江西省南昌市统招专升本考试2021-2022年管理学测试题及答案

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1、江西省南昌市统招专升本考试2021-2022年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()A.产品或服务部门化 B.产品部门化 C.职能部门化 D.人数部门化2.下面四种情形中,最能体现管理者集权的组织形式是()A.张经理是一个办事严肃认真的人,工作中他很少露出笑容。员工一旦出现差错就会受到严厉的批评B.王总经理每天面带笑容,遇到员工总会主动问候C.李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查,一旦发现某部门有延缓现象就会立即要求该部门马上自己提出改进措施并完成整改D.

2、黄总经理总是通知销售部经理把某批产品尽快发到某某公司,我刚刚与他们联系好3.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是()A.按工作的对象不同 B.按变革的程序与速度不同 C.按变革的侧重不同 D.按组织所处的经营环境不同4.环境的影响是组织设计的影响因素之一,环境包括一般环境和特定环境两部分。下列属于特定环境的是()A.经济环境 B.社会文化环境 C.技术环境 D.政府5.关于组织冲突的避免,以下说法不正确的是()A.对于非正式组织来讲,首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋,应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会,应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组

3、织内部的事,信息反馈会浪费时间6.将计划分为业务计划、人事计划、财务计划,其划分依据是()A.职能空间 B.时间长短 C.范围广度 D.程序化7.对于正式沟通的相关表述,下列不正确的是()A.沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性B.重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式C.正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通D.因为依靠组织系统层次传递,所以沟通速度很快8.下列不属于决策角色的是()A.谈判者 B.监督者 C.冲突管理者 D.资源分配者9.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制特征是()A.适时控制 B.弹性控制 C

4、.客观控制 D.适度控制10.根据人的能力和素质不同,去安排不同要求的工作是遵循管理中的()A.因事择人原则 B.用人所长原则 C.人事动态平衡原则 D.统一指挥原则11.工作轮换和实习是两种常见的()形式A.职务轮换培训 B.专业知识与技能培训 C.离职培训 D.在职培训12.计件奖励工资制的提出者是()A.吉尔布雷斯夫妇 B.法约尔 C.泰罗 D.甘特13.作业计划通常不具备下列哪种属性()A.个体性 B.独立性 C.可重复性 D.较大的刚性14.随着空调市场从卖方市场转向买方市场,各空调厂家在改进产品设计,增加产品功能,改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是()A.集中

5、化战略 B.成本领先战略 C.多元化战略 D.差异化战略15.认为影响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素的学者是()A.亚伯拉罕马斯洛 B.弗雷德里克赫茨伯格 C.大卫麦克利兰 D.麦格雷戈16.在现代管理学派中,认为管理中没有什么一成不变,普遍使用的最佳管理理论和方法的学派是()A.管理过程学派 B.群体行为学派 C.系统学派 D.权变理论学派17.在财务比率中,反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是()A.流动比率 B.速动比率 C.负债比率 D.盈利比率18.以下哪个不是网络计划技术的内容()A.关键路径法 B.组合网络法 C.激励计划法 D.计划评审技术19

6、.根据控制的环节不同,可以将控制过程分为()A.程序控制、跟踪控制、自适应控制和最佳控制B.前馈控制、同期控制和反馈控制C.直接控制和间接控制D.前向控制和后向控制20.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是()A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则21.运筹于帷幄之中,决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能()A.计划 B.组织 C.领导 D.控制22.某单位领导认为人是勤奋的,

7、在管理上主张启发内因,发挥人的主观能动性,实行自我控制。这说明该单位领导运用的是()A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论23.管理工作的方方面面都离不开沟通,管理者每个工作日至少要花80%的时间与他人直接沟通。为此管理者必须建立通畅的沟通渠道。在下列沟通方式中,最不可取的是()A.建立各种沟通渠道,让组织中的所有员工随时随地了解组织的全部情况B.管理者通过下达指令和文件的方式让员工了解组织的使命和战略C.经常利用口头沟通的方式与下属交流D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用24.()将影响领导行为的两个方面叫作关系行为和任务行为A.条件领导理论 B.四分图理论 C.连续统一体理论

8、D.管理方格理论25.所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计各种治理和制衡手段,包括:(1)股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;(2)董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;(3)监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;(4)要强化审计监督,如此等等。这些措施是()A.均为前馈控制B.均为反馈控制C.(1)前馈控制;(2)同期控制;(3)(4)反馈控制D.(1)(2)前馈控制;(3)(4)反馈控制26.下述哪个是扁平式组织的缺点()A.信息传递速度慢 B.信息失真程度大 C.不利于管理者协调与控制 D.不利于发挥下级积极性27.能尊重和保护个人基

9、本权利的行为才是善的这是道德的哪种观点()A.道德的功利主义观 B.道德的权利至上观 C.道德的公平公正观 D.道德的推己及人观28.下列不属于求解不确定型决策的方法是()A.小中取大法 B.大中取大法 C.量本利法 D.最小最大后悔值法29.管理人员设计组织的层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定工作责任和权力。这些工作称为()A.职能分析 B.管理规范设计 C.组织设计 D.协调方式设计30.把控制分为反馈控制和前馈控制的根据是()A.控制的环节 B.控制的性质 C.实施控制的来源 D.信息的性质二、填空题(15题)31.认为人是_假设的管理者,宜采用权变管理理论对员工进行管理32.

10、根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色和_三大类33.在现代社会中,_不仅是人际交流的基础,而且是个人社会成功的基本前提34.从_上看,人的行为可看作是人自身特点及其所处环境的函数35.管理的本质是协调,协调的中心是_36.路径目标理论确定了四种领导行为,分别是指导型领导行为、_、参与型领导行为和成就导向型领导行为37.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和_战略38._和授权是组织分权的两大途径39._道德观认为,能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的40.选择正确的_是塑造组织文化的首要战略问题41.管理的社会属性主

11、要取决于_42._是指通过提高工作人员的素质来进行控制工作,它所蕴涵的指导思想是:合格的管理人员差错最少,他们能敏锐地察觉到正在出现的问题,并能及时地采取纠正措施43.有效的控制应具有以下特征,即适时控制、_、客观控制和弹性控制44.战略性计划的首要内容是_45.在会议进行当中,管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程,于是有人在举手要发言时便无视它们的举动,只顾自己把话讲完,这种影响下属的方式是_三、判断题(5题)46.单件生产和连续生产企业采用机械式结构最为有效()A.否 B.是47.发送者比较满意双向沟通,而接收者比较满意单向沟通()A.否 B.是48.球队教练在赛前给球队确定赛

12、场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术,赛后总结经验教训,以使球队取得期望的成就。这均是管理的计划职能()A.否 B.是49.根据斯金纳强化理论的观点,负强化中不包含减少薪酬()A.否 B.是50.根据菲德勒权变理论,在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.吴某辞职引起的分配制度改革某电子公司是一家高新技术产品制造公司,在同行业中居领先地位。不久前生产技术部门有位既能干又技术水平高的年轻人吴某提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实,吴某早在数月前就向生产技术部王主管提出给他提薪的要求,王主管觉得吴某工作表现十分出色,并为公

13、司做出了较大的贡献,应该给他加薪。然后王主管便向人事部门提出了给吴某增加工资的意见,但人事部门的主管认为,按同行业平均水平来说,吴某的薪资水平已经是相当高的了。而且这种加薪要求不符合公司现行建立的基于职位、年龄和资历的薪资制度,因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件,公司里的人议论纷纷。有人说,吴某的薪资在公司里已是相当高了,再提出提薪有些过分。也有的人说,尽管吴某所得报酬的绝对量高于行业平均水平,但他的表现那么出色,贡献又那么大,应该给他更高的薪资公司的总经理也已经感觉在公司确实存在大锅饭的现象,现行的分配制度不利于留住优秀人才,于是他决定由人事部门牵头与生产、财务等部门人员组成一个专门小组,就公

14、司薪资分配制度广泛征求各部门职工的意见,并提出几套方案,供月底公司董事会讨论和决策之用。请结合案例回答以下问题根据公平理论,解释吴某辞职的原因52.你认为公司应当对梅西采取些什么措施?53.这个案例,你觉得晋升是保健因素还是激励因素,为什么?五、论述题(2题)54.按管理幅度和管理层次的关系确定的组织结构的评价55.结合实际论述目标管理的过程与特点六、材料题(2题)56.问题:(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.根据资料提供的情况,回答以下问题:(1)你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?(2)你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展?参考答案1.CC本题考查组织部门化的基本形式。职能部门化是指按组织的职能为基础进行部门划分,即把具有相同职能的工作岗位放在同一个部门2.D本题考查集权。集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中,也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事,一切行动必须服从上级指挥。在D选项中,黄总经理采用了集权的组织形式3.BB按照变革的程序与速度不同,可以分为渐进式变革和激进式变革4.DD特定环境包括对

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