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1、2022年湖南省永州市统考专升本管理学学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.（）是指企业内部生产组织因为管理疏漏而造成的重大事故或因决策严重失误而使企业经营陷入困境A.外源危机 B.内源危机 C.战略危机 D.职能危机2.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制3.最简单形式的计划是指（）A.战略 B.政策 C.规则 D.程序4.关于社会人基本假设，正确的是（）A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D
2、.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关5.管理者应具备的技能被划分为三类。在现实中我们通常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。对此，你的看法是（）A.就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，技术技能和概念技能并不重要D.就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要6.用数字表示预期结果的计划是（）A.方案 B
3、.预算 C.程序 D.规则7.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段A.前惯例 B.原则 C.惯例 D.强化8.某企业领导层决定，对地震捐款百万。该企业的这种行为属于（）A.社会义务 B.社会反应 C.社会责任 D.社会权利9.下列适合集权的情况是（）A.政策统一性高 B.组织规模大 C.成员自我管理能力强 D.组织处于成熟阶段10.按照归因理论，从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定、可控的归因为（）A.机遇 B.任务难度 C.能力 D.努力11.不确定性的避免属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律环境 B.经济
4、与技术环境 C.文化环境 D.任务环境12.管理者最经常性的职能是（）A.管理 B.领导 C.控制 D.组织13.财务控制适应于（）A.一切组织 B.企业组织 C.事业组织 D.营利性组织14.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）A.效价高低是激励是否有效的关键B.期望值高低是激励是否有效的关键C.由于存在着负效价，应引起领导者注意D.应把效价和期望值进行优化组合15.在管理方格中，被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是（）A.（9，9）型领导方式 B.（9，1）型领导方式 C.（1，1）型领导方式 D.（1，9）型领导方式16.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。这句话最确切地体现了领导的（）
5、A.协调作用 B.指挥作用 C.激励作用 D.规范作用17.关于维持与创新的关系，下列说法准确的是（）A.创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续B.维持是为了实现创新的成果C.管理内容的核心是，维持与创新D.以上都正确18.计划制订过程通常包括：（1）预算数字化；（2）评估备选方案；（3）拟定辅助计划；（4）确定前提条件；（5）确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤A.（5）（3）（1）（4）（2）B.（5）（4）（2）（3）（1）C.（4）（3）（2）（1）（5）D.（2）（3）（5）（1）（4）19.单向沟通和双向沟通进行比较表明（）A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.发送者比较
6、满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多20.职能型组织结构形式明显的缺点是（）A.背离了统一指挥原则 B.加重了上层主管人员的负担 C.不利于发挥职能机构的作用 D.不适应管理专业化的要求二、多选题(10题)21.下列反映了管理专业化分工的组织结构为（）A.职能型结构 B.矩阵型结构 C.事业部制型结构 D.直线型结构 E.直线职能制22.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）A.来源广泛，选择余地大 B.有利于吸引外部人才 C.能更快地胜任工作 D.能为组织带来新的观念 E.有利于保证选聘工作的正确性23.菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环
7、境具体分解为以下情景因素（）A.制度现状 B.职位权力 C.任务结构 D.下属素质 E.上下级关系24.亨利明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）A.人际角色 B.协调角色 C.信息角色 D.计划角色 E.决策角色25.下列属于职能制组织结构缺点的是（）A.增加了高层管理者的责任压力B.难以培养出多面手式的管理人才C.妨碍集中统一指挥，形成多头领导D.部门之间缺乏合作交流，冲突会增多，管理难度增加E.不利于划分职责职权26.信息与数据的关系表述正确的是（）A.信息与数据的区别是绝对的 B.信息与数据的区别是相对的 C.信息就是数据 D.信息与数据可能相互转化 E.信息与数据毫无关系27.技术
8、创新的方式有（）A.要素创新 B.技术引进 C.独立开发 D.联合研究 E.产品创新28.管理控制的必要性主要是因为（）A.环境的变化 B.管理权力的分散 C.工作能力的差异 D.组织规模的大小 E.员工自觉的程度29.跨国界的企业经营活动方式主要包括（）A.国际贸易 B.特许 C.劳务输出 D.国际间接投资 E.国际直接投资30.根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为（）A.外部审计 B.内部审计 C.管理审计 D.经营审计 E.业务审计三、判断题(10题)31.技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。要素创新是企业技术创新的核心内容（）A.否 B.是32.
9、每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）A.否 B.是33.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）A.否 B.是34.公平理论对企业管理者的启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性，并留意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡（）A.否 B.是35.参谋人员具有命令权限而无职能权限（）A.否 B.是36.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）A.否 B.是37.清算战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争
10、能力（）A.否 B.是38.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）A.否 B.是39.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）A.否 B.是40.霍桑试验说明了经济人假设的正确性（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.目标管理是由德鲁克提出的观点，其前提是_42.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和_43._决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志44.亨利明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色可以归为人际角色、决策角色和_45.合乎道德的管理以_为行为导向五、案例分析(3题)46.结合案例请谈一谈合乎道德的企业应该具备什么样的特征，应该尽哪些社会责任47.该公司采取从
11、各部抽调人员，进行大会战的形式，实际上是一种什么样的组织结构？它的优缺点是什么？48.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？六、论述题(2题)49.公平理论对管理者的启示是什么，实际应用中注意哪些问题？50.试论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径参考答案1.BB企业内部生产组织因为管理疏漏而造成的重大事故或因决策严重失误而使企业经营陷入困境,这指的是内源危机2.AA本题考查对几种管理职能的掌握。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是指在小小的军帐之内做出正确的部署，能决定千里之外战场上的胜负，反映的是计划的职能3.CC规则通常是最简单形式的计划4.C本题考查社会人假设的基本观点。基本
12、观点为：从根本上说，人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。工业革命与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。员工对同事们的社会影响力，更比对管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变5.DD本题考查管理者层次与管理技能之间关系的理解。本题A、B、C三个选项都不正确。D项正确6.BB预算是一份用数字表示预期结果的报表7.B道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则8.C企业的社会责任主要体现
13、在以下几个方面：办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社会慈善事业；自觉保护自然环境。题干中该企业号召员工不使用方便筷子的行为是自觉保护自然环境的体现，该企业行为属于社会责任9.A如果组织内部结构相似、政策统一，则可以采取集权的方式进行层级整合，因此选择A项。B项组织规模大，需要及时分权以分担管理人员的压力，提高决策的速度和质量；C项成员自我管理能力强为分权提供了充分的条件；D项在组织的成熟阶段、衰退阶段则需要提高分权程度，以调动各部门的积极性，提高组织对内外环境变化的适应性。10.CC本题考查对归因理论的认识。要牢记四种归因、三种维度。从内外因、
14、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定且可控的归因是能力11.CC全球化管理的文化环境包括以下几个方面：权力距离、不确定性的避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化（性别倾向）、长期导向或短期导向12.BB本题考查管理的职能。管理者最经常性的职能是领导13.AA常见的控制方法有预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等。其中财务控制适用于一切组织14.DD关于期望理论，要牢记以下几点：期望理论的归类、提出者；期望理论的相关内容及其启示15.DD管理方格论中的（1,9）型领导方式又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率16.BB这句话充分体现了领导的指挥作用17.AA创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续18.19.AA四个选项中仅A选项表述正确。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通。双向沟通比单项沟通的噪音大20.A本题考查职能制组织结构的优缺点。优点：有利于专业管理职能的充分发挥。缺点：存在多头指挥，指挥线混乱21.ABCEABCE本题考查直线型结构的特点。直线型结构缺点之一是难以胜任复杂职能，没有体现专业化分工，适合小型组织22.BCEBCE本题考查内部提升的优点：有利于调动员工的积极性；有利于吸引外部人员；有
