把他叫到办公室,对他说,企业已经与一家食品连锁公司签订合同,希望他们能尽快拿出一个切实可行的广告方

11、案和推广方式。林经理明确任务之后,马上召集广告策划部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,林经理并没有自作主张,从中选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后,林经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒己见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的方案。请结合案例回答以下问题按决策主体划分,林经理的决策属于哪种类型的决策?请阐述其概念52.FK公司是一家拥有25万名员工、110家分公司、年销售额高达

12、450亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家,而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织?FK公司董事长较好地解决了这个问题,他大幅度地精简公司总部的职员,并推行一种两条指挥链的组织结构,使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。FK公司大约有120个不同国家的经理,在其各自董事会领导下,经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外,FK公司还配备了86名全球经理人员,并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。董事长

13、认为,这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导FK公司意大利业务和电子设备集团的美国人亨利,使用FK奥地利公司开发的技术服务于意大利公司的飞机制造,使用FK亚洲地区的技术成功地将意大利某电器公司扭亏为盈。FK公司董事长最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。请分析FK公司的组织结构属于何种类型?该类型的优缺点是什么?53.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权,强调以后总裁拥有下列决策权:超过10万元的资本支出;新产品的研发;发展战略的制定;关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于()A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战术决策 D.业务决策五、论述题(2题)54.

14、论述公平理论的要点及其对管理者的启示55.直线职能制的优缺点、特点以及在什么情况下运用六、材料题(2题)56.什么是集权与分权?试述影响集权与分权的主要因素57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到

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