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1、2022年安徽省黄山市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（）A.连续的、固定的正强化 B.间断的、不固定的正强化 C.连续的、不固定的正强化 D.间断的、固定的正强化2.尺有所短，寸有所长说明在进行人员配备时（）A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人3.美国心理学家约翰亚当斯的公平理论属于（）A.行为改造型激励理论 B.内容型激励理论 C.过程型激励理论
2、D.行为强化型理论4.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中贯彻A.决策系统 B.指挥系统 C.监督系统 D.参谋系统5.沟通是保持（）一致的问题A.领导方式和激励行为 B.绩效考核和组织结构 C.领导方式和组织结构 D.绩效考核和激励行为6.工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术（）A.常规型 B.非常规型 C.工艺型 D.工程型7.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为（）A.程序性计划与非程序性计划 B.具体性计划与指导性计划 C.战略性计划与战术性计划 D.长期计划与短期计划8.一般而言，造成偏差的原因多种
3、多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是（）A.计划指标或工作标准制定的不科学，脱离实际，本身存在偏差B.组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差C.组织内部因素的变化D.相关工作人员的失误9.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（）A.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B.对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C.关于公司各部门办公电脑的分配方案D.对一位客房的投诉进行例行处理10.管理的二重性是（）A.科学性和艺术性 B.自然属性和社会属性 C.技术性和人文性 D.实践性和艺术性11.个人主义或集体主义属于全球化管理环境因素
4、中的（）A.政治与法律环境 B.经济和技术环境 C.文化环境 D.任务环境12.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）A.伯恩斯 B.斯托克 C.西拉季 D.劳伦斯13.按照卢因的观点,组织在解冻期间的中心任务是（）A.改变员工原有的观念和态度 B.运用策略，减少对变革的抵制 C.变革约束力，驱动力的平衡 D.保持新的组织形态的稳定14.不利于分权的因素主要有（）A.组织规模的扩大 B.组织活动的分散 C.培训管理人员的需要 D.维护政策和命令统一性的要求15.下述哪个不是扁平式组织的缺点（）A.信息传递速度慢 B.信息失真程度大 C.不利于管理者协调与控制 D.不利于
5、发挥下级积极性16.人力资源计划过程的最初步骤是（）A.编制人力资源计划 B.职业生涯发展 C.选送员工 D.职前引导17.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（）A.外部招聘 B.内部招聘 C.职介推荐 D.领导任命18.下列不属于信息鉴别方法的是（）A.查证法 B.演绎法 C.佐证法 D.比较法19.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）A.组织目标的实现 B.具体计划的落实 C.人际关系的协调 D.工作能力的差异20.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，表述正确的是（）A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物
6、质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体二、多选题(10题)21.戴尔认为衡量集权与分权程度的主要标志有（）A.决策的目标 B.决策者的工作风格 C.决策的数目 D.决策的重要性及其影响面 E.决策审批手续的简繁22.控制过程的基本环节包括（）A.确立标准 B.制订计划 C.衡量绩效 D.纠正偏差 E.识别机会23.影响组织设计的因素有（）A.环境 B.战略 C.技术 D.组织结构 E.组织生命周期24.领导权力的来源主要有（）A.法定性权力 B.奖赏性权力 C.惩罚性权力 D.感召性权力 E.专长性权力25.计划的表现形式包括（）A.组织的目标 B.组织的战略 C.组织的预算 D.
7、组织的政策 E.组织的使命26.影响决策的组织自身因素包括（）A.组织规模 B.组织环境 C.组织文化 D.组织的信息化程度 E.组织对环境的应变模式27.下列属于组织文化精神层的有（）A.管理哲学 B.工作环境 C.敬业精神 D.作业方式 E.道德观念28.现代领导者应具备的素质要求包括（）A.组织能力 B.社交能力 C.决策能力 D.创新能力 E.用人能力29.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包括（）A.共同目的 B.协作的意愿 C.良好的沟通 D.制度安排 E.体制改革30.全球化经营的进入方式主要有（）A.出口 B.非股权安排 C.技术转让 D.跨国投资 E.国际直接投资三
8、、判断题(10题)31.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施的领导方式改造成为任务型管理方式（）A.否 B.是32.政府机关中的人力资源和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门（）A.否 B.是33.计划与控制相互依存，没有计划就没有控制（）A.否 B.是34.保健因素是那些与员工不满情绪有关的因素，工作成就感不属于保健因素（）A.否 B.是35.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）A.否 B.是36.企业文化的精神层、制度层、物质层这三个层次是浑然一体、不可分割的（）A.否 B.是37.在人力资源管理活动中，制定
9、出工作说明书与岗位（职位）规范等人事文件的环节是工作分析（）A.否 B.是38.梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了权变管理学说的观点（）A.否 B.是39.缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行为，使企业经营缺乏灵活性和适应性（）A.否 B.是40.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、_和控制42.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是_43.某公司研制出一种新型的冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，制造出一种新型冰箱。此过程中
10、，技术人员、管理人员二者中可称为创新者的是_44.威廉金和大卫克里兰把决策分为_和_两类45.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用_策略五、案例分析(3题)46.通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?47.组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的A.超个体的独特性 B.相对稳定性 C.融合继承性 D.发展性48.在国际化经营的高速发展阶段，（）成为企业国际化经营的主导方式A.进出口贸易 B.国际间接投资 C.对外直接投资 D.国际直接投资六、论述题(2题)49.论述
11、组织文化的结构与组织文化的塑造途径50.试论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径参考答案1.BB激励的强化理论认为，正强化既可以是连续的、固定的，也可以是间断的、不固定的，而间断的、不固定的正强化更有利于组织目标的实现2.3.CC公平理论认为，员工总是在进行比较，而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力，属于过程型激励理论4.BB参谋、监督、决策系统需要发挥众人的作用，只有指挥系统必须一长制5.AA沟通要解决的是领导方式和激励行为一致的问题6.DD本题考查佩罗的观点，考生应理解记忆7.CC根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为战略性计划与战术性计划8.DD造成偏差的原因多种多
12、样，较为复杂，但基本可以分为如下三类：一是计划指标或工作标准制定得不科学，脱离实际，本身存在偏差；二是组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差；三是组织内部因素的变化，如工作方法不当、组织不力、领导无方等，导致业绩偏离预期9.BB泰罗的例外原则企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。四个选项中B是例外事件，所以需要老张拍板10.BB管理的二重性是指与生产力与社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系和社会制度相联系的社会属性11.C全球化管理的文化环境包括以下几个方面：权力距离；不确定性的避免；个人主义或集体主义；男性
13、化或女性化；长期导向或短期导向12.C西拉季认为，影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期13.A14.DD维护政策和命令统一性显然有利于集权，集权最容易达到管理目标的一致性，从而利于实现组织目标15.CC扁平式组织的缺点是信息传递速度慢、信息失真程度大、不利于发挥下级积极性16.A人力资源计划编制过程分为编制人力资源计划、招聘员工、选用员工、职前引导、培训员工、职业生涯发展等六步17.BB本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点有：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速展开工作18.BB信息鉴别的方法主要有：查证法、
14、比较法、佐证法和逻辑法19.DD控制的必要性主要是由下述原因决定的：适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异20.CC本题考查的是企业文化的三层表现形式的关系，正确的表述应该是：制度层规范和制约着精神层和物质层的建设，物质层是企业文化的外在表现，精神层是物质层和制度层的内涵，物质层是制度层和精神层的载体21.CDECDE戴尔提出的四个标准：较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大；较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大；较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度就越大；较低的管理层次做出的决策审核越少，分权程度就越大22.ACD控制的过程：确立标准；衡量绩效；纠正偏差23.ABCDEABCDE影响组织设计的因素有环境；战略；技术；组织结构；组织生命周期24.ABCDE领导权力的来源可分为正式权力和非正式权力两个方面。其中正式权力包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力。非正式权力包括感召性权力和专长性权力25.ABCDEABCDE哈罗德孔茨和海因茨韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：目的或使命；目标；战略；政策；程序；规则；方案或规划；预算26.CDEA和B选项为干扰项，此考题考查的是大影响因素下的小因素27.ACEACE。B、D两项属于组
