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1、河南省商丘市统招专升本考试2022年管理学自考测试卷（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.在下列哪种假设下管理者宜采用胡萝卜加大棒的政策（）A.社会人假设 B.复杂人假设 C.经济人假设 D.自我实现人假设2.人力资源规划的重点在于评价（）A.人力资源需求 B.人力资源供给 C.人力资源需求和供给 D.以上都不对3.下列几项活动中，不属于管理活动的是（）A.部队中的班长与战士谈心B.高中生制定自己的学习计划C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况D.医院的外科主任主持会诊4.成就需要理论的提出者是（）A.麦格雷戈 B.麦克利兰 C.赫茨伯格 D.亚当斯5.成
2、就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是（）A.家族遗传 B.工作经历 C.早期的生活阅历 D.教育背景6.根据双因素理论，下列可激励员工的因素有（）A.成就、晋升、工作条件、责任B.晋升、良好的人际关系、责任C.承认、成长、成就、公司政策D.工作本身、成长、成就和责任7.古典决策理论又称规范决策理论，是基于（）提出的理论A.经济人假设 B.复杂人假设 C.自我实现人假设 D.社会人假设8.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）A.人员的流动率 B.组织的规模 C.企业的产品数量 D.组织发展的需要9.TQC属于生产控制的（）A.对供应商
3、控制 B.库存控制 C.质量控制 D.对顾客控制10.下列各项中属于中层企业文化的有（）A.职工风貌 B.产品形象 C.厂容 D.规章制度11.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）A.查尔斯林德布洛姆 B.查尔斯巴贝奇 C.威廉大内 D.迈克尔哈默12.在影响行业进入障碍的因素中，（）迫使入侵者耗费大量资金克服原有的顾客忠诚，避免带来初期阶段的亏损，而且有可能延续，这种为建立一种品牌的投资具有特别的风险，一旦进入失败，将血本无归A.规模经济 B.在位优势 C.转移成本 D.产品差别化13.财务控制适应于（）A.一切组织 B.企业组织 C.事业组织 D.营利性组织14.以下关于非正式沟通的选项
4、错误的是（）A.信息交流速度快 B.信息容易失真 C.信息较为准确 D.沟通效率较高15.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是（）A.统一指挥原则 B.专业化分工原则 C.控制幅度原则 D.权责对等原则16.马克斯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）A.XY理论 B.理想的行政组织体系理论 C.人际关系学说 D.管理方格论17.把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是（）A.预算 B.目标管理 C.战略管理 D.网络计划技术18.控制标准源于（）A.主管人员
5、B.关键点 C.定量分析 D.控制目标19.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A.提高工人的劳动积极性 B.提高劳动生产率 C.制定科学的作业方法 D.实行有差别的计件工资制20.组织变革的根本目的是（）A.提高组织的环境适应性 B.提高组织的效能 C.提高员工的环境适应性 D.持续功能21.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B.所发表的意见必须要深思熟虑C.鼓励独立思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议22.由美国管理学家彼得德鲁克创立的，被称为管理中的管理的是（）A.质量管理 B.人力资源管理 C.目标
6、管理 D.作业管理23.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）A.技术技能 B.概念技能 C.人际关系技能 D.战略技能24.根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为（）A.M=V+E B.M=VE C.V=M+E D.V=ME25.世界上没有一成不变的管理模式，并不是一个管理者熟记了管理的一般原理和原则就可以成为一名优秀的管理者，从这个意义上讲（）A.管理是一门科学 B.管理是一项任务 C.管理是一个过程 D.管理是一门艺术26.提出渐进决策模式的学者是（）A.路易斯 B.古德曼 C.范特 D.林德布洛姆27.下列不
7、属于现代管理理论的是（）A.行政组织理论 B.系统管理学派 C.全面质量管理 D.权变理论学派28.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是（）A.指挥作用 B.协调作用 C.激励作用 D.组织作用29.分别被誉为管理过程之父科学管理之父组织理论之父的学者是（）A.亨利法约尔、泰罗、韦伯 B.泰罗、亨利法约尔、韦伯 C.亨利法约尔、韦伯、泰罗 D.韦伯、泰罗、亨利法约尔30.能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是（）A.设置代理职务 B.设立助理职务 C.工作轮换 D.工作丰富化二、填空题(15题)31._沟通能传递大量信息，并且能得到及时地
8、现场反馈32.组织结构可以用复杂性、规范性和_三种特性来描述33.有效沟通就是传递和交流信息的_高34.重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_；二是_35.组织文化的三个层次是物质层、制度层和_36.决策遵循的是_原则，而不是最优原则37.非正式沟通有四种沟通网络，即_、流言式、密集式和随机式38.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、_和创新能力39.管理的主体是_。40._也被称为社会比较理论41.管理的_和_原理便是管理的二重性原理42.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为_、技术技能、人际技能43.对管理人员的培训方法有_
9、44.管理控制最终是通过_的行动来验证。这项工作使控制工作得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结45.任何一项计划都是对完成各项工作所做出的承诺，承诺越多实现承诺的时间就越长，实现承诺的可能性就越小，这指的是计划的_原理三、判断题(5题)46.组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程（）A.否 B.是47.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要（）A.否 B.是48.权变管理理论是着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论（）A.否 B.是49.组织管理理论属于古典管理理论的范畴（）A.否 B.是50.开创了对决策的跨文化比较研究的学者是林德布洛姆（
10、）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.丹尼森金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资
11、，维护这样一个系统，将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。问题用SWOT分析法对丹尼森金先生所在的公司进行分析52.规模的扩大对组织结构的影响不包括（）A.分权化 B.集权化 C.规范化 D.复杂性提高53.联系本案例谈谈战略性计划与战术性计划的不同五、论述题(2题)54.1990年，美国麻省理工学院教授彼得圣吉在他的第五项修炼：
12、学习型组织的艺术与实践一书中提出了学习型组织的管理理念，指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应对外部环境的变革。管理大师彼得德鲁克指出：当今世界，唯一不变的就是变化。这些都对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同55.科学管理之父泰罗开展了哪些主要研究试验？其科学管理理论的要点有哪些？你如何评价泰罗制？六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.CC泰罗制的精
13、髓是胡萝卜加大棒，这是典型的经济人假设2.CC人力资源规划的含义就在于系统评价人力资源的供给和需求3.BB管理的载体是组织，组织必须涉及两个或两个以上的个人，由此判断B项是自己管理自己，不属于管理学研究的范畴4.B美国管理学家麦克利兰提出成就需要理论，认为人的一生中有三种需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和权力的需要5.CC成就需要理论认为，早期的生活阅历决定着人们是否有这些需要6.D赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。主要包括
14、：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等7.AA古典决策理论又称规范决策理论，是基于经济人假设提出的理论8.CC本题考查人员需求量确定的因素。人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的，而这些是由组织的规模、组织发展的需要以及人员流动率来决定的9.CCTQC即全面质量管理，属于质量控制10.DD中层企业文化又称制度层企业文化11.CC决策的跨文化研究是由威廉大内首先提出的12.DD产品差别化意味着现有的公司由于过去的广告、顾客服务、产品特点或由于第一个进入该行业而获得商标及顾客信誉上的优势。因此它要克服产品已有的顾客忠诚，初期需要大量投入，因此企业在初始阶段通常出现亏损，并且延续一段时间，风险较大13.AA常见的控制方法有预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等。其中财务控制适用于一切组织14.CC本题是对非正式沟通的知识点的考查，考生应熟练记忆15.A统一指挥原则要求每位下属应该有且仅有一个上级，并在上下级之间形成一条清晰的指挥链16.BB本题考查韦伯对管理学的主要贡献，即提出理想的行政组织体系理论17.D本题较简单，主要考查网络计划技术的定义。网络计划技术
