云南省昆明市统招专升本考试2023年管理学测试题及答案二

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1、云南省昆明市统招专升本考试2023年管理学测试题及答案二学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.古典管理理论的代表人物,不包括()A.泰罗 B.法约尔 C.吉尔布雷斯夫妇 D.亨利汤2.下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是()A.规则没有酌情处理的余地 B.政策有酌情处理的余地 C.规则通常是最简单形式的政策 D.实践工作中程序常表现为规章制度3.下列不是组织结构特征的是()A.稳定性 B.复杂性 C.集权性 D.规范性4.根据成就需要理论,人们渴望友谊、回避冲突的需要属于()A.生理需要 B.成就需要 C.权力需要 D.归属需要5.下列不属于实践中计划组织实施行之有

2、效的主要方法的是()A.滚动计划法 B.决策树法 C.网络计划技术 D.目标管理法6.下列选项中属于领导者的关注点的是()A.开发 B.执行 C.控制和结果 D.正确的做事7.()体现了管理劳动专业分工的思想A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制8.组织成员士气高昂,具有比较一致的满意度,沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是()A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式9.非正式组织对组织起着正面和反面的作用,其中起积极作用的是()A.使本组织员工的意见一致 B.统一本组织员工的行为规范 C.增进本组织员工的群体意识 D.满足正式组织员工的心理需求10.下列关于公平理论的说法错

3、误的是()A.公平理论又称为社会比较理论B.是否公平是比较的结果C.是否公平是有客观标准的D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时11.先发制人的技术创新战略,可以给企业带来的好处是()A.可给企业带来良好的声誉 B.可有效地防止高额成本的付出 C.可有效地防止需求的不确定性 D.可使企业避免一切经营风险12.管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的()A.科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性13.国内某企业生产某种产品的固定总成本是50万元,单位变动成本为12元,市场售价为28元,若要达到12万元销售毛利目标,该产品销售量应为()A.37

4、850件 B.35120件 C.38750件 D.40000件14.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是()A.组织管理理论 B.行为管理理论 C.数量管理理论 D.科学管理理论15.下列关于决策任务表述不正确的是()A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义16.环式沟通最突出的优点是()A.信息渠道不通畅 B.满意程度高 C.信息易被曲解 D.信息单向传递17.目标管理的意义,以下不正确的是

5、()A.有利于提高企业的经济效益B.有利于调动企业及员工的积极性C.有利于提高企业的应变能力D.有利于加强对企业员工的监督18.组织在解冻期间的中心任务是()A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制B.改变员工原有的观念和态度C.使新的组织状态保持相对的稳定D.变革驱动力和约束力的平衡19.不确定性的避免属于全球化管理环境因素中的()A.文化环境 B.任务环境 C.经济和技术环境 D.政治与法律环境20.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下,达到()A.固定成本和可变成本之和最小 B.订购费用最小 C.订购费用和保管费用之和最小 D.毛利率最大21.根据领导生命周期理论,推销型领导方

6、式适用于()A.高任务、高关系 B.高任务、低关系 C.低任务、高关系 D.低任务、低关系22.根据领导生命周期理论,参与型领导在任务行为和关系行为两个领导维度方面表现为()A.高任务一低关系 B.高任务一高关系 C.低任务一高关系 D.低任务一低关系23.保证在组织中事事有人做体现了下面的哪个职能()A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能24.非程序化决策的主要决策者是()A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.技术专家25.全球化经营的一般环境中,下列不属于一般环境的是()A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境26.

7、领导的本质,体现在()A.组织机构及特征 B.追随者的意愿 C.领导者的职位 D.领导者的合法权27.公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。在这种情况下,最适合采用哪种沟通()A.Y式沟通 B.全通道式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通28.构成组织沟通最基本内容的是()A.上行沟通 B.下行沟通 C.个体间沟通 D.团队沟通29.将领导类型划分为事务型领导者和战略型领导者的依据是()A.权力运用方式 B.思维方式 C.创新方式 D.外部环境因素30.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链的组织设计原则是(

8、)A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.专业化分工原则 D.权责对等原则二、填空题(15题)31.有效的控制应具有以下特征,即适时控制、_、客观控制和弹性控制32.职权跟组织层级化设计中的_紧密相关,跟_无关33.在现代社会中,_不仅是人际交流的基础,而且是个人社会成功的基本前提34.最常见的在职培训方式有实习和_35.强化理论认为人的行为是其_的函数36.组织规模增大,管理的层级和部门数量增多,组织需要及时_,以缓解决策层的工作压力,使其能够集中精力于最重要的事务37.美国管理学家卡茨(Robert L.katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和_38.作业人员

9、主要使用的信息系统是_39.影响有效沟通的个人因素包括接受的_和沟通技巧的差异40._计划的目的是确保企业做正确的事,_计划的目的是确保企业正确的做事41.领导的核心在_42._是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素43.有效的组织变革需要经历解冻、_、冻结三个有机联系的过程44.事业部制组织结构类型最突出的特征是_45._指的是永久性、非自愿地终止劳动合同三、判断题(5题)46.领导者采取何种领导方式,应当视其下属成熟程度而定。当某一下属既不情愿亦无能力承担工作责任,同时学识和经验又较少时,对于下属应采取指导性领导方式()A.否 B.是47.科学管理理论属于古典管理理论的范畴()A.否

10、 B.是48.知识敏感型决策对时间要求很高,对质量要求较高()A.否 B.是49.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上()A.否 B.是50.无为而治是道德经管理思想的重要内容,是老子认为最好的管理方法。无为而治不是消极的主张,而是要经过努力才能达到的理想的管理状态()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.王经理的决策之道王楠是一家公司的销售部经理,他为人诚恳,富有民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,总经理把他叫到办公室,对他说,企业准备推出一个新产品,希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。王经理明确任务之后,马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,

11、要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,王经理并没有自作主张,从中选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后,王经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒己见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是,总经理非但不高兴还批评王经理误事。问题按决策主体划分,王经理的决策属于哪种类型的决策?52.通常认为,要想经营成功需要一个开放系统的思维模式,这句话的含义又是什么?在本案例里如何运用?53.成功源于科学的激励方法斯坦格公司是一家生产

12、各种农业化学品的大型公司,具有一百多年的发展历史,其经营着世界上最大的化工厂,并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂,拥有雇员13万人。斯坦格公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰,在很大程度上归功于它在长期的发展中确立了有效激励员工的各种原则和途径。斯坦格公司对于引进的每一位新雇员都会由数名高级经理人员共同接见,确保高级经理人员对他的兴趣、工作能力有确切的了解;公司内部利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据,建立了正确的工作说明和要求规范,并定期据此评价员工的工作表现;利用委任状,公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。斯坦格公司职工的工资

13、收入均看其工作表现而定。公司认为,一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件,工作表现得越好,报酬也就越高。因此,为了激发个人的工作表现,工资差异是必要的。另外,公司还根据职工表现提供不同的福利,例如膳食补助金、住房、公司股票等。斯坦格公司除了适当的工资和薪酬之外,还提供广泛的训练计划,由专门的部门负责管理,为公司内人员提供各类课程。公司的组织结构十分明确,职工们可以获得关于升职的可能途径的资料,而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员,这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会,保持很高的积极性。斯坦格公司在工厂附近设立各种专用汽车设施,并设立弹性的工作时间。公司内

14、有11家食堂和饭店,每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁,并为体力劳动者设盥洗室。此外,公司还建立了大批保证安全的标准:日夜测量环境污染和噪声,并由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等。公司对全部劳动力都定时给予安全指导,提供必要的防护设施。各大楼中每一层都有一名经过专门安全训练的职工轮流值班,负责安全。意外事故发生率最低的车间会得到安全奖。所有这些措施使公司内意外事故发生率降到很低的水平,使职工有一种安全感。2018年,斯坦格公司在环境保护方面耗费了2000万欧元的资金,相当于公司销售净利润的3.5%。该公司由于贯彻了上述激励员工的基本原则和途径,近5年来销售额增长了5倍。目前,斯坦格公司生产的产品品种达6000种之多,每年还有数以万计的新产品投入市场出售。请结合案例回答以下问题请结合有关激励理论,分析斯坦格公司主要的激励原则及其各自起到的作用五、论述题(2题)54.论述双因素理论的内容及对企业管理的启示55.试析马斯洛需要层次理论的主要观点,对管理者有何启示?六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况,回答以下问题:(1)你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?(2)你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展?57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘

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