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1、2022年黑龙江省鹤岗市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务的战略是（）A.同心多元化 B.混合多元化 C.横向多元化 D.产品开发2.随着空调市场从卖方市场转向买方市场，各空调厂家在改进产品设计，增加产品功能，改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）A.集中化战略 B.成本领先战略 C.多元化战略 D.差异化战略3.某企业生产某种产品，单位售价5元，单位可变成本3元，固定成本总额600元。则保本销售量为（）A.400件 B.300件 C.200件 D.120件4
2、.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是（）A.解冻阶段 B.变革阶段 C.再冻结阶段 D.行为转化阶段5.下列哪项事由法约尔提出的（）A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能6.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）A.财务比率 B.负债比率 C.经营比率 D.盈利比率7.调查发现，大学生在求职过程中对用人单位是否提供五险一金特别关注，这体现了需要层次理论中的（）A.生理需要 B.自我实现的需要 C.社交需要 D.安全需要8.
3、工作丰富化的管理措施是根据（）提出的A.期望理论 B.双因素理论 C.需要层次理论 D.公平理论9.管理者直接指导下属工作的职权是（）A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.权益职权10.管理者扮演的信息角色包括（）A.代表人、领导者和联络者 B.监督者、传播者和发言人 C.企业家、冲突管理者和资源分配者 D.联络者、发言人和谈判者11.建立共同愿景属于（）的管理观念A.科学管理 B.企业再造 C.学习型组织 D.目标管理12.林德布洛姆提出了（）A.满意原则 B.最优决策 C.完全理性 D.渐进决策13.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，
4、这种领导方式是（）A.指导型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导14.劳动力市场及工会属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.任务环境 D.文化环境15.下列哪种道德观在实质上是功利主义道德观的变种（）A.功利主义道德观 B.公平公正道德观 C.社会契约道德观 D.推己及人道德观16.下列沟通方式中可以增强员工之间、团体之间互谅互让的精神，培养友谊感的是（）A.上行沟通 B.下行沟通 C.双向沟通 D.平行沟通17.某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作
5、重点调整到（）A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作18.下列不属于求解不确定性决策方法的是（）A.线性规划法 B.大中取大法 C.小中取大法 D.等概率法19.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会（）A.增加报酬或减少投入 B.加报酬或增加投入 C.减少报酬或减少投入 D.减少报酬增加投
6、入20.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型A.91 B.19 C.55 D.99二、多选题(10题)21.亨利明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）A.人际角色 B.协调角色 C.信息角色 D.计划角色 E.决策角色22.奎因和卡梅隆把组织的生命周期细化为哪几个阶段（）A.创业阶段 B.集合阶段 C.规范化阶段 D.精细阶段 E.成长阶段23.下列属于全球化一般环境中政治与法律环境的是（）A.国家政治体制 B.政治的稳定性 C.政府对外来经营者的态度 D.本国与东道国之间的政治和经济联系 E.法律环境24.根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型包括（）A.程序控制 B.跟踪控制
7、C.自适应控制 D.最佳控制 E.反馈控制25.企业中的预算是多种多样的，一般大类可分为（）A.收入预算 B.财务预算 C.经营预算 D.非货币预算 E.资产负债预算26.良好的细分市场应具有的特征包括（）A.可测量性 B.可接近性 C.可实现性 D.丰富性 E.竞争性27.法约尔认为，管理者行使的职能有（）A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制28.组织变革的内容包括（）A.人员变革 B.结构变革 C.技术与任务变革 D.制度变革 E.环境变革29.过分的集权有很多弊端，下列属于其弊端的是（）A.降低决策质量 B.不利于决策的统一 C.使组织的适应能力减弱 D.降低组织成员的工作热
8、情 E.降低组织效率30.影响组织设计的因素有（）A.环境 B.战略 C.技术 D.组织结构 E.人员素质三、判断题(10题)31.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级（）A.否 B.是32.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）A.否 B.是33.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任（）A.否 B.是34.科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为计件奖励工资制的报酬制度（）A.否 B.是35.人员配备过程中，随着环境和员工变化，人与事的
9、配合需要不断地调整（）A.否 B.是36.管理人员培训的方法有工作轮换、设置助理职务与临时职务（）A.否 B.是37.决策通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来（）A.否 B.是38.根据需要层次理论，自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。（）39.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整（）A.否 B.是40.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）A.否 B.是四、填空题(5题)41._道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的42.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经
10、营单位是_43.根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：_和_44.变革中_的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定45.要素创新包括_与_两方面五、案例分析(3题)46.效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用？47.黎经理是否遵循了谈判的原则？48.组织文化的核心内容是（）A.组织价值观 B.组织制度 C.组织精神 D.伦理规范六、论述题(2题)49.组织冲突的避免50.论述组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策参考答案1.CC横向多元化是指企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产
11、品或服务2.DD考查对差异化战略内涵的理解3.BB保本销售量=（总固定成本）（单位售价单位可变成本）4.AA此题考查卢因的组织变革的过程。解冻阶段目的是转变观念、变革阶段目的是行为转换，再冻结阶段目的是巩固成果5.D将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论。A、B、C三项属于泰罗科学管理理论，其核心就是提高劳动生产率，其主要内容包括：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离6.CC本题考查经营比率的含义。它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率7.DD安全的需要即保护自己免受身体和情感伤害的需要。它又可
12、以分为两类：一类是对现在的安全的需要，另一类是对未来的安全的需要。也就是说，一方面要求自己现在的社会生活的各个方面均能有所保证；另一方面，还希望未来生活能有所保障8.BB工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，符合双因素理论中的激励因素9.AA管理者直接指导下属工作的职权，即直线职权，它由顶端开始，延伸向下至最底层形成所谓的指挥链10.BB考查明茨伯格管理者角色的内容，信息角色是指有关信息收集、传播的角色，分别是监督者、传播者和发言人11.CC本题考查学习型组织的技能，即五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考12.DD林德布洛姆提出了渐进决策模式，
13、对完全理性模式提出了挑战。他认为决策过程应该是一个渐进的过程，而不应大起大落，否则会使决策者无法了解和思考全部方案并弄清每种方案的结果。决策应根据组织外部环境与内部条件的变化进行适时调整和补充，而不能只遵守一种固定模式13.C本题考查领导生命周期理论。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。这是参与型领导的特征14.C劳动力市场及工会是影响全球化经营的任务环境之一，除此之外供应商、销售商、顾客、竞争对手也是影响企业全球化经营的任务环境诸要素15.CC社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。这种道德观实质上是功利主义道德观的
14、变种。既不符合权利至上的道德观，也不符合公平公正道德观的基本原则，但却能大幅度降低企业人力资源的成本，增加企业的利润16.DD平行沟通可使办事程序手续简化、节省时间、提高效率；可使企业内部相互了解，培养整体观念及团体合作精神；可以增强员工之间、团体之间互谅互让的精神，培养友谊感；可以满足员工的社会需要，提高工作兴趣，改善工作态度17.C转向管理岗的这位技术专家，其工作自然也应转向管理为主，技术为辅的阶段，同时，与下属的沟通工作也有所增加18.AA线性规划法是求解确定型决策的方法19.A根据公平理论，若Q甲/I甲Q乙/I乙，甲会觉得不公平，甲会减少投入或要求增加报酬，以求公平20.B管理方格论中，有代表性的领导行为包括（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率；（1,1）型，又称为贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效；（5,5）型，又称为中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气；（9,1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气；（9,9）型，又称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气21.ACE根据亨利明茨伯格的研究，管理者扮演人际角色、信息角色和决策角色，有十种职责
