河南省安阳市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案

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1、河南省安阳市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.为防止问题的发生而不是当问题出现时再补救的控制是()A.前馈控制 B.同期控制 C.跟踪控制 D.反馈控制2.有关研究表明,道德发展的最低层次是()A.原则层次 B.惯例层次 C.前惯例层次 D.后惯例层次3.事事有人做,人人有事做反映的管理职能是()A.计划 B.组织 C.领导 D.控制4.按计划内容分类的计划是()A.长期计划 B.年度计划 C.专项计划 D.上层管理计划5.把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是()A.决策目标的影响程度不同 B

2、.决策目标的多寡 C.决策条件(或称自然状态)的可控程度 D.后来决策与先前决策的一致性程度6.下列不属于有形成本的是()A.计算机 B.办公室 C.设备维护 D.公司信誉受损7.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是()A.效价高低是激励是否有效的关键B.期望值高低是激励是否有效的关键C.由于存在着负效价,应引起领导者注意D.应把效价和期望值进行优化组合8.结合管理的定义,管理的核心是()A.实现既定的目标 B.合理分配和协调各种资源的过程 C.处理人际关系 D.调动各类资源9.根据SWOT综合分析法,直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略是()A.WO战略 B.WT战略 C.SO战略 D.S

3、T战略10.下列不属于反馈控制方法的是()A.资本预算 B.财务报告分析 C.标准成本分析 D.质量控制分析11.企业通过加强市场营销,提高现有产品在现有市场上的市场份额属于()A.市场开发 B.市场渗透 C.产品开发 D.多角化经营12.()计划的时间通常为5年以上A.战术 B.长期 C.中期 D.短期13.职能职权较多由()行使A.直线人员 B.专业人员 C.高层人员 D.低层人员14.下列关于产品部门化的优势,不正确的说法是()A.有利于促进企业内的竞争B.各部门可能会存在本位主义倾向C.有利于节约成本,减少机构的重复设置D.有利于多面手式的高层管理人才的培养15.波士顿业务组合矩阵是企

4、业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位市场增长迅速而有吸引力,但该业务在市场上地位不高,部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型被称为()A.瘦狗 B.明星 C.幼童 D.金牛16.某大学聘请若干院士为兼职教授,校长为受聘院士颁发聘书,此时校长充当哪种角色()A.谈判者 B.企业家 C.代表人 D.监听者17.能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的,这是道德的哪种观点()A.道德的功利观 B.道德的公平观 C.道德的权利观 D.道德的社会契约观18.提出管理者需要具备三种基本技能的是()A.亨利明茨伯格 B.罗伯特卡茨 C.亚当斯密 D.孔茨19

5、.求解确定型决策问题时,最基本也是最常用的一种数学规划是()A.线性规划 B.非线性规划 C.动态规划 D.整数规划20.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于()A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力 C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力21.关于授权,以下论述不正确的是()A.由于授权存在委托代理风险,不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后,下级可以在其职权范围内自由决断,灵活处理问题22.根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同,可以把计划分类

6、为()A.长期计划、中期计划和短期计划 B.程序性计划和非程序性计划 C.正式计划和非正式计划 D.战略计划、战术计划和作业计划23.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施的领导方式改造成为()A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.团队型管理方式 D.乡村俱乐部管理方式24.俗话说:凡事预则立,不预则废,这句话说明()A.计划工作的重要性 B.立法工作的重要性 C.调查工作的重要性 D.正确分析问题和解决问题的重要性25.职能职权的行使最可能造成()A.削弱直线职权 B.多头领导 C.沟通障碍 D.无人负责26.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第

7、四个阶段是()A.地区开拓阶段 B.纵向联合发展阶段 C.数量扩大阶段 D.产品多样化阶段27.在企业信息化管理发展中,简称为MRP的是()A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.客户关系管理28.物以类聚,人以群分这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释()A.正式组织 B.非正式组织 C.组织分工 D.人员配备29.某公司总经理领导三个副经理,每个副经理又有两个下属,则总经理的管理幅度为()A.3 B.4 C.6 D.830.在决策的影响因素中,组织对环境的应变模式属于()A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素二、填空题(15题)31.

8、_是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和32.职权分三种形式:直线职权、_和职能职权33.按照变革的程度与速度不同,可以分为_变革和_变革34.一般信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出、_和控制35.选择正确的组织价值观是塑造_36.计划的编制过程,既是决策的_,也是决策的更为详细的检查和修订的过程37.假定有4096名作业人员,当管理幅度是4的时候,管理人员数应该是_38.在菲德勒模型中,最难共事者问卷的英文缩写符号是_39._是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在

9、环境中的地位的计划40.按_来分,沟通可分为:单项沟通和双向沟通41._是信息采集、加工、存储和传播的最终目的42.密执安大学领导行为方式研究的结论是,_与高的群体生产率和高满意度相关,而_则与低的群体生产率和低满意度相关43.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色和_三大类44._的进入方式主要有:出口、非股权安排、国际直接投资45._是组织设计的基本原则三、判断题(5题)46.差异化战略就是企业选择产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务()A.否 B.是47.管理幅度越宽,组织层次越多,组织结构呈狭长形

10、态()A.否 B.是48.目标是决定此组织区别于彼组织的标志()A.否 B.是49.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度,横轴表示领导者对人的关心程度()A.否 B.是50.发送者比较满意双向沟通,而接收者比较满意单向沟通()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.张经理的解聘风波A公司是一家专门生产传统家具的企业。这几年随着企业规模的不断扩大,公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场,公司聘请张先生担任南方分公司的总经理,为此,张先生着实高兴了好一段时间,但是一年以后他就被解聘了,还闹得沸沸扬扬。总公司为什么解聘张经理呢?一是张经理既说不好普通话,又说不好、听不懂粤语。加上他

11、讲话从来不用讲稿,经常是一个问题讲了十几二十几分钟,下属还没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情,但文化程度不高,以他为首制定的公司年度计划不大合理,得不到上级的认可。同时,他又不怎么信任别人,有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报,也不愿听取和采纳员工的意见和建议,还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外,公司内部又以垂直沟通居多,部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少,使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。问题52.人力资源视角下的梦幻医药集团梦幻医药集团是一家民营企业,从2000年建厂以来,在短短几年时间,企业就从原来仅有10余人的小作坊发

12、展成为一个拥有2000余名员工、年销售额达60亿多元的现代化制药集团。伴随着制药行业的竞争加剧,企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出:企业的业务迅速扩展,现有人员已不能满足新业务的需要。与此同时,有几个业务骨干纷纷跳槽到别的公司。公司总经理意识到问题的严重性,聘请咨询专家对此进行了调查。结果表明:企业员工对薪资待遇较为满意。企业高层次人才多采用校园招聘形式,但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的,员工的工作安排随意性较大,专业不对口的现象较为普遍。此外,企业内部的调动非常频繁,升迁多由高层管理者仓促任命,而企业的培训大都根据现有的环境与条件安排,不得影响生产,因此,员工对自己

13、的职业发展的满意度不高,不少人有了离职跳槽的想法。问题从人力资源管理职能的角度看,梦幻医药集团在管理方面的主要症结是什么?53.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权,强调以后总裁拥有下列决策权:超过10万元的资本支出;新产品的研发;发展战略的制定;关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于()A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战术决策 D.业务决策五、论述题(2题)54.试论述马斯洛需要管理层次理论的贡献及局限性55.试述影响决策的因素六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行

14、事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗?各属于哪种风格?具有什么样的特点57.问题:(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果参考答案

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