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1、河南省南阳市统招专升本考试2022-2023年管理学自考测试卷（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（）A.工作的挑战性 B.薪金 C.人际关系 D.职业安定2.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）A.防御者型 B.探险者型 C.分析者型 D.反映者型3.在决策的影响因素中，个人对待风险的态度属于（）A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素4.国际化经营的最初阶段是（）A.直接出口 B.特许 C.独资进入 D.间接出口5.5WIH所描述的是（）职
2、能的内容A.计划 B.组织 C.领导 D.控制6.在领导生命周期理论中，领导者提供不多的指导或支持的是（）A.推销型领导 B.参与型领导 C.授权型领导 D.指导型领导7.企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心是（）A.职工的分工合作关系 B.权责利关系的划分 C.企业目标 D.级差授权8.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）A.环境较好时采用高LPC领导方式B.环境较好时采用低LPC领导方式C.环境较差时采用高LPC领导方式D.环境中等时采用低LPC领导方式9.支付薪酬的依据应该是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是（）A.功利主义的道德观 B.社会契约的道德观 C.公平
3、公正的道德观 D.权利至上的道德观10.孔茨和韦里克将计划分为8层，其中的使命；规则；政策；方案四层，按照从抽象到具体的排列顺序是（）A. B. C. D.11.下列属于求解确定型决策的方法是（）A.小中取大法 B.大中取大法 C.量本利法 D.决策树法12.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）A.市场开发 B.市场调研 C.产品定位 D.产品组合13.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是（）A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式14.先发制人的技术创新战略可给企业带来贡献，同时也具有弊端，其弊端不包括（）A.要
4、求企业付出高额的市场开发费用 B.需要高额的垄断费用 C.需求的不确定性 D.技术的不确定性15.通过对一些管理失败事例的分析，人们发现，授权不当常常是其中的一个重要原因，而授权不当的一个重要原因又在于个人对授权所持的态度，你对授权的看法是（）A.从善如流 B.允许别人犯错 C.愿意建立和使用广泛的控制 D.以上都正确16.求解确定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是（）A.线性规划 B.非线性规划 C.动态规划 D.整数规划17.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。以下对B型人描述
5、不正确的是（）A.轻松、悠闲 B.性格比较抑郁 C.与世无争 D.压力比较轻18.不属于组织设计任务的是（）A.设计清晰的组织结构 B.规划和设计组织各部门的职能与职权 C.招募员工与培训 D.确定三种职权并编制职务说明书19.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次的管理者重要性大体相同的技能是（）A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.领导技能20.经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（）A.综合评价法 B.滚动计划法 C.启用备用计划法 D.时间序列分析法21.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）A.决策问题的性质 B.环境因素 C
6、.组织自身的因素 D.决策主体的因素22.集权的管理方式适合于（）A.组织面临的环境具有高度不确定性B.企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛C.管理人员的素质普遍较高D.组织面临着重大的危机和挑战，需渡过难关23.管理的五种职能和有效管理的14条原则的最早提出者是（）A.泰罗 B.韦伯 C.巴纳德 D.法约尔24.根据经营单位组合分析法，业务增长率低，市场竞争地位低的企业经营业务状况类型是（）A.瘦狗型 B.幼童型 C.金牛型 D.明星型25.一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式是（）A.事业部制 B.直线职能制 C
7、.动态网络型结构 D.矩阵型结构26.以项目为中心，组成业务合作网，有效发挥核心业务专长的组织形式是（）A.矩阵制 B.控股型 C.动态网络结构 D.事业部27.决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理。对决策速度的要求高于对决策质量的要求。这类决策一般是（）A.时间敏感型决策 B.知识敏感型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策28.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）A.滚动计划法 B.目标管理法 C.网络计划技术 D.混合多元化29.麦克利兰的成就需求论认为，对高层管理者来说最重要的需要是（）A.权力需要 B.社交需要 C.成就需要 D.安全需要30.
8、我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）A.德治 B.法治 C.无为而治 D.分权而治二、填空题(15题)31.管理的本质是协调，协调的中心是_32.常用的控制方法有_33.经营单位组合分析法综合考虑的因素是_和该经营单位在市场上的相对竞争地位34._本身并没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值35._大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关36.管理的二重性指的是管理的社会属性和_37._是指控制的范围，程度和频度要恰到好处38.管理者有时需对企业某部门的经营活动
9、方向进行选择，可采用_和_两种方法39.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者_，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应40._开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，因此被称为人事管理之父41.网络计划技术中网络图具体包括三个要素：_、事项、_42.通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高员工的素质增强其更新知识、共同完成组织目标的热情，这属于激励方式中的_43.网络图由_、_和_构成44.组织文化包括：组织价值观、组织精神、伦理规范以及_45.职权分为三种形式：_、参谋职权和职能职权三、判断题(5题)46.计划工作强调协调和节约，其重大安排都要经过经
10、济和技术的可行性分析，使付出的代价尽可能合算（）A.否 B.是47.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）A.否 B.是48.大批量生产的企业生产专业化程度较高、产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）A.否 B.是49.计划是控制的依据，没有计划就没有控制（）A.否 B.是50.组织的差别性是指不同职能部门管理人员在组织目标与价值取向上的差别程度（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.试预测这些模式各将产生什么结果？52.保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作，由此开
11、始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导才能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认为是成功的领导者和管理人员。保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制
12、定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个黑暗的星期二，13名专业人员被解雇了。伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗
13、的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。问题保罗作为一位领导者的权力来源是什么？53.梅西的困惑梅西已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，梅西和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管梅西是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。梅西实在迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，梅西找到了人事部主任皮特，问
14、他自己听说的事是不是真的？皮特带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；梅西，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。梅西问能否相应提高他的工资。皮特回答说；你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。梅西在向皮特道了声：打扰了！便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。为什么本案例描述的事件会对梅西的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释梅西的困惑？为什么？五、论述题(2题)54.组织冲突的避免55.论述影响有效沟通的障碍及如何实现有效沟通六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。
