商业终端形象展示产业发展行动计划

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1、商业终端形象展示产业发展行动计划地方可结合实际对商业步行街基础设施、交通设施、信息平台和诚信体系等新建改建项目予以支持,提升品质化、数字化管理服务水平。在符合公共安全的前提下,支持商业步行街等具备条件的商业街区开展户外营销,营造规范有序、丰富多彩的商业氛围。扩大全国示范步行街改造提升试点范围。顺应商业变革和消费升级趋势,鼓励运用大数据、云计算、移动互联网等现代信息技术,促进商旅文体等跨界融合,形成更多流通新平台、新业态、新模式。引导电商平台以数据赋能生产企业,促进个性化设计和柔性化生产,培育定制消费、智能消费、信息消费、时尚消费等商业新模式。鼓励发展互联网+旧货、互联网+资源循环,促进循环消费

2、。实施包容审慎监管,推动流通新业态新模式健康有序发展。一、 商业终端形象展示行业技术水平及技术特点(一)商业终端形象展示行业设计水平及特点商业终端形象展示产品不仅可以起到引导消费者、陈列展示商品的作用,还可以有效地组织空间、烘托整体环境氛围,为顾客创造良好的消费体验,传递企业文化和品牌形象。在体验经济时代,门店展示设计在追求体现相关商品的强大功能、美观外型的同时,注重沉浸式情景的营造,注重消费者的感官体验以及思维认同,使消费者获得情感和心理上的愉悦与满足,引导消费行为的产生,为商品创造新的展示方式与展示空间。随着城市商业环境的发展以及现代科技和设计艺术的进步,商业门店空间设计迎来了多元化发展的

3、时代。(二)商业终端形象展示行业制造水平及特点由于不同品牌具备不同的形象体系,品牌终端形象展示产品需根据品牌个性进行设计和制造,具有高度的品牌化定制的特点。同时,同一品牌客户的具体终端由于在体系中定位的差异和客观条件的限制,也会存在一定的差异。商业终端形象展示行业产品制造具有突出的定制化特点,产品品类丰富,在生产环节需要使用的材料种类众多,通过对不同的材料、工艺进行组合实现不同的展示效果,制造环节较为复杂。同时,基于同一品牌形象相对统一、稳定的基础,同类型的产品可应用在同一品牌旗下连锁店,建立模块化、标准化的自动化生产流程是降低成本、提高效能的有效途径。随着行业竞争日益激烈,下游客户对产品、服

4、务的质量和工艺水平提出了更高要求,商业终端形象展示提供商需要通过提升整体生产能力和品质管理能力,采用定制化和规模化相结合的制造形式,以满足未来新的市场需求。(三)商业终端形象展示行业服务水平及特点商业终端形象展示产业链涉及研发设计、生产制造、现场实施、售后服务等多个环节,环环相扣。客户希望供应商能够在深刻理解品牌文化和客户需求的基础上,具备更为综合的服务能力,能够提供全流程、全方位服务的一体化终端形象展示供应商越来越受到线下实体零售品牌的青睐。同时,商品促销以及新产品对终端形象展示产品有较高的时效性要求,供应商需要在短时间内响应客户需求,具备快速反应和高效服务能力。同时,知名连锁品牌门店往往遍

5、布全国,也对供应商的服务覆盖能力提出了较高的要求。二、 加大金融支持力度鼓励金融机构创新消费信贷产品和服务,推动专业化消费金融组织发展。鼓励金融机构对居民购买新能源汽车、绿色智能家电、智能家居、节水器具等绿色智能产品提供信贷支持,加大对新消费领域金融支持力度。三、 搭建品牌商品营销平台积极培育形成若干国际消费中心城市,引导自主品牌提升市场影响力和认知度,推动国内销售的国际品牌与发达国家市场在品质价格、上市时间、售后服务等方面同步接轨。因地制宜,创造条件,吸引知名品牌开设首店、首发新品,带动扩大消费,促进国内产业升级。保护和发展中华老字号品牌,对于中华老字号中确需保护的传统技艺,可按相关规定申请

6、非物质文化遗产保护相关资金。四、 优化市场流通环境强化消费信用体系建设,加快建设覆盖线上线下的重要产品追溯体系。严厉打击线上线下销售侵权假冒商品、发布虚假广告等违法行为,针对食品、药品、汽车配件、小家电等消费品,加大农村和城乡结合部市场治理力度。修订汽车、平板电视等消费品修理更换退货责任规定。积极倡导企业实行无理由退货制度。各地区、各有关部门要充分认识创新发展流通、推动消费升级、促进扩大消费的重要意义,切实抓好各项政策措施的落实落地。各地区要结合本地实际措施,认真组织实施。各有关部门要落实责任,加强协作,形成合力,确保推动各项政策措施落实到位。五、 商业终端形象展示行业与上下游行业的关联性上游

7、行业均属于充分竞争行业,供应商众多,货源稳定,产能充足,能够满足行业经营需要。钢材、铝材等金属类和塑料类材料价格随大宗商品价格波动,对行业生产成本有一定影响。下游连锁商业的蓬勃发展为商业终端形象展示行业带来更大市场发展空间。对于汽车消费领域,线下4S店可以提供契合消费者需求的专业化品牌服务。消费者购买汽车非常重视体验感,在决定购买前往往需要亲自试驾,从而获得汽车驾驶灵敏度、舒适度等线上消费无法切身体会的信息,因此汽车线下销售门店的作用十分重要。就连锁终端门店建设而言,2012年至2021年间,汽车、摩托车、燃料及零配件连锁零售企业门店总数和零售营业面积总体呈增长态势,至2021年连锁门店总数已

8、达到184万个,零售营业面积达3492百万平方米。门店总数和营业面积的稳步增长为行业在汽车销售领域终端形象展示市场业务拓展奠定了基础。环境保护、政策支持和技术进步正成为新能源汽车市场核心驱动因素。一方面,汽车是石油的主要下游应用产业,发展新能源汽车是降低石油使用量进而降低原油进口依赖度的重要举措。而随着清洁能源比例提升,新能源汽车对燃油车的替代也可以显著降低汽车尾气对环境的污染。另一方面,在全球碳中和大潮来袭大背景下,中国提出力争在2030年前实现碳达峰,在2060年前实现碳中和。交通行业是能源活动碳排放的重要来源之一,发展新能源汽车是实现碳达峰和碳中和目标的必要路径,新能源汽车迎来重大发展机

9、遇期。在国家利好政策不断出台推动新能源汽车产业投资和消费以及三电技术基本成熟的背景下,2012年至2022年,我国新能源汽车销量从128万辆增长到68866万辆,复合增长率高达8755%。新能源汽车产业发展规划(2021-2035)也提出了2025年新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右的发展愿景。新能源汽车逐渐成为造车新势力,智能汽车品牌已经不满足于通过APP和社群来服务用户,线下体验店成为了新的吸引消费者的主战场。购物中心成为新能源汽车品牌商线下专卖店的新选择,在降低到店门槛、拉近与用户距离的同时,新能源汽车品牌商还可以靠着购物中心地缘性人流增加品牌曝光率,加大了随机性购买比

10、例。而日渐扩展的线下专卖店投入成本较大,为实现整体经济效益,新能源汽车品牌商更需要打造靓丽而充满科技感、区别于传统4S店的门店形象来吸引消费者驻足体验,以上需求同样为商业终端形象展示市场提供了巨大的发展机会。随着我国经济的发展和居民收入水平的不断提升,时尚消费市场空间广阔。就连锁终端门店建设而言,2016年以来纺织、服装及日用品连锁零售企业门店总数和零售营业面积一直呈增长态势,至2021年连锁门店总数已达到216万个,零售营业面积达52190万平方米。近年来,伴随着中国快时尚2消费市场整体规模不断扩大的趋势,纺织、服装及日用品连锁零售企业门店发展状况呈现稳步增长,成为商业终端形象展示市场另一大

11、增长点。22006年,国际时尚趋势研究中心发布快速、时尚将成为未来十年服装行业的发展趋势。快时尚提供当下流行的款式和元素,以低价、款多、量少为特点,激发消费者的兴趣,最大限度地满足消费者需求。在时尚消费领域,线下体验对于培养消费者的品牌认知至关重要。新一代消费群体受互联网和新媒体影响较大,获取时尚资讯的渠道多样化,紧跟时尚潮流,需求多变,在尝试新产品方面意愿较强,新品牌拥有更大的发展机会。另一方面,随着快时尚消费在中国发展并逐渐走向成熟,部分品牌商品出现同质化问题。为了打破同质化危机,更需要连锁门店在终端形象展示方面做强,以助力品牌建设,展现品牌特色,彰显品牌价值,培养固定消费群体,提高品牌忠

12、诚度,品牌方的此类需求同样为商业终端形象展示市场提供了机会。国家统计局数据显示,2021年中国限额以上餐饮企业3营业额达到7,97239亿元,与2012年相比年复合增长率为677%。就连锁餐饮终端门店建设而言,连锁餐饮业门店总数和零售营业面积2012年以来整体保持增长态势,至2021年连锁餐饮业门店总数已达到433万个,零售营业面积达1339百万平方米。连锁零售企业开设的门店总数和营业面积是驱动商业终端形象展示行业发展的直接因3年营业收入达到200万元以上的经营餐饮活动的法人企业或者不具备法人资格的产业活动单位。由于线下餐饮消费为消费者提供了沉浸式社交场景,满足了消费者享受休闲空间的需求,依然

13、占据餐饮行业主流地位;知名连锁餐饮企业由于其良好的口碑和消费者基础,受到外卖冲击较小。同时,餐厅的口碑评价成为消费者选择餐厅时最先考虑的因素,而口碑评价的背后则代表着消费者对品牌品质的诉求。此外,网红店为代表的潮流化品牌愈发受年轻一代消费者的追捧。精品化餐厅打造细分场景,提升就餐体验,对新消费主体具有较强吸引力,成为众多品牌尝试创新的方向。连锁餐饮门店要吸引顾客不能简单承担为顾客提供餐饮消费场所的功能,更需要在门店设计、装饰等方面提升消费者舒适度和满意度,吸引更多消费者在线下门店用餐,为商业终端形象展示需求提供了驱动力。随着我国汽车保有量的持续提升,汽车后市场空间广阔,维保市场、汽车用品、油站

14、等市场规模持续扩大。后市场消费具有较强的现场性,对终端门店的需求持续增长,进而带动商业终端形象展示行业的发展。汽车后市场是指已售汽车使用过程中产生的交易或服务活动。近年来,得益于经济发展、人民生活水平提升,中国汽车产业取得长足发展。2012年至2022年中国汽车保有量由121亿辆稳步增长至319亿辆。汽车行业由于规模大、制造成本高、投资周期长、产业链长、资金密集等特点,社会效益显著,可有力地拉动上下游关联产业的发展。稳定增长的新车产销量、庞大的现有汽车保有量以及汽车平均使用寿命的增加,都将给我国汽车后市场产品和服务带来巨大市场的机会。根据德勤咨询预测,2025年中国汽车后市场行业市场规模为17

15、40千亿元,年复合增长率达921%。汽车用品是指应用于汽车改装、汽车美容、汽车装饰等汽车电子及零部件的相关产品,是汽车保有的刚需产品,市场规模受到汽车保有量的较大影响。根据观研天下中国汽车用品市场发展趋势研究与未来前景预测报告(2023-2030年)统计,2021年我国汽车用品市场规模约为952千亿元,同比增速约为13%;预计2025年我国汽车用品市场规模将有望达到212万亿元左右。随着汽车保有量快速提升,加油站门店建设整体保持稳定发展趋势。2012年至2021年,加油站门店总数和零售营业面积整体均呈上升趋势,至2021年,加油站门店总数达374万个,零售营业面积达6356百万平方米。近年来,

16、全国大型商业银行营业网点机构整体上保持相对平稳,截至2021年末,我国银行业金融机构网点数量达2236万个。一方面随着互联网技术的发展,线上电子银行业务模式趋向成熟,大部分常规业务可在移动端办理,对银行网点的需求有所削弱;另一方面大型商业银行实力雄厚,经过多年发展分行支行业务已相对成熟,地区网点覆盖已较为全面,各年度关停和新增网点有一部分相互抵消,网点数量有所波动,但整体上保持相对稳定。近年来,一些非银新兴金融机构的兴起给传统商业银行业务维系和拓展造成一定威胁。在此背景下,国内银行业普遍将零售业务作为战略发展重点,通过数字化转型、差异化措施推动零售业务转型,抢占财富管理、私人银行领域高点。零售银行业务逐渐向数字化、差异化变革方向转变,以客户为中心,提供令客户满意的定制化产品和服务。银行环境、服务态度、高效投诉解决机制等是提升客户体验感和忠诚度的重要方面,因此银行客户也高度重视网点建设和更新,打造高端、可靠的金融企

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