2022年广东省广州市统考专升本管理学真题(含答案)

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1、2022年广东省广州市统考专升本管理学真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验,他据此提出的管理原理是()A.差别计件工资制 B.标准化 C.例外原则 D.计划职能与执行职能相分离2.某企业领导层决定,对地震捐款百万。该企业的这种行为属于()A.社会义务 B.社会反应 C.社会责任 D.社会权利3.人员选聘需要做到三个匹配,下列不正确的是()A.人员技能与岗位职责相匹配 B.员工个性与岗位特点相匹配 C.人员价值观与组织价值观相匹配 D.人员文化与组织文化相匹配4.某公司计划在明年两年内实现销售收入480万,利润率达到1

2、5,这种计划类型属于()A.长期计划 B.短期计划 C.程序性计划 D.中期计划5.拟定和选择可行性计划不包括()A.拟定可行性行动计划 B.评估计划 C.选定计划 D.修改计划6.组织设计的任务不包括()A.研发与开发 B.提供组织结构系统图 C.规划和设计组织中各部门的职能和职权 D.编制职务说明书7.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明()A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的8

3、.分别被誉为管理过程之父科学管理之父组织理论之父的学者是()A.亨利法约尔、泰罗、韦伯 B.泰罗、亨利法约尔、韦伯 C.亨利法约尔、韦伯、泰罗 D.韦伯、泰罗、亨利法约尔9.企业的流动资产与流动负债之比是()A.流动比率 B.速动比率 C.盈利比率 D.经营比率10.关于组织冲突的避免,说法不正确的是()A.对于非正式组织来讲,首先有认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会,应注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组织内部的事,信息反馈会浪费时间11.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计是()A.外部审计 B.管理审计 C

4、.内部审计 D.综合审计12.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权,这种权力是指()A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.专长性权力13.某企业是我国一家著名的白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈,该企业打算向中低端市场扩张,则该企业将面临的重大决策属于()A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.非确定型决策14.对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是()A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.诊断技能15.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是()

5、A.组织结构更具弹性 B.职能部门健全 C.组织结构可控性差 D.能有效发挥核心业务专长16.集体决策中,如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时,可采用决策方法是()A.头脑风暴法 B.畅谈法 C.名义小组技术 D.德尔菲技术17.权力距离属于全球化管理环境因素中的()A.文化环境 B.任务环境 C.政治与法律环境 D.经济与技术环境18.在组织文化中,人们最易于感知的部分是()A.物质层 B.精神层 C.制度层 D.核心层19.企业技术创新的核心内容是()A.品种创新 B.产品创新 C.生产工艺创新 D.生产过程创新20.领导者善于创造氛围,热衷提出新奇想法,把未来描绘成诱人

6、的蓝图,并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。这类领导属于()A.变革型领导 B.事务型领导 C.战略型领导 D.魅力型领导二、多选题(10题)21.管理学作为一门学科,具有的特性为()A.综合性 B.不精确 C.应用性 D.二重性 E.科学性22.下列属于引起压力的组织因素的是()A.组织中的结构变动 B.员工工作变动 C.模糊不清的沟通渠道 D.家庭变故 E.配偶失业23.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括()A.服务 B.企业基础设施 C.人力资源管理 D.技术开发 E.采购活动24.有关人性的假设主要有()A.经济人假设 B.社会人假设 C.自私人假设 D.复杂人假设 E.自我实现人假

7、设25.基层管理者的主要职责有()A.现场指挥 B.现场监督 C.制定作业计划 D.制定重大政策 E.确定战略目标26.平衡积分卡的指标包括()A.财务方面 B.客户方面 C.内部经营过程 D.学习和成长 E.愿景和战略27.在决策的影响因素中,下列属于环境因素的是()A.环境的稳定性 B.组织的信息化程度 C.决策群体的关系融洽程度 D.市场结构 E.买卖双方在市场的地位28.常用的解决不确定型决策问题的方法有()A.线性规划法 B.小中取大法 C.大中取大法 D.动态规划法 E.最小最大后悔值法29.影响组织设计的因素包括()A.环境 B.计划 C.技术 D.组织规模 E.组织生命周期30

8、.组织结构的特征包括()A.多元性 B.灵活性 C.复杂性 D.规范性 E.集权性三、判断题(10题)31.在社会组织与经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表韦伯()A.否 B.是32.在管理中,决策是每一个管理人员都可能要从事的活动()A.否 B.是33.过分集权最大的弊端就是会降低决策的速度和效率()A.否 B.是34.当前的计划越是影响到对未来的许诺,计划的期限应越短()A.否 B.是35.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工,外部招聘可能会造成近亲繁殖现象()A.否 B.是

9、36.霍桑试验说明了经济人假设的正确性()A.否 B.是37.独裁式领导不利于调动下属的积极性,所以,分权式的领导总比独裁式的领导更有效()A.否 B.是38.市场经济中要提倡以义治商和以义取利,这里的义指的是义气()A.否 B.是39.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式,具有相当的效率()A.否 B.是40.方案是一个综合性的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源,以及为完成既定行动方针所需的其他因素()A.否 B.是四、填空题(5题)41.战略性计划显著的两个特点是_和_42.战略决策指的是为了长期的发展,制定出目标和方针,以及为达到发展

10、目标而采取的重大措施所做出的决策,它一般涉及组织的全局,以及发展的_问题,在比较长的时间内起指导作用43.预算的实质是用_为企业各部门的各项活动编制计划44.一般信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出、_和_45.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力,可借助_或_的方法五、案例分析(3题)46.通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候,通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的众多厂商组成的大杂烩,这些厂商各自为政,一盘散沙,失去控制。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠,为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利

11、益,公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔杜邦支持下,艾尔弗雷德斯隆进行了组织结构的重组。此项变革历时十年,取得巨大成功,使通用公司转危为安,成为世界著名的跨国公司,其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。在通用公司新形式的组织结构中,依据统一政策、分散经营的方针,原来独自经营的各工厂,依然保持各自独立的地位,总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导,即中层经理们来管理,它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动,即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令,遵守统一的会计和统计制度,并且

12、掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上,公司设立了执行委员会,并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策,而把管理和执行命令的负担留给生产部门,职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门,分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能;咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务,如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等,与下属各企业的中层经理一起,为该生产部

13、门制定出部门指标,并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时,根据国民经济和市场需求的变化,不时地对全公司的投入产出做出预测,并及时调整公司的各项资源分配。公司高层管理职能部门的设立,不仅使高层决策机构执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担,而且也使得执行委员会可以通过这些职能部门对整个公司及其所属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制,保证公司战略得到彻底和正确的实施。这些庞大的高层管理职能机构成了总公司的办事机构,也成为现代大公司的基本特征。另外,在实践过程中,为了协调职能机构、生产部门及高级主管三者之间的关系和联系,艾尔弗雷德斯隆在生产部门间建立了一些由三者中的有关人员组

14、成的关系委员会,加强了高层管理机构与负责经营的生产部门之间广泛而有效的接触。实际上这些措施进一步加强了公司高层管理人员对企业整体活动的控制。请结合案例,回答以下问题通用公司为什么要进行组织结构的变革?这项变革成功的标志是什么?47.李工程师感到委屈,原因是该公司在管理上存在什么问题?48.A公司是一家拥有800多名员工的电子器件制造企业。除了三个生产车间之外,企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理王朋任现职已有四年,此外还有两个副总经理杨辉和刘其,分别负责生产技术和营销工作。今天已是年底,王总经理一上班就平息了两起火情。首先是关于李洪辞职的问题。李洪现是一车间热处理组组长

15、,也是公司的技术骨干,一向工作积极,但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解,李洪并非真的想辞职,而是觉得受了委屈。原因是前天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会,而未能完成杨副总交办的一批活,受到了杨副总的批评。经过王总劝说后,李洪解开了疙瘩,撤回了辞呈。李洪刚走又来了技术科的张工程师。张工是厂里的技术骨干,也是技术人员中工资最高的一位。张工向王总抱怨自己不受重视,声称如果继续如此的话,自己将另谋出路。经过了解,张工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高,但科长老范为了省事,决定平均分配,从而使自认为立下汗马功劳的张工与刚出校门的小马等人所得一样。结果是小马等欢天喜地,而张工却感到受到了冷落。王总对张工作了安抚,并告诉张工明年

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