《2022年辽宁省阜新市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年辽宁省阜新市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年辽宁省阜新市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.员工导向型领导方式特别强调（）A.提高企业的生产率 B.提高企业的经济效益 C.制订周密的生产计划和工作标准 D.处理好各种人际关系2.强化理论对管理实践的启示是（）A.奖惩结合次于只奖不罚 B.奖惩结合次于只罚不奖 C.以罚为主、以奖为辅 D.以奖为主、以罚为辅3.组织中的高层管理者主要负责（）A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策4.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（）A.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
2、B.对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C.关于公司各部门办公电脑的分配方案D.对一位客房的投诉进行例行处理5.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）A.组织结构更具弹性 B.职能部门健全 C.组织结构可控性差 D.能有效发挥核心业务专长6.组织变革后的行为强化阶段是（）A.解冻阶段 B.心理准备阶段 C.变革阶段 D.再冻结阶段7.一般人都可以分为读者或者听众两种类型，有研究表明，对一个读者类型的人不停地说，那是徒费口舌，因为他只能在读后才可能听得进去。同样的，对于一个听众类型的人提交一份厚厚的报告书，实在是白费笔墨，因为他只有在听过之后才能抓住要点，该研究表明了（）A.沟通方式选择不
3、当可能构成沟通的障碍B.口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式，谁优谁劣难以一概而论C.沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则D.以上结论都正确8.认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（）A.传统观点 B.现代观点 C.人际关系观点 D.相互作用观点9.在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于（）A.及时进行沟通 B.维护管理者的统一指挥 C.有利于协调 D.有利于直线人员决策的有效性10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑（）因素来划分部门A.职能 B.产品 C.地区 D.服务11.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权?（）A.链式沟
4、通 B.全通道式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通12.下述规定是从一家宾馆的职工手册中摘录下来的，其中哪一条不属于规则（）A.宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资B.职工不准到客房洗头、洗澡、洗衣服、睡觉、看电视C.工作时间不准办私事、打私人电话，不准会客D.职工上下班必须行职工通道，乘坐职工电梯13.提出政策指导矩阵方法的是（）A.福特公司 B.丰田公司 C.波士顿咨询公司 D.荷兰皇家壳牌公司14.天津一厂长这样说：走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于（）A.法定权力 B.奖惩权力 C.专家权力 D.感召权
5、力15.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）A.4 B.7 C.22 D.2316.被称为悲观原则的不确定型决策方法是（）A.小中取大法 B.大中取小法 C.线性规划法 D.最大最小后悔值法17.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由金字塔形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（）A.严格的规章制度 B.管理者授予下属更大的权力 C.大量使用计算机 D.提高管理者的管理能力18.决定组织中层
6、级数目的最基本因素是（）A.职能分工 B.部门划分 C.组织规模 D.有效的管理幅度19.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）A.环境较好时采用高LPC领导方式B.环境较好时采用低LPC领导方式C.环境较差时采用高LPC领导方式D.环境中等时采用低LPC领导方式20.德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格理论中，最有效的领导方式是（）A.中庸之道型 B.团队型 C.乡村俱乐部型 D.任务型二、多选题(10题)21.下列属于管理者信息角色的是（）A.联络者 B.监督者 C.代表人 D.传播者 E.发言人22.组织所采取的传统绩效评估方法有（）A.个人自我评价法 B.小组评议法
7、C.工作标准法 D.业绩表评估法 E.排列评估法23.国际直接投资形式包括（）A.合资进入 B.独资进入 C.新建进入 D.购并进入 E.特许进入24.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计 C.设备配置 D.人员配置 E.层级设计25.电子媒介沟通包括（）A.传真 B.闭路电视 C.电子邮件 D.计算机网络 E.备忘录26.支出预算包括（）A.直接材料预算 B.直接人工预算 C.附加费用预算 D.资金支出预算 E.资产负债预算27.根据美国学者迈克尔波特的研究，决定一个行业内部的竞争状态的基本竞争作用力来自于（）A.现有企业间的
8、竞争 B.替代品生产商 C.买方的讨价还价能力 D.入侵者 E.供应商的讨价还价能力28.组织结构的特性包括（）A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.钝化性 E.易变性29.管理者道德行为的影响因素主要有（）A.道德发展阶段 B.个人特征 C.结构变量 D.组织文化 E.问题强度30.控制过程的基本环节包括（）A.确立标准 B.制订计划 C.衡量绩效 D.纠正偏差 E.识别机会三、判断题(10题)31.控制的过程包括三个基本环节：确定标准；衡量成效；纠正偏差（）A.否 B.是32.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程（）A.否 B.是33.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向
9、沟通（）A.否 B.是34.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导（）A.否 B.是35.霍桑试验说明了经济人假设的正确性（）A.否 B.是36.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层管理一般采用外部渠道（）A.否 B.是37.政府机关中的人力资源和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门（）A.否 B.是38.菲德勒模型认为，在环境较好和较差的情况下，采用高LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用低
10、LPC领导方式比较有效（）A.否 B.是39.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制（）A.否 B.是40.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.甘特的两大贡献是甘特图和_42.在_层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则43.根据期望理论，激励力取决于_的乘积44.人员配备的工作包括_、培训和考核组织成员45.20世纪初的科学管理理论没落，人际关系学说诞生，它的提出者是_。五、案例分析(3题)46.根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？解释你的选择。（1）当马丁访问马丁公司世界范围
11、的经销商时；（2）当马丁评估新型吉他的有效性时；（3）当马丁使员工坚守公司的长期原则时47.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？48.案例中涉及的是哪种环境？社会环境对组织的作用有哪些？六、论述题(2题)49.论述滚动计划法的基本思想，并对其进行评价50.按管理幅度和管理层次的关系确定的组织结构的评价参考答案1.D密歇根大学的研究把领导方式分为两种：一是工作（生产）导向型的领导行为，这类领导者关心工作的过程和结果；二是员工导向型领导行为，这类领导者表现为关心员工，重视人际关系2.DD强化理论对管理实践的启示有要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响；要及时
12、对员工的行为进行强化；要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖3.BB高层管理者主要负责长远全局性决策4.BB泰罗的例外原则企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。四个选项中B是例外事件，所以需要老张拍板5.BB动态网络结构没有自己完整的职能部门，其他三个选项都是动态网络结构的特点6.D再冻结阶段是组织变革后的行为强化阶段，其目的是要通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定7.DD本题考查对沟通方式的理解8.AA冲突的传统观点认为冲突对组织无益甚至有害9.DD职权包括直线职权、职能职权、参谋职权。充分发挥参谋职权
13、的作用目的在于有利于直线人员决策的有效性10.CC组织按照区域设立管理部门,把不同区域的业务和职责划分给相应的管理者,即区域部门化11.A链式沟通是组织规模大层级化的结果，这样有利于促进分权。全通道式沟通只是在沟通过程中表现的比较分权但并不是组织最有利于分权的沟通方式。12.AA规则没有酌情处理的余地。选项中不准必须属于规则，参照则不是13.DD政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的;经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的14.DD领导的权力分五部分：法定权力、奖赏权力、惩罚权、专家权力、感召权力。题干所属来源于领导的人格魅力，属于感召权力15.B16.AA小中取大法又称悲观原则，这是一
14、种保守的决策，适用于对未来情况估计很悲观的决策者，即他认为未来最可能发生的情况是效价最小的情况（最差的情况）17.AA严格的规章制度不利于放权，不利于组织结构的扁平化18.DD有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素19.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式20.BB德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格理论，包括：中庸之道型、团队型、乡村俱乐部型、任务型、贫乏型。其中，最有效的领导方式是团队型21.BDEBDE管理者信息角色包括监督者、传播者和发言人，联络者和代表人属于管理者的人际角色22.ABCDEABCDE组织所采取的传统绩效评估方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等23.ABCDABCD特许属于非股权安排的内容，所以，E项不选24.ABEABE为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下工作：职能与职务的设计与分析；部门设计；层级设计25.ABCDABCD电子媒介沟通主要包括传真、闭路电视、计算机网络和电子邮件等26.ABCABC通常支出预算包括三类：直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算27.ABCDEABC
