2022年内蒙古自治区通辽市统考专升本管理学预测试题(含答案)

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1、2022年内蒙古自治区通辽市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.以下和企业管理人员需要量无关的因素是()A.人员的流动率 B.组织的规模 C.企业的产品数量 D.组织发展的需要2.风险型决策常用的方法是()A.量本利分析法 B.决策树法 C.线性规划法 D.最小最大后悔值法3.一家百货商店规定:在退还顾客购物货款前,营业员需注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的批准。这属于计划形式中的()A.规则 B.程序 C.规定 D.政策4.设置意见箱属于正式沟通中的()A.下行沟通 B.上行沟通 C.平行沟通 D.辐射沟通5.变革过程中的行为转

2、换阶段是组织变革的什么阶段()A.解冻阶段 B.变革阶段 C.再冻结阶段 D.强化阶段6.管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种()A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.间接控制7.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略类型属于()A.前向一体化 B.后向一体化 C.混合一体化 D.横向一体化8.提出组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统的是()A.韦伯 B.巴纳德 C.法约尔 D.卡斯特9.由梅奥进行的霍桑试验的第一个阶段()A.工场照明试验 B.接线板接线工作室试验 C.大规模的

3、访问与调查 D.继电器装配室试验10.企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售,属于()A.收缩战略 B.剥离战略 C.清算战略 D.出售核心产品战略11.计划工作应当是()A.基层员工的工作 B.组织内普遍性的工作 C.计划人员的工作 D.高层管理人员的工作12.短期计划的时间一般为()A.1年以下 B.1年以上 C.3年以下 D.3年以上13.下列选项中表示市场占有率较低,业务增长率较高的经营单位类型是()A.幼童型 B.金牛型 C.瘦狗型 D.明星型14.提出消极的X理论和积极的Y理论观点的学者是()A.亚伯拉罕马斯洛 B.弗雷德里克赫茨伯格 C.大卫麦克利兰 D.道格拉斯麦

4、格雷戈15.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为()A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D.事业部制组织结构16.下列关于政策指导矩阵说法错误的是()A.政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的B.是一个严格意义的33矩阵C.从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征D.区域9的业务代表大好的机会17.波士顿矩阵中在高增长率的市场上占有低份额的业务组合是()A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童18.把沟通分为个体间沟通群体间沟通,其依据是()A.行为主体 B.是否反馈 C.功能 D.方向19.把领导方式的类型分为两个维度即关怀维度、定规维度,其提出者是

5、()A.卢因 B.弗莱西 C.豪斯 D.布兰查德20.蒂森公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司最有可能改变其过强的集权倾向()A.国内外同行业竞争的加剧 B.市场对企业产品的需求下降 C.宏观经济增长速度的加快 D.公司经营业务范围的拓宽二、多选题(10题)21.管理控制的必要性主要是因为()A.环境的变化 B.管理权力的分散 C.工作能力的差异 D.组织规模的大小 E.员工自觉的程度22.针对产生偏差的主要原因,就可能制定改进工作或调整计划与标准的纠正方案。纠偏措施的选择和实施过程中

6、要注意()A.防止纠偏过多或纠偏不足B.使纠偏方案双重优化C.充分考虑原先计划实施的影响D.注意消除人们对纠偏措施的疑虑E.处理好全面纠偏与重点纠偏的关系23.在西方电器公司进行的霍桑试验分为()A.照明实验 B.继电器装配实验 C.大规模访谈 D.接线工作室研究24.顾客是平衡积分卡的控制指标之一,在客户方面,核心的衡量指标主要包括()A.市场份额 B.客户回头率 C.新客户获得率 D.客户满意度 E.从客户处所获得的利润率25.一般的ERP软件的功能模块有()A.库存管理 B.采购管理 C.财务管理模块 D.生产控制管理模块 E.物流管理26.领导情景论包括()A.菲德勒权变理论 B.管理

7、方格论 C.领导生命周期理论 D.路径目标理论 E.领导特性论27.下列对功利主义道德观评价正确的有()A.符合利润最大化的目标 B.促进效率和生产率 C.容易忽视相关者的权利 D.扭曲资源配置 E.保护了个人的自由和隐私28.按决策的主体划分,可以把决策分为()A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.集体决策 E.个人决策29.企业核心能力外扩张战略包括()A.战略联盟 B.虚拟运作 C.出售核心产品 D.市场渗透 E.目标集聚30.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括()A.服务 B.企业基础设施 C.人力资源管理 D.技术开发 E.采购活动三、判断题(10题)31.泰罗于1895年

8、提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是计件奖励工资制()A.否 B.是32.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层管理一般采用外部渠道()A.否 B.是33.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工,外部招聘可能会造成近亲繁殖现象()A.否 B.是34.组织文化是指组织在长期的实践活动中形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团队意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次,其中制度层是组织文化的核心和灵魂()A.否 B.是35.马斯洛的需要层次理论认为,在某一种需要得到

9、相对的满足之后,这种需要就失去对于行为的动力作用,于是人们又继续采取新的行为来满足新的需要()A.否 B.是36.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言,环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客,其中地指一般环境()A.否 B.是37.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标()A.否 B.是38.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正,也能够修正、调整和更改计划()A.否 B.是39.组织变革的第一步是分析变革因素,制定改革方案()A.否 B.是40.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力()A.否 B.是四、填空题(5题)

10、41._是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率,出现增量或增质的现象42.双因素理论研究的重点是_43._认为,面向行动和面向未来是计划的两大显著特征44.行为科学将人看作是_;而权变理论则把人看作是_45.外部环境分析的目的是确定企业经营环境中的_和_五、案例分析(3题)46.阐述如何进行有效控制?47.如果你作为A公司的总经理,请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?48.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司,主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管,并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而,A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题:它的骨干部门灯泡生产在

11、30年前曾占领1/3的国内灯泡市场,而今天却丧失了大部分市场;显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况,公司既希望开辟新的市场,但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而,公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面:第一,决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门;第二,决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产;第三,开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技

12、术,这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯或试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并想向欠发达国家扩展业务。很明显,A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术,提高效率,以获得更大的利润。但是,在进行新的冒险计划中,A公司也碰到了许多问题。例如,如果A公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。另一方面,A公司给人印象是要保持其原来的基础,而不是在于获得利润。请结合案例回答以下问题什么是战略决策和战术决

13、策?其主要特点分别是什么?六、论述题(2题)49.法国管理学家亨利法约尔被尊称为经营管理之父,他的研究成果主要集中在1916年出版的工业管理与一般管理一书中,其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利法约尔的一般管理理论的主要内容50.论述期望理论的主要观点和启示参考答案1.CC本题考查人员需求量确定的因素。人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的,而这些是由组织的规模、组织发展的需要以及人员流动率来决定的2.B首先,我们了解风险型决策的特征,凡体现概率计算的决策都是风险型决策;决策树法是风险型决策的常用方法3.BB

14、题干叙述的内容属于计划形式中的程序4.B5.BB变革的三个阶段:解冻阶段是变革前的心理准备阶段;变革阶段是行为转换阶段;再冻结阶段是行为强化阶段6.AA题目中视察中发现 立即指明等,指的是现场控制7.AA企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制属于前向一体化;企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制属于后向一体化;企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制属于横向一体化8.BB巴纳德对管理理论的贡献主要体现在经理人员的职能一书中,他认为,组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统9.A梅奥领导的霍桑试验共分为四个阶段:工作场所照明试验;继电器装配室试验;大规模访谈;接线板接线工作室试验。第一个阶段为工作场所照明试验10.CC本题考查防御战略的内容。清算战略就是,企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售11.BB本题考查的是计划性质中的普遍性,计划的性质是一重要考点,可以对其中的各种性质单独做考查也可以以简单的方式全部考查12.AA按计划的期限分,计划可分为长期、中期和短期。短期计划一般指1年之内13.AA幼童型的经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低;瘦狗型的经营单位市场份额和业务增长率都较低;金牛型经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低;明星型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高14.D美国

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