《2022年湖北省襄樊市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年湖北省襄樊市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年湖北省襄樊市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）A.防御者型 B.探险者型 C.分析者型 D.反映者型2.在波士顿矩阵中，处于明星状态的产品适合采用的策略是（）A.放弃策略 B.维持策略 C.加大投资策略 D.清算策略3.政府对外来经营者的态度属于全球化管理环境因素中的（）A.经济与技术环境 B.文化环境 C.政治与法律环境 D.任务环境4.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车路线，但是这些路线中会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择
2、最短时间内到达的路径的线路决策属于（）A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是5.战略性计划的首要内容是（）A.愿景和使命陈述 B.战略环境分析 C.战略计划选择 D.战略计划实施6.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）A.技术技能 B.概念技能 C.人际关系技能 D.战略技能7.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则是（）A.分权决策，分散经营 B.分权决策，集中经营 C.集中决策，集中经营 D.集中决策，分散经营8.风险型决策常用决策树法。在决策树决策中，从决策点引出
3、的分支称为（）A.决策点 B.方案枝 C.状态点 D.状态枝9.哈默和钱皮在公司再造一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作10.计划与决策的关系紧密，决策是计划的（），而计划是决策的逻辑延续A.前提 B.目标 C.保证 D.结果11.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B.所发表的建议必须要深思熟虑C.鼓励独立思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议12.若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为，则该公司总共有管理人员（）人A.17 B.23 C.85 D.11713.
4、亚当斯密的劳动分工理论对于企业管理影响很大。该理论通过实践研究证明了分工的效益。因此，在企业管理中，无论是生产现场，还是管理层，都存在着很细致的管理分工。但是，近年来，管理界发现过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪，同时管理层也存在严重的壁垒。对此应该采取何种管理措施（）A.严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度，克服工人的厌烦情绪B.以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计C.进行思想教育，并进行积极的沟通D.强调集体主义和奉献精神的企业理念14.下列属于书面沟通的优点的是（）A.含义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活B.快速传递、信息容量大、廉价C.快速传递、快速反馈、信息量很大D.持久、有
5、形、可以核实15.在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求25个目标，这属于目标性质的（）A.层次性 B.可考核性 C.多样性 D.可接受性16.李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认为有必要在企业中推行新的领导方式。他开会时宣布说从现在起我们要实行参与式管理说着，猛地握紧拳头在桌子上重重的一捶。此举反映出（）A.他根本无心推行参与式管理 B.他推行参与式管理的决心很大 C.其言语沟通与非言语沟通极不一致 D.无法判断17.下列不属于影响组织分权程度的主要因素的是（）A.组织规模的大小 B.政策的统一性 C.员工的数量和基本素质 D.上下级关系18.如
6、果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知道，这种决策被称为（）A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.以上都不对19.企业管理中，管理人员的管理幅度指的是（）A.直接管理的下属员工数量 B.直接管理的下属部门数量 C.所管辖的全部下属部门数量 D.所管辖的全部员工数量20.下列学者中被称为管理过程理论之父的是（）A.泰罗 B.韦伯 C.亨利法约尔 D.巴纳德二、多选题(10题)21.迈克尔波特在竞争战略一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括（）A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.成本领先战略 D.差异化战略 E.集中化战略2
7、2.戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是（）A.较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大B.较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大C.较低的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大D.较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大E.较低的管理层次所做的决策审核越多，分权程度就越大23.下列属于集体决策方法的有（）A.头脑风暴法 B.名义小组技术 C.德尔菲技术 D.线性规划 E.动态规划24.管理者道德行为的影响因素主要有（）A.道德发展阶段 B.个人特征 C.结构变量 D.组织文化 E.问题强度25.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列
8、说法中正确的是（）A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客要求E.控制对象不同，建立标准的方法也不一样26.法约尔认为，管理的职能包括（）A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制27.与外部招聘相比，内部提升的优点包括（）A.有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系B.有利于被聘者迅速展开工作C.有利于调动员工的工作积极性D.有利于保证选聘工作的正确性E.有利于吸引外部人才28.下列属于防御型战略的是（）A.收缩战略 B.剥离战略 C.成本领先战略 D.清算战略 E.基本战略29.组织结构的特性包括（）A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.钝
9、化性 E.易变性30.危机爆发前后的管理控制主要包括（）等方面的工作A.危机辨识 B.危机消解 C.危机沟通 D.危机后的学习 E.危机掩饰三、判断题(10题)31.战略危机源自企业众多环节出现了某个短板。（）32.在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准（）A.否 B.是33.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）A.否 B.是34.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整和更改计划（）A.否 B.是35.成功的组织变革，通常
10、需要经历解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程（）A.否 B.是36.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（）A.否 B.是37.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（）A.否 B.是38.领导的核心在权力（）A.否 B.是39.信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越小（）A.否 B.是40.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.美国新泽西州贝尔电话公司总经理_把组织分为正式组织和非正式组织42.战术性计划是战略性计划的_43.库尔特卢因（kurt LEwin）把人看作是在一个力场上活动的，力场
11、内并存着_和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物44.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用_LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用_LPC领导方式比较有效45.在领导的素质中，正确的世界观、价值观与人生观，属于_五、案例分析(3题)46.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的（）A.临时解雇 B.自然减员 C.解雇 D.调换岗位47.用组织环境理论阐述组织外部的事向市场要48.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司，主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而，A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门灯泡生产在30年
12、前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导器生产用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这
13、种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向欠发达国家扩展业务。很明显，A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。但是，在进行新的冒险计划中，A公司也碰到了许多问题。例如，如果A公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，A公司给人印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？六、
14、论述题(2题)49.非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？50.论述社会公平理论的主要内容及对管理的启示参考答案1.A梅尔斯和斯诺总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是防御者类型2.C3.CC全球化的一般环境中的政治与法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、本国与东道国之间的政治和经济联系、法律环境4.AA本题考查定量决策的方法。30条汽车线路因堵车概率的不同而最短时间内到达的路径不定，属于不确定决策5.AA战略性计划的首要内容是愿景和使命陈述6.B概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。具有概念技能的领导者往往把组织视作一个整体，能够洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系7.DD集中决策、分散经营是事业部组织的主要特点8.BB在决策树决策中，从决策点引出的分支称为方案枝9.CC哈默与钱皮曾在公司再造一书中把三C力量即顾客、竞争、变革看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以变革最为重要10.AA 计划与决策的关系紧密，决策是计划的前提，而计划是决策的逻辑延续11.BB头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是：各自发表自己的意
