安徽省马鞍山市统招专升本考试2022年管理学测试题及答案

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1、安徽省马鞍山市统招专升本考试2022年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.激励理论中的双因素理论,关于保健因素说法正确的是()A.保健因素能预防和减少员工的不满,但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C.保健因素的满足,能使员工对工作非常满意D.保健因素的满足,有助于员工潜力的发挥2.彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的应用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不具备管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了()A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前

2、提B.管理工作是否有效,不在于是否掌握管理理论C.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的应用能力D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力3.某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作4.2003年5月,SARS疫情还未解除时,我国政府颁布了突发公共卫生事件应急条例,这对以后

3、的公共卫生事件管理来说,属于()A.事前控制 B.事后控制 C.事中控制 D.直接控制5.关于适度控制需要注意的问题,下列说法不正确的是()A.防止控制过多或控制不足B.处理好全面控制与重点控制的关系C.要注意控制成本与收益之间的关系D.控制费用随着控制程度的提高而减少6.决定组织中层级数目的最基本因素是()A.职能分工 B.部门划分 C.组织规模 D.有效的管理幅度7.下列因素中,不属于企业外部环境因素的是()A.国民消费水平 B.产业政策 C.营销手段 D.人口状况8.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是()A.指挥作用 B.协调作用 C.

4、激励作用 D.组织作用9.下列关于核心目标的描述不正确的是()A.是企业存在的理由和目的 B.是具体的目标和公司战略 C.有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力 D.表达了公司的灵魂10.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中,要具有三方面的作用,即指挥作用、协调作用和()A.计划作用 B.组织作用 C.激励作用 D.控制作用11.麦克利兰的研究证明,关于管理人员的权力需求正确的是()A.高度的权力需要 适度的成就需要 低度的依附需要B.高度的成就需要 适度的权力需要 低度的依附需要C.高度的依附需要 适度的成就需要 低度的权力需要D.高度的权力需要 适度的依附需要 低度的成

5、就需要12.通过对产成品抽检来监控产品质量,这属于()A.前馈控制 B.过程控制 C.同期控制 D.反馈控制13.管理者在研究激励时,通常对人提出各种假设,有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们,所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求,重视员工之间的关系,培养和形成员工的归属感,提倡集体奖励制度,这是()A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设14.与管理的自然属性相联系的是()A.社会环境 B.生产力 C.生产关系 D.上层建筑15.组织成员抵制组织创新的首要原因是()A.个人利益 B.惰性 C.习惯 D.团体心理压力16.某企业是我国一家著

6、名的白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈,该企业打算向中低端市场扩张,则该企业高层将面临的重大决策属于()A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.非确定型决策17.根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为集权、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是()A.按规章管理,领导者不运用权力B.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性C.纪律严格,管理规范,赏罚分明D.组织成员具有高度的独立自主性18.()是控制的最高境界A.直接控制 B.前馈控制 C.过程控制 D.反馈控制19.监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差

7、的过程的是()A.领导 B.控制 C.决策 D.组织20.关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策是()A.战略决策 B.业务决策 C.程序化决策 D.战术决策21.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是()A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次22.当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时,只好双方都做出一些让步,实现()A.迁就 B.强制 C.妥协 D.合作23.组织环境的要素数量较少, 对复杂知识的需求较少,因素变化频繁且无预见性是以下哪种工作环境()A.简单、动态 B.简单、稳定 C.复杂、动态 D.复杂、稳定24.质量处李处长在生产现场中发

8、现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方式属于()A.现场控制 B.直接控制 C.预先控制 D.间接控制25.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为()A.4 B.7 C.22 D.2326.企业是现代社会的产物,其社会责任是()A.经济要求的义务 B.法律要求的义务 C.道德的要求,义务的自愿行为 D.以上都对27.认为人是社会人而不是经济人的是()A.韦伯 B.梅奥 C.法约尔 D.泰罗28.在20世纪八九十年代,西方的工商企业界和公共管理部

9、门掀起了一场质量革命,戴明和朱兰也因此被誉为()A.人事管理之父 B.科学管理之父 C.管理过程理论之父 D.质量管理之父29.内部审计有助于推行()A.集权化管理 B.分权化管理 C.集权化管理和分权化管理并重 D.以上都不对30.提出有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标,又要指明实现目标所遵循的路径的学者是()A.罗伯特豪斯 B.保罗赫塞 C.肯尼斯布兰查德 D.R.李克特二、填空题(15题)31._是指用数字表示的计划。32.法约尔在他的著作_中提出任何企业都存在六种活动33._沟通能传递大量信息,并且能得到及时地现场反馈34.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是_3

10、5.卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡是一种全面、综合的控制方法,平衡积分卡的控制指标有财务、客户以及_四个方面构成36.管理的二重性指的是管理的社会属性和_37.把决策分为:程序化决策、非程序化决策,其划分依据是_38.葛瑞纳最早提出了_39.根据_对成熟度的定义,可以把成熟度分为工作成熟度和心理成熟度40.所谓_,指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度41.从危机涉及领域的宽泛分类,可以将企业危机分为_42.按时机、对象和目的的不同划分的沟通类型中,在时间上存在滞后的局限性的控制方式是_43.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径时,所发挥的作用是_

11、44._是指对与国际企业母子公司之间在产品生产经营中有着前后生产过程、销售与生产之间联系的企业的购并45._是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片三、判断题(5题)46.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向()A.否 B.是47.财务比率是与资源利用有关的几种比例关系()A.否 B.是48.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己()A.否 B.是49.企业分权程度越高,控制就越有必要()A.否 B.是50.在社会组织与经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管

12、理理论的代表韦伯()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.董国立担任某国有工厂的厂长已经一年多了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料,厂里各方面工作的进展出乎意料,他为此气得说不出一句话来。他记得就任厂长后的第一件事就是亲自制定了工厂一系列计划目标。具体地说,他要解决工厂的浪费问题,要解决职工超时工作的问题,要减少废料的运输问题。他具体规定:一年内要把购买材料的费用降低1015;把用于支付工人超时工作的费用从原来的200万元减少到110万元,要把废料运输费用降低3。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。然而,他刚看过的年终统计资料却大大出乎他的意料。原材料的浪费比去年更为严重,

13、原材料的浪费竟占总额的16;职工超时费用也只降低到160万元,远没有达到原定的目标;运输费用也根本没有降低。他把这些情况告诉了负责生产的副厂长,并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说:我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题,我原以为工人也会按我的要求去做的。人事部门的负责人也附和着说:我已经为削减超时的费用作了最大的努力,只对那些必须支付的款项才支付。而负责运输方面的负责人则说:我对未能把运输费用减下来并不感到意外,我已经想尽了一切办法。我预测,明年的运输费用可能要上升34。在分别与有关方面的负责人交谈之后,董国立又把他们召集起来布置新的要求,他说:生产部门一定要把原材料的费用降低10,人事部门

14、一定要把超时费用降到130万元;即使是运输费用要提高,但也决不能超过今年的标准,这就是我们明年的目标。我到明年底再看你们的结果!问题你认为导致董国立控制失败的原因是什么?董国立的控制标准属于什么标准?52.蓝天机电公司蓝天机电公司是一家小型民营企业,主要从事机电产品的制造。该公司设有财务部、生产部、产品开发部、市场部和办公室五个部门,同时还设有两个生产车间和一个包装车间。总经理蓝天是一个办事果断、能力很强的人,公司的生产、运作都是他亲自指挥。他还任命了两个副总经理,副总洪宏负责新产品开发和市场销售,另一名副总白燕负责办公室。几年来,公司的经营状况良好并取得较快发展。今年春节过后公司开工的第一天

15、下午,蓝总经理如常到车间巡视工人生产情况。来到第一车间,他发现新招来的小黄在操作机床时,没有按规范要求操作,当即给予了纠正,并要求车间主任要加强对新员工的培训。其他车间一切正常。在他返回办公室的路上,产品开发部的李工程师急切地向他走来,李工程师委屈地向他诉说了刚才受到洪副总的训斥,原因是今天上午产品开发部王经理让他去参加市机电新产品展销会而未能完成洪副总交办的任务,因此受到了洪副总的批评,蓝总经理安慰了他后便回到办公室,开始审阅上个月的生产报表,发现产品的不合格品率出现上升趋势,于是他决定第二天召开有关部门负责人会议,提出解决产品质量问题的办法。问题请画出蓝天机电公司的组织结构图,并说明属于哪种组织结构形式,这种结构有何优点

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