2023年社会工作者之中级社会工作实务模拟考试试卷A卷含答案

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1、2023年社会工作者之中级社会工作实务模拟考试试卷A卷含答案大题(共20题)一、城市居民张某的前妻病故,留有一子,现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”,没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗已花光家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言,也没有朋友可以倾诉,有的邻居认为她是外地人

2、,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现,张某所在的社区比较贫困,“外来媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困难,需要帮助。【问题】1根据社会救助政策,张某一家可以申请哪些救助?2除物质救助外,社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务?3在社区工作层面,社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合?【答案】答题要点:1根据我国社会救助政策,张某一家可以申请的救助有:(1)因为张某的身份是“城市居民”,张某一家可以申请城市最低生活保障。(2)因为张某是因病致穷的低保家庭,而且儿子正在上学,张某家可以申请专项救助项目,包括:教育

3、救助。社会工作者可帮助李某向其儿子所在学校申请学费减免。医疗救助。因是低保家庭并且张某患有癌症,可申请城镇居民基本医疗保障,并给予一定的医疗费用补助和减免。2除物质救助外,社会工作者针对李某的现状应着重提供情绪疏导、社会支持网络的建立等工作。因为李某无力改变现状而陷入困境,在精神和心理层面都受到了很大的压力,在开展工作过程中,要注重对李某开展个案工作,通过情绪疏导、情感抚慰帮助李某正确面对生活的挫折,走出心理阴影。另外,李某在陌生环境,没有朋友倾诉,被排斥在正常的社会交往之外,在社区及社会中被边缘化。社会工作者应该为李某创造机会参与社区活动,增加其与其他社区中有类似经验居民的交流,扩大交往范围

4、。3在社区工作层面,社会工作者可以组织如下活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合。(1)通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决,构建社区妇女自助互助社会支持网络。(2)开展社区妇女志愿者服务活动,构建志愿服务支持网络。二、贺小泉,女,6岁,父母均为进城打工的农民,家庭经济条件较差。三个月前,贺小泉因发烧而被查出患有较严重的溶血性贫血,已经在医院治疗了两个多月,病情得到了一定的控制。由于贺小泉在医院治疗时需要专人照顾,因此母亲辞掉了工作。为了维持家计和支付贺小泉的医药费用,其父亲继续在外打工,还找了一份在建筑工地打杂的兼职工作。不幸的是,一天晚上,

5、贺小泉的父亲在工地干活的时候,因意外导致双臂受重伤不能继续工作,包工头没有支付任何医药费就跑了。目前,贺小泉家已无任何经济来源,情况非常糟糕。贺小泉父亲甚至想买毒药让一家人自杀。贺小泉的母亲极为忧虑,找到社会工作者寻求帮助。【问题】假设你是贺小泉母亲所求助的社会工作者,请根据贺小泉家的情况,拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析贺小泉家目前面临的最大困难是贺小泉的医疗费用、贺小泉父亲的医疗费用以及如何调节他极端的想法,其中,贺小泉父亲的医疗费用问题尤其棘手。(2)方案设计针对贺小泉家的情况,医务社会工作者设计的服务方案如下:方案目标a帮助贺小泉父亲调整情绪及心理,正视困难;b帮助贺小

6、泉父亲找到施工方,解决因工伤造成的医疗费用问题;c寻求其他方面的帮助,解决贺小泉及其家庭的经济、生活困难问题。方案实施策略a立即进行危机介入,为贺小泉父亲提供心理辅导服务,帮助其缓解压力,释放负面情绪,正确面对现实;b联系贺小泉父亲所在的建筑工地,督促工程队负责人尽快支付医疗费。在督促无果的情况下,向劳动和社会保障部门求助,切实解决贺小泉父亲的医疗费问题,使其能够获得正常治疗;c联系相关的基金会或慈善机构,为贺小泉及其父亲筹集医疗费用,必要时可借助媒体的力量发动募捐活动;d寻求医院的帮助,为贺小泉及其父亲减免一部分医疗费用。方案执行主要包括提供服务、调动资源、监督服务执行进度等。三、服刑人员李

7、某假释回到社区后,感到难以适应,总觉得自己低人一等,被人瞧不起。面对几人的不接纳,以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境,李某十分悲观,觉得这辈子再也没有希望了。一天,李某在办理低保申请时,工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气,与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料。社会工作者及时介入,为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式),协助李某调整非理性信念;协调多方资源缓解李某的生计困难;并协调李某与家人的关系。在社会工作者的协助下,李某找到了工作和临时住房,家人重新接纳了李某。李某的生活状态有了明显好转。问题:1社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的

8、服务?2运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的A、B、C作具体说明,并分析其相互关系。【答案】1社会工作者采取专业理论知识、方法和技术对假释人员李某进行了心理矫正、情绪辅导、家庭关系调和、促进就业、帮困解难和做好基本生活救助,促使其适应社会。2理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的探析,提出了比较有影响的ABC理论。其中A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。此案例中,A指假释后的李某在办理低保申请时,工作人员要求其补齐材料后再进行办理。B指李某假释后

9、回到社区,难以适应,总觉得自己低人一等,被人看不起。C指李某认为工作人员故意刁难,看不起他,十分生气,当场撕掉了申请材料。真正引发李某情绪失控和行为不当原因是自身拥有的非理性信念,而不是引发事件。当李某了解到真正引发自己情绪、行为困扰的原因是自身拥有的非理性信念时,李某就需要在社会工作者的指导下运用理性的信念替代原来的非理性信念,并且与具体合适的情绪和行为反应方式连接起来,逐渐建立理性的生活方式。四、案例:小美是初二的学生,学习成绩中等偏下,性格孤僻,在学校经常独来独往,放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳”,与亲戚、邻居交往很少。因为身体不好,主要在家接一

10、些手工活贴补家里。小美的父亲是一线操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入较低。父亲对小美比较严厉,父女之间交流很少。因为工作时间关系,父母之间很少沟通,家里有什么事,都是父亲说了算。小美一家也不参加任何社区活动,社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美,决定对其开展个案服务。在预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己问题的看法,就认定小美的问题源于自信心不足。问题:1本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?2在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?【答案】【答案要点】1在本案的预估阶段,社会工作者还应从小梅家庭层面收集以下资料:(1)小美家庭

11、成员的基本情况,小美的家庭成员主要包括父亲、母亲和小美三人。(2)小美家庭的基本情况,如家庭收入较低、居住环境较差、母亲的身体不好等。(3)小美家庭成员的角色和互动情况,包括小美父母之间、小美与父母之间的角色互动情况。(4)小美的家庭规则,如遇到分歧或冲突时父亲说了算。(5)小美家庭成员间的沟通方式,如父母之间很少沟通,父女之间交流很少等。(6)小美的家庭关系,小美的家庭关系紧张,父母亲与小美之间关系不够亲密。(7)小美家庭的决策和分工方式,小美的父亲负责挣钱养家,母亲主要负责照顾家里,小美则以学习为主,家里的事都是父亲一个人说了算。2在本案的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集

12、以下资料:(1)小美的社会支持系统包括家庭、学校和社区,这些社会支持系统对小美的影响。(2)小美所生活的环境对小美需要的满足程度,包括家庭环境、校园环境、社区环境对小美学习、生活和社会交往等需要的满足程度。(3)小美对周围的环境资源的主观认知情况。五、案例:某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求,然而该社区居民委员会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居民委员会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现,社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们做点事,但

13、不知道该怎么做,还有的曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况,社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。问题:分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度,设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。【答案】上述材料可以看出,部分居民骨干认为组织居民自娱自乐就好;一部分居民骨干之前组织过活动,但参与人不多,现在失望了;一部分居民骨干对自身的能力有所顾虑,不知道怎么做;此外,这些人对争取人、财、物等资源的

14、能力欠缺。针对以上状况,设计的服务方案如下:1从提升社区居民骨干的认知和思维的角度(1)具体目标:使社区居民骨干能够掌握社区生活和共同问题的知识和资料。使社区居民骨干能够理解资料的相互关系,批判地分析问题。使社区居民骨干能够引申和推理。使社区居民骨干能够进行分析和评价,并提出创新的建议。(2)主要实施策略:可以通过反复练习的方法,让社区居民骨干学习知识和技能,使之逐步成为个人的常识和习惯。可以通过思考能力的训练,将个人的感觉经验提升进入概念层面的抽象思维中。还可以通过鼓励社区居民骨干不断发现,让居民骨干学会总结经验和不断产生新体会。为了增强社区居民骨干的学习兴趣,降低社区居民骨干对学习的抗拒,

15、社区社会工作者可以经常利用个案阐释政策,或将资料简化成为容易记忆的或顺口流畅的口号和歌曲,来有效地帮助社区居民骨干掌握知识和资料。2从提升社区居民骨干的情感和价值观的角度(1)具体目标:从感受、兴趣、态度取向和价值观四个方面下功夫,改变社区居民骨干对参与、社会正义、居民权益的感观和价值取向。通过行动反思的方法澄清价值观,分享个人经历和感受,引起社区居民骨干的共鸣,并巩固其“服务社区”的精神。六、减肥潮流也影响到了高中女生。在许多高中,女生为了追求外形的美观,不断尝试各种各样的减肥方法。有些女生甚至拒绝吃饭,每天只靠一个苹果填肚子。前年,某重点高中共有十多名女学生在上体育课的时候晕倒,被送到校保

16、健科后,保健科医生只告诉她们是贫血,以后注意,并没有多加追问,这些学生也没有在意。由于这所学校是寄宿制学校,对学生成绩要求很高,因此老师常常加班给学生补课,有时候还要压缩体育锻炼的时间,忽略了学生的健康问题。去年12月25日,又有一名女学生晕倒在学校,被送到附近的专科医院,医生诊断为神经性厌食症。父母得知此事立即赶到医院了解情况,才知道女儿长期不吃主食导致体重骤降引发疾病。这一事件已经引起了校方的重视,准备派社会工作者开展工作。问题:请你针对本案例中存在的问题,设计相应的社会工作服务方案。【答案】(一)问题的陈述及分析:上述案例中,这批高中女生可能面临的问题如下:(1)高中女生对健康美存在认识偏差,过度减肥使她们渐渐失去健康。(2)学校老师较少关心学生的身心健康,学生缺少体育锻炼。(3)校内保健科医生缺乏问题意识,对同学们的病因未做深入了解。(4)学生与家长沟通较少,缺少情感支持。(二)方案设计:针对这些高中女生面临

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