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1、国家开放大学电大政府公共关系教学考形考任务1及2题库答案形考任务11.美国贝尔电话实验室工程师哈罗德 拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道(噪音)一接收者一 目的地。A.正 确B.错误2.公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.正确B.错误3.政府公共关系广告是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。A.正确B.错 误4.政府形象主要指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。A.正确B.错
2、 误5.信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。A.正确B.错误6.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。A.正确B.错误7.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。A.正 确B.错误8.经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投入获得较大的效果和较多的信息资料。A. 正确B.错 误9.政府公共关系评估就是根据特定的标准，对政府公共关系计划、实施及效果进行衡量、检验、评价和估计，以判断其优劣。A.正确B.错 误10.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有()。A.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式B.展览会和开放参观C.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼D
3、.宴会、招待会、茶会、工作进餐11.政府内部公共关系的构成不包括()。A.政府与企事业单位的关系B.政府机构与公职人员的关系C.政府同级部门之间的关系D.政府上下级关系12.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是()。A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息B.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果C.调查、策划、传播和评估D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查13.下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是()。A.机构设置和办事效率的信息B.产品与服务形象、企业形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.领导者形象信息14.政府公共关系广告的内容是()。A.
4、在最短的时间里，直接推销某种产品或服务B.介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果C.宣传某项社会公益服务和公益事业D.提供商品信息，以吸引观众15.杂志传播信息的弱点是()。A.传播信息易被读者忽略B.时效短C.色泽较差，缺乏动感D.出版周期长、声势小、理解能力受限16.下面不属于政府传媒形象管理内容的，是()。A.加强培训，提高传媒形象技巧B.做好传媒亮相前的准备C.工作环境的家庭化管理D.电视采访中的形象控制17.公共关系的客体是指()。A.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体B.公共关系的活动方式和工作过程C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D.
5、与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人18.实施公务员形象管理应注意的问题，是指()。A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设B.强化政府政策反馈评估系统C.设立高效灵敏的信息反馈系统D.加强政府决策中枢系统19.杂志传播信息的优势是()。A.色泽较差，缺乏动感B.具有新闻性，阅读率较高C.传播面广、传播迅速D.时效长、针对性强、印刷精美、表现力强20.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。A. 公共关系学B. 有效的公共关系C. 公众舆论的形成D. 原则宣言21.被誉为公共关系之父的是()。A.卡特里普B.艾维.李C.伯尼斯D.巴纳姆22.在政府内部公共
6、关系活动中，下行沟通是指()。A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流D.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流23.被誉为公共关系之父的是()。A.伯尼斯B.巴纳姆C.卡特里普D.艾维.李24.政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。A.正确B.错误25.下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容()。A.强调双向沟通B.双向平衡C.公众参与D.政府控制26.20世纪()年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一
7、门新兴的科学被引进我国。A.90B.80C.60D.7027. ()年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。A.1988B.1989C.1986D.199828.下列不属于政府公共关系主体是()。A.政府公共关系机构B.政府公共关系人员C.国家行政机关D.企业公共关系机构29.下面属于正式谈判阶段环节的是()。A.制定谈判计划B.了解自己和对方的情况C.妥协协议、评估和总结D.组织好谈判班子30.政府公共关系以()和获得公众支持为目标。A.公众沟通B.塑造良好形象C.信息传播D.行政命令31.按政府对公众的态度分类，政府追
8、求的公众，是指()。A.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众B.符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众C.没有固定的组织机构的政府公共关系公众D.违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众32. ()是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。A.政府公共关系B.信息传播C.公共关系D. 政府沟通33.政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括()。A.确定行政组织形象标识B.设立专职质量管理机构C.确定行政组织形象目标D.行政组织形象定位34.社会舆论的对
9、象是()。A.社会公众B.多样化和一致性C.公开性和评价性D.公众所关注的事物或问题35.下列不属于政府公共关系调查特点的是()。A.调查对象的广泛性和众多性B.调查目的的明确性和公益性C.调查目的的营利性D.调查过程的长期性和系统性36.政府公共关系人员的基本构成，不包括()。A.事务人员B.调研机构C.专业技术人员D.领导人员37.政府公共关系广告的主体是()。A.消费者B.国际、国内的社会各界公众C.政府机构及其政府公共关系部门D.各类企业38.下列不属于政府公共关系评估的内容的是()。A.确定公众、选择传播媒介B.政府公共关系活动评估C.目标效果评估D.政府公共关系工作程序评估39.政
10、府公共关系以()为客体。A.公共关系B.信息传播C.社会公众D.公共信息40.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()。A.是信息发送者以命令方式面向受众B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.不受政府监督，自由选择沟通渠道D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众41.政府公共关系的收集信息职能主要包括()。A.收集政策形象、管理水平的信息B.收集领导者形象信息C.收集有关政府的其他信息D.收集机构设置和办事效率信息42.公共关系主体的构成条件，是()。A.必须具有一定数量的成员B.必须按照一定的规范和程序进行配置C.必须具有相关性和互动性D.必须具有一定的目标和
11、功能43.政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有()。A.公众心理咨询B.领导决策咨询C.政府知名度咨询D.政府形象咨询44.中国特色政府公共关系的显著特征，是()。A.实践性、继承性B.和谐性、发展性C.目的性、服务性D.理论性、职能性45.合理地选择政府公共关系媒介， 一般应考虑哪些因素()。A.独特B.传播经费C.传播对象特点D.传播信息内容46.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是()A.远播性B.时效性C.技术性D.生动性47.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是()。A.凡宣传都是好事B.说真话C.公众必须被告知D.
12、投公众所好48.政府公共关系调查的基本步骤有()。A.根据调查内容，明确调查任务B.根据调查任务，制订调查方案C.根据调查资料，得出调查结果D.根据调查方案，收集调查资料49.处理突发事件的原则是()。A.迅速及时的原则B.安定团结原则C.真实公开的原则D.分级负责原则50.影响传播效果的受众因素主要有()。A.提供社会服务的需求信息B.亲身影响、个人特性C.预存立场、团体规范D.获得求知需求的信息形考任务21.顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。A.正确B.错误2.凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。A.正确B.错误3.中国政府公共关系最能反映其个性和本质
13、的特点，就是服务。A.正确B.错 误4.公共关系作为一种传播沟通活动， 一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下， 公共关系才采用柔性手段。A.正确B.错 误5.经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投入获得较大的效果和较 多的信息资料。A.正 确B.错 误6.外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。A.正确B.错 误7.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。A.正确B.错 误8.政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调 的方式，达成协议
14、(合同)的过程。A.正确B.错 误9.行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化 和行政活动这两方面的影响和制约。A.正 确B.错 误10.政府内部公共关系的构成不包括()A.政府与企事业单位的关系B.政府机构与公职人员的关系C.政府同级部门之间的关系D.政府上下级关系11.下列不属于政府公共关系评估的内容的是()。A.确定公众、选择传播媒介B.政府公共关系活动评估C.目标效果评估D.政府公共关系工作程序评估12. ()是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活 动的总称。A.政府公共关系B.信息传播C.公共关系D.政府沟通13.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有()。A.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式B.展览会和开放参观C.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼D.宴会、招待会、茶会、工作进餐14.下面不属于政府传媒形象管理内容的，是()。A.加强培训，提高传媒形象技巧B.做好传媒
