《2022年湖南省岳阳市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年湖南省岳阳市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年湖南省岳阳市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.组织结构的核心内容是（）A.职工的分工合作关系 B.权责利关系的划分 C.企业目标 D.以上所有2.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次3.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）A.冲突对组织无益，而且是有害的B.冲突对组织无益，但也无害C.冲突对组织有益，可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响4.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：质量上台
2、阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺（）A.目标缺乏鼓动性 B.目标表达不够清楚 C.目标无法考核 D.目标设定得太高5.下列关于公平理论的说法错误的是（）A.公平理论又称为社会比较理论B.是否公平是比较的结果C.是否公平是有客观标准的D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时6.下列不属于实践中计划组织实施行之有效的主要方法是（）A.滚动计划法 B.网络计划法 C.目标管理 D.运筹学7.信息化程度主要影响组织决策的（）A.效率 B.效果 C.数量 D.质量8.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（）A.对一位
3、公司内部违纪职工按规章进行处理B.对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C.关于公司各部门办公电脑的分配方案D.对一位客房的投诉进行例行处理9.下列关于内部提升优点陈述不正确的是（）A.有利于调动员工的工作积极性 B.有利于保证选聘工作的正确性 C.有利于被聘者迅速展开工作 D.有利于排斥外部人才10.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是（）A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.全面质量管理阶段 D.质量追踪控制阶段11.权力距离属于全球化管理环境因素中的（）A.文化环境 B.任务环境 C.政治与法律环境 D.经济与技术环境12.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适
4、合采取的战略类型是（）A.防御者型 B.探险者型 C.分析者型 D.反映者型13.控制标准是时间的函数，这种控制类型属于（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制14.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制的战略是（）A.前向一体化 B.市场渗透 C.市场开发 D.后向一体化15.目标管理法最大的缺点是（）A.不能很好地激励员工 B.强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标 C.对员工绩效评估的公开性和透明度差 D.需要的时间短16.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于（）A.战略决策 B.战术决策 C.程序化决策 D.非程序化决策17.与扁平式组织结构相
5、比，锥形式组织结构的优点是（）A.宜于主管对下属的监督 B.信息传递比较准确 C.信息传递比较迅速 D.管理费用较低18.程序控制的特点是（）A.控制标准Z值是时间t的函数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成19.在员工招聘中，人力资源部将招聘的员工分配到企业的具体岗位，赋予他们职责、权利，使他们进入工作角色，为实现组织目标发挥作用。这种行为属于（）A.员工招聘 B.工作分析 C.员工培训与开发 D.员工使用20.采用集中决策，分散经营的组织结构是（）A.直线型 B.职能型 C.事业部型 D
6、.矩阵型二、多选题(10题)21.管理者所扮演的信息角色包换（）A.监督者角色 B.传播者角色 C.发言人角色 D.代表人角色 E.联络者角色22.组织所采取的传统绩效评估方法有（）A.个人自我评价法 B.小组评议法 C.工作标准法 D.业绩表评估法 E.排列评估法23.关于反馈控制，正确的是（）A.可为未来计划的编制提供借鉴 B.也称为过程控制 C.可防患于未然 D.适用于财务分析 E.能随时发现活动中偏离计划的现象24.下列属于领导行为方式理论的有（）A.领导连续流理论 B.管理方格理论 C.路径目标理论 D.二维构面理论 E.领导生命周期理论25.一般来说，管理中的职权来源于（）A.直线
7、职权 B.命令指挥权 C.参谋职权 D.技术能力职权 E.管理能力职权26.集体决策的优点是（）A.能拟定更多的备选方案 B.能更好地沟通 C.能得到更多的认同 D.能集思广益 E.能更好地进行追踪27.管理人员培训的方法主要有（）A.工作轮换 B.实习制度 C.设置助理职务 D.临时职务 E.职前引导28.信息的存储工作环节包括（）A.归档 B.登录 C.编目 D.编码 E.排架29.电子媒介沟通包括（）A.传真 B.闭路电视 C.电子邮件 D.计算机网络 E.备忘录30.滚动计划法的主要优点有（）A.加大了计划的准确性和可操作性B.使长、中、短期计划相互衔接C.加强了计划的弹性D.有助于提
8、高组织的应变能力E.减少了计划编制和实施的工作量三、判断题(10题)31.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种（）A.否 B.是32.无为而治是道德经管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。无为而治不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态（）A.否 B.是33.根据公平理论，如果人们觉得自己所获得的报酬不公平，就可能产生不满，降低产出的数量和质量，或者离开这个组织（）A.否 B.是34.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）A.否 B.是35.当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，以形成批评与自我批评、努力
9、进取的风气，组织就会有旺盛的活力（）A.否 B.是36.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）A.否 B.是37.决策理论学派提出了决策过程中应遵循最优化原则（）A.否 B.是38.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（）A.否 B.是39.管理人员培训的方法有工作轮换、设置助理职务与临时职务（）A.否 B.是40.预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.许诺原理是指对任何一项计划都是对完成某项工作所做的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越_42._技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要
10、43._是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力44.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为_45.按照变革的程度与速度不同，可以分为_变革和_变革五、案例分析(3题)46.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？47.你认为哪个领导的管理风格更可取？48.请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施六、论述题(2题)49.有人说：非正式组织有百害而无一利，请结合所学的管理学知识，谈谈对此观点的认识和理解50.试述期望理论的主要内容及对管理的启示参考答案1.BB组织结构的本质是职工的分工合作关系；组织结构设计的出发点与依据是企业目标；组织结构的核心内
11、容是权责利关系的划分2.B惯例层次的两个阶段：做你周围人所期望的事；通过履行你允诺的义务来维持平常秩序3.AA冲突的传统观点认为组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，冲突对组织无益，是有害的4.C5.CC是否公平不存在客观标准6.DD实践中计划组织实施行之有效的主要方法是：滚动计划法、网络计划法、目标管理7.A信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术，可以快速获取质量较高的信息；高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策8.BB泰罗的例外原则企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留
12、对例外事项的决策权。四个选项中B是例外事件，所以需要老张拍板9.DD本题考查内部提升优点。内部提升的优点包括：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸收外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速展开作10.CC全面质量管理是从20世纪50年代开始的，它以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与，具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征，是质量管理和控制的最高阶段11.AA全球化管理的文化环境包括以下几个方面：权力距离、不确定性避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化、长期导向或短期导向12.AA梅尔斯和斯诺总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型，当组织处在比较稳定的环境中时，更
13、适合采取的战略类型是防御者类型13.AA程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数14.DD本题考查企业的战略类型。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制15.BB由目标管理的内涵和具体实施过程可知，目标管理方法最大的缺点是过于强调数量或短期目标，而忽略了质量或长期目标16.DD本题考查决策的类型。战略决策是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动。程序化决策是指能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策。非程序化决策是指为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题所作出的决策17.AA与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点有：主管能对下属进行及时的指导和监
14、督；有利于工作衔接，为下属提供了更多的提升机会18.AA程序控制的特点就是：控制标准Z值是时间t的函数19.DD员工使用是指将招聘的员工分配到企业的具体岗位，赋予他们职责、权利，使他们进入工作角色，为实现组织目标发挥作用20.CC本题考查各组织结构的特征。集中决策，分散经营是事业部组织结构的特征21.ABCABC管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者和发言人的角色，扮演好这些角色以保证和其一起工作的人能够得到足够的信息22.ABCDE组织所采取的传统绩效评估方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等23.ADAD反馈控制，又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。反馈控制的作用，是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容24.BDBD领导行为理论包括密歇根大学的研究、领导行为四分图理论和管理方格理论25.BDEBDE职权分为三种形式：直线职权、参谋职权和职能职权。而一般来说，管理中的职权来源于三个方面：在层级组织中居于某一特殊职位所拥有的命令指挥权；由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技
