2022年河南省驻马店市统考专升本管理学真题(含答案)

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1、2022年河南省驻马店市统考专升本管理学真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.被称之为组织理论之父的是()A.泰罗 B.韦伯 C.巴纳德 D.法约尔2.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权,这种权力是指()A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.专长性权力3.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()的角色A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者4.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出()A.环境较好时采用高LPC领导方式B.环境较好时采用低LPC领

2、导方式C.环境较差时采用高LPC领导方式D.环境中等时采用低LPC领导方式5.按照组织系统划分的沟通类别是()A.工具式沟通和感情式沟通 B.个体间沟通和群体间沟通 C.正式沟通和非正式沟通 D.上行沟通和下行沟通6.关于组织文化的塑造,以下说法正确的是()A.主要考虑社会需求和行业特点,和本组织的具体情况无关B.组织领导者的行为有号召和导向作用C.组织文化不需要建立制度D.组织文化一旦形成,就无须改变7.贼去关门这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制8.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时,跨国企业应采取的全球化组织模式是()A.

3、多国模式 B.国际模式 C.跨国模式 D.全球模式9.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为,最有效的领导方式是()A.(1,9)型 B.(9,1)型 C.(9,9)型 D.(5,5)型10.创新与维持的关系说法正确的是()A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.维持是为了实现创新的成果D.创新则是为更低层次的维持提供依托和框架11.全面质量管理把()视为产品或服务质量持续改善的着眼点,而不仅仅是产品和服务本身A.关注顾客 B.注重持续改善 C.授权于员工 D.工作流程12.组织变革的内容不包括()A.人员变革 B.结构变革 C.环境变革 D.技术变革13.菲德勒剥离

4、出的影响领导形态有效性的环境因素中不含()A.职位权力 B.任务结构 C.上下级关系 D.领导者性格14.管理道德是一种的规范和制约力量()A.内在于管理者 B.外在于管理者 C.由相关的法律制度确定下来 D.适用于一切组织成员的、普遍15.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并向张教授介绍公司的具体情况,刚说了15分钟,就被人叫出去了,10分钟后回来继续介绍,不到15分钟,又被叫出去。这样,在不到3个小时的时间,总经理被叫出去八九次之多,使得企业情况介绍时断时续。这说明()A.总经理可能过度集权 B.该企业可能这段时间遇到了紧急情况 C.总经理不重视管理咨询 D.总经

5、理重视民主管理16.关于适度控制需要注意的问题,下列说法不正确的是()A.防止控制过多或控制不足B.处理好全面控制与重点控制的关系C.要注意控制成本与收益之间的关系D.控制费用随着控制程度的提高而减少17.计划工作应当是()A.基层员工的工作 B.组织内普遍性的工作 C.计划人员的工作 D.高层管理人员的工作18.管理者在同不合作的供应商进行谈判时所扮演的角色是()A.谈判者 B.冲突管理者 C.联络者 D.企业家19.下列关于期望理论说法错误的是()A.期望理论主张对激励进行针对性的刺激,只看员工的行为及其结果之间的关系B.期望理论认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足C.期望理论的员工判断

6、依据是员工个人的知觉,而与实际情况关系不大D.对于不同的员工,采用同一种办法激励,能满足的需要程度不同,激发出的工作动力也不同20.控制工作的基本步骤中,不包括()A.事后跟踪 B.衡量成效 C.纠正偏差 D.拟定标准二、多选题(10题)21.组织结构主要包括()A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 E.绩效反馈22.良好的细分市场应具有的特征包括()A.可测量性 B.可接近性 C.可实现性 D.丰富性 E.竞争性23.影响组织设计的因素有()A.环境 B.战略 C.技术 D.组织结构 E.人员素质24.下列属于不确定型决策的方法有()A.量本利分析法 B.最小最大后悔值法

7、C.决策树法 D.小中取大法 E.线性规划法25.预算的内容包括()A.收入预算 B.支出预算 C.现金预算 D.资金支出预算 E.资产负债预算26.企业资源计划(ERP)的物流管理模块主要包括()A.会计核算 B.财务管理 C.分销管理 D.库存管理 E.采购管理27.下列属于企业承担社会责任依据的是()A.企业乃公民 B.全球生产价值网络治理的客观要求 C.企业目的使然 D.责任的硬性约束 E.市场机制失灵与缺陷28.下列不属于离职培训的是()A.实习 B.教室教学 C.影片教学 D.模拟演练 E.见习29.按照工作对象不同来划分的组织变革包括()A.以组织为重点的变革 B.以人为重点的变

8、革 C.以技术为重点的变革 D.以环境为重点的变革 E.以产品为重点的变革30.导致组织内冲突的原因大致包括()A.沟通差异 B.结构差异 C.个体差异 D.管理差异 E.地域差异三、判断题(10题)31.大批量生产的企业,生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对员工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式()A.否 B.是32.政策给执行人员留有酌情处理的余地,而规则没有()A.否 B.是33.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上()A.否 B.是34.在组织的正式沟通过程中,员工参与度和满意度较高,适合于解决复杂问题的沟通方式是全通道式沟通()A.否 B.是3

9、5.组织成员抵制组织创新的首要原因是个人利益()A.否 B.是36.在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准()A.否 B.是37.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效但有时也有冲突的相互关系()A.否 B.是38.道德发展的最低层次是前惯例层次()A.否 B.是39.环境的不确定性越大,计划就更应具有指导性()A.否 B.是40.决策通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来()A.否 B.是四、填空题(5题)41.菲德勒模型认为在_的情况下,采用低LPC领导方式比较有效42._就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产

10、经营活动,以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用,从而费用的支出受到严格有效的约束43.赫茨伯格(Herzberg)提出的双因素理论认为影响人的行为的需要有两种因素是保健因素和_44.假定有4096名作业人员,当管理幅度是4的时候,管理人员数应该是_45.事业部制组织结构类型最突出的特征是_五、案例分析(3题)46.人力资源规划的重点在于评价()A.人力资源需求 B.人力资源供给 C.人力资源需求和供给 D.以上都不对47.位于华南地区的M市,商业繁荣,制造业发达,但河涌污染极其严重。尽管多次治理,但都没有达到预期效果。2017年,为了彻底解决这一难题,也

11、为了体现决策的科学化、民主化,当地政府举行了一次会议,将有关专家聚集到一起,希望依靠专家集体的智慧,创造性地解决河涌污染问题。会议期间,主持者极力创造一种宽松自由的气氛,一般不发表意见,不对任何意见、建议发表评论,只向专家们阐明问题,说明会议的规则。专家们也不受任何条条框框的限制,大胆地放开思维,任意地自由想象。同时,专家们也只能各自发表自己的意见,既不能肯定或否定他人的某个设想,也不能对某个设想发表评论性的意见,从而从不同角度、层次和方位提出尽可能多的具有独创性的想法。最后形成若干切实可行的方案、设想,提交给政府,成为政府出台河涌治理政策的重要参考。请分析本案例中河涌治理采取的是什么决策方法

12、?该决策方法的特点是什么?48.黎经理是否遵循了谈判的原则?六、论述题(2题)49.领导是管理的基本职能之一,领导是由领导者向下属施加影响的活动过程,领导的实质在于影响。结合所学的领导理论,试论述领导的作用以及领导影响力的来源50.联系实际论述有效领导者的共同特性参考答案1.BB韦伯提出了理想的行政组织体系理论,被称为组织理论之父2.A本考题考查职能职权的定义,考生需要注意区分三种不同的职权3.A4.BB菲德勒的权变理论认为,在环境较好和环境较差时,应采用低LPC领导方式,即工作任务型领导方式;而在环境中等的情况下,应采用高LPC领导方式,即人际关系型的领导方式5.CC此题考查沟通的类型。正式

13、沟通依托正式组织完成,非正式沟通则以非正式组织为主要载体6.BB 本题考查组织文化的塑造途径。在组织文化的塑造过程中,组织领导者的行为有号召和导向作用7.CC反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。由于这种控制是在经营过程结束以后进行的,因此,不论其分析如何中肯,结论是否正确,对于已经形成的经营结果来说都是无济于事的,它们无法改变已经存在的事实。反馈控制的作用是通过总结过去的经验和教训,为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴8.C跨国组织模式即专业化工厂符合本地化的要求,通过复杂的协调机制进行全球一体化,在企业面临当地化压力和全球化压力都较高时适用

14、9.C本题考查不同领导类型的特征。(9,9)型,即团队型管理方式是管理者工作的最佳领导方式,原则上达不到(9,9)等级的管理人员,要接受如何成为一个(9,9)型领导人的培训10.CC创新与维持的关系是:创新是维持基础上的发展、维持是创新的逻辑延续维持是为了实现创新的成果、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架11.DD全面质量管理把工作流程视为产品或服务质量持续改善的着眼点,而不仅仅是产品和服务本身12.CC组织变革的内容包括人员变革、结构变革和技术与任务变革13.DD菲德勒剥离出的影响领导形态有效性的环境因素包括职位权力、任务结构以及上下级关系14.D15.AA本题考查集权的特征。集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中,也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事,一切行动必须服从上级指挥。该题目中总经理经常被叫出去,说明事情都需要经过总经理的指示,总经理有可能过度集权16.DD适度控制是指控制范围、程度和频率要恰到好处。恰到好处的控制要注意:要防止控制过多或控制不足;处理好全面控制和重点控制的关系;要注意控制成本和收益之间的关系17.BB本题考查的是计划性质中的普遍性,计划的性质是一重要考点,可以对其中的各种性质单独做考查也可以以简单的方式全部考查18.BB管理者平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,调解员工之间的

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