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1、浙江省丽水市统招专升本考试2021-2022年管理学模拟练习题一附答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近来该企业业绩不佳，尤其是员工士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能2.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（）A.R.李克特及其同事 B.弗莱西及其同事 C.菲德勒 D.罗伯特豪斯3.对于基层管理者而言，最重要的技能是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能4.差
2、别计件工资制是由（）提出来的A.巴纳德 B.欧文 C.泰罗 D.韦伯5.在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是（）A.强制 B.协作 C.回避 D.合作6.在管理方格理论中，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的管理类型是（）A.（1，9）型 B.（5，5）型 C.（9，1）型 D.（9，9）型7.企业业务流程再造的根本目标是（）A.建立顾客满意的工作流程 B.创造员工满意的一流环境 C.建立管理者高效统一的激励制度 D.维护消费者合法权益8.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素的道德观是（）A.功利主义道德观 B.权利
3、至上道德观 C.社会契约道德观 D.公平公正道德观9.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（）A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制10.当代管理机构变革的一大趋势是（）A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎11.关于组织冲突的避免，说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先有认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间12.组织中以工作团队为基础单位对象进行信息交流和传递的方式是（）A.个体
4、间沟通 B.团队沟通 C.组织间沟通13.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（）A.出口贸易 B.国际间接投资 C.非股权安排 D.对外直接投资14.企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售，属于（）A.收缩战略 B.剥离战略 C.清算战略 D.出售核心产品战略15.以下不属于麦纳组织中存在的创新者的是（）A.个人成就者 B.超级营销者 C.真正管理者 D.发明创造者16.提出经营单位组合分析法的是（）A.福特公司 B.丰田公司 C.波士顿咨询公司 D.荷兰皇家壳牌公司17.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）A.外部招聘 B.内部提
5、拔 C.公开招聘 D.秘密招聘18.认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的道德观是（）A.公平公正道德观 B.社会契约道德观 C.权利至上道德观 D.功利主义道德观19.不属于组织结构特性的选项是（）A.集权性 B.复杂性 C.规范性 D.经济性20.下列关于规则与程序说法错误的是（）A.规则和程序旨在约束行为B.规则用于指导行动但不说明时间顺序C.可以把程序看作是一系列的规则D.规则就是程序的组成部分21.实施绩效评估一直被认为是组织内人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多采用（）A.个人自我评价法 B.小组评议法 C.目标管理法
6、D.工作标准法22.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低A.金牛 B.明星 C.幼童 D.瘦狗23.虽然存在着时间滞后的缺陷，但由于现在组织中的很多活动受多种不确定因素的影响而无法进行准确的预测，仍然被大量采用的控制类型是（）A.前馈控制 B.最佳控制 C.反馈控制 D.自适应控制24.在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是（）A.报告、讲座、电话、文件 B.书面合同、交谈、报告、信件 C.报告、信件、文件、书面合同 D.交谈、讲座、讨论会、电话25.有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之
7、为（）A.正式组织 B.社团 C.委员会 D.团队26.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）A.环境的变化 B.管理权力分散 C.工作能力的差异 D.领导意志要求27.倘若你是某单位负责人，你代表公司出席行业年度联谊会，以明茨伯格的观点，你扮演的是（）A.企业家角色 B.决策角色 C.信息角色 D.人际角色28.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）A.回避 B.合作 C.强制 D.迁就29.着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的现代管理流派是（）A.数量管理理论 B.系统管理理论 C.质量管理理论 D.权变管理理论30.规章制度属于企业
8、文化中的（）A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化二、填空题(15题)31._原则是指组织需要保持一定的灵活性，根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整，通过对层级与幅度、人员结构和部门工作流程的合理安排，提高组织管理的效率。32.所谓_，是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度33.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是_34.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、_和_35.选择正确的_是塑造组织文化的首要战略问题36.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用_LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用LPC领导方式比较有效37
9、.人员配备的工作包括_、培训和考核组织成员38.某企业一年对某种材料的总需求量为5000件。每件价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与全部库存物品价值之比为12.5，则最优订购批量为_次39.国外学者的研究表明，道德发展要经历_三个层次40.美国管理学家卡茨（Robert L.katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和_41.无论是对组织中沟通还是组织间沟通，有效沟通的实现取决于对沟通技能的_和_42.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即_43.梅奥对其主持的_进行了总结，写成了工业文明中人的问题一书44.法约尔认为凡是目标相同的活动，只能
10、有一个领导、一个计划，这是十四条原则中的_原则45.影响有效沟通的个人因素包括接受的_和沟通技巧的差异三、判断题(5题)46.计划工作的前提是不可控的（）A.否 B.是47.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）A.否 B.是48.组织管理理论属于古典管理理论的范畴（）A.否 B.是49.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种（）A.否 B.是50.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的是有效控制的弹性控制（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.你认为这种类型的决策适用于什么情况?52.请画出A公司的组织结构图，并分析该组织结构
11、的优缺点53.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司，主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而，A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，
12、开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导器生产用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向欠发达国家扩展业务。很明显，A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。但是，在进行新的冒险计划中，A公司
13、也碰到了许多问题。例如，如果A公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，A公司给人印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。请分析什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？五、论述题(2题)54.论述强化理论的主要内容及对管理实践的启示55.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大
14、小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点参考答案1.CC根据题干所说，发生这些现象的根源主要是指挥、带领、引导、激励不够。从管理职能分析，该企业最有可能是领导工作存
