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1、2021年河南省郑州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第 7 题 导游“擅自终止导游活动”，应扣（）。A.4分 B.6分 C.8分 D.10分2.必须统筹国内国际两个大局，始终不渝走和平发展道路、奉行_的开放战略。A.互利共赢 B.互相合作 C.包容互信 D.开放共赢3.根据旅行社条例实施细则规定，旅行社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（）制度规范。A.人事、财务、咨询、招徕 B.管理、财务、招徕、咨询 C.财务、人事、招徕、接待 D.人事、财务、管理、招徕4.根据民法典规定，当违约责任和侵权责任发生重合时，
2、受损方（）。A.只能要求对方承担侵权责任B.有权要求对方承担违约责任或侵权责任C.只能要求对方承担违约责任D.有权要求对方承担违约责任和侵权责任5.第19题“五一” 黄金周过后，某旅行社为了促销，在店门口竖起一个大招牌，上面写道：凡参加本旅行社赴海南双飞五日游的，将给予原价的8折优惠，并给予介绍推销者总价款1%的佣金。有人举报到有关部门，经调查：该公司给付的回扣、佣金，账面上皆有明确详细的记录。该公司给付回扣、佣金的行为是（）。6.第23题郑和下西洋的时间是（）。7.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定，关于集体旅游合同中旅游者的个人诉权，下列表述错误的是A.以集体形式与
3、旅游经营者订立旅游合同，旅游者个人可以提起旅游合同纠纷诉讼B.单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉C.以集体形式签订的旅游合同，该集体名单中的任何一人均视为旅游合同的当事人D.如不满意人民法院对旅游集体诉讼做出的足以保护旅游集体成员合法权益的实体判决，该集体中的个体旅游者可以再向人民法院提起诉讼8.对于从事第三产业的人员尤为重要的标准是( )。A.爱国爱企、自尊自强 B.遵纪守法、敬业爱岗 C.公私分明、诚实善良 D.克勤克俭、宾客至上9.以下不符合旅游投诉特点的是A.投诉者与案件有直接利害关系 B.有损害行为发生 C.被投诉者客观上有过错 D.投诉所涉及的纠纷发生在
4、旅游活动中10. 当旅游者与旅行社发生纠纷时，旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限从（）时计算。A. 侵害事实发生 B. 参加旅游 C. 知道侵害事实发生 D. 应当知道侵害事实发生11.利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行( )，严格控制价格上涨。A.政府定价 B.政府指导价 C.政府定价或政府指导价 D.政府定价或市场定价12.旅客乘车旅行必须具备的条件应当是（）。A身体健康B持有效车票C身高超过1.4米D身份为国家公务员13.进出我国国境的旅游者携带的行李物品符合纳税规定的，应向（）申报纳税。A国家税务局B地方税务局C中国海关D边防检查站14
5、.旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起( )内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。A.3年 B.5年 C.2年 D.1年15.旅游安全管理办法规定，在三级风险提示发布后，旅行社应当采取的措施是（）。A.调整或中止旅游团行程 B.与旅游者磋商解决办法 C.组织已在风险区域的旅游者撤离 D.采取必要的安全防范措施16.导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每（）更新一次。A.月度 B.季度 C.半年 D.年度17. 发生管辖争议的，旅游投诉处理机构（）协商确定，或者报请共同的上级
6、旅游投诉处理机构指定管辖。A. 必须 B. 应该 C. 一定 D. 可以18.小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急迫。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是()A.小偷张某应当赔偿李某的损失B.购物商店对李某的损失承担补充赔偿责任C.王某不需要赔偿李某的损失D.小偷张某和购物商店对李某的损失承担连带责任19.旅游法律行为的实质要件不包括A.行为人要合格 B.行为人的意思表示要自愿、真实 C.行为人必须以书面形式确定 D.行为人的内容要合法20.中华人民共和国消费者权益保护法规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，
7、其权益受本法保护。下面关于消费者的含义，表述不正确的一项是（）。A.农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是消费者权益保护法的保护对象B.消费者权益保护法所指“生活消费”既包括生存性消费，也包括发展性消费，还包括精神或者休闲消费C.消费者既包括商品的购买者，也包括商品的使用者，还包括服务的接受者D.购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是消费者权益保护法规定的消费者21.第 14 题 （）原则是合同法中自愿原则的基础。A.平等 B.当事人具有法律约束力 C.公平 D.诚实信用22.( )是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终
8、体现。A.遵纪守法、敬业爱岗 B.公私分明、诚实善良 C.优质服务、好学向上 D.团结服从、大局不忘23.“十三五”旅游业发展规划要求，“十三五”时期，要改革导游注册制度，明确导游资格证( )有效。A.3年内 B.5年内 C.10年内 D.终身24.第23题食品安全监督管理部门对食品（）实施免检。25.下列属于完全民事行为能力人的是A.8周岁以上的未成年人B.10周岁以上的未成年人C.16周岁以上，以自己的合法劳动收入为主要生活来源的未成年人D.17周岁以上的未成年人26.旅行社服务网点备案登记法定文件不包括A.设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本B.服务网点的营业执照C.服
9、务网点经理的履历表和身份证明D.增存质量保证金的证明文件27.我国旅游法第10条规定，旅游者的( )应当得到尊重。A.人格尊严 B.婚姻自主权 C.肖像权 D.姓名权28. 中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向（）提出申请，都可以得到批准。A. 户口所在地的市、县公安机关 B. 户口所在地的省、市公安机关 C. 公安部 D. 外交部29.国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知规定，旅游市场监管中政府应发挥（）作用。A.领导 B.主体 C.监督 D.主导30.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，旅游法第97条规定，由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处（）罚款。A.
10、2000元以上2万元以下 B.5000元以上5万元以下 C.5000元以上10万元以下 D.1万元以上10万元以下二、多选题(20题)31. 根据旅行社条例规定，外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香 港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行 社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国 家和地区旅游的，由旅游行政管理部门（）。A. 责令改正B. 没收违法所得C. 违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款D. 违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处2万元以上10万元以下的罚款E. 情节严重的，吊销
11、旅行社业务经营许可证32.第 71 题 中国政府签发的护照签证有（）。A.外交签证 B.公务签证(o) C.礼遇签证 D.普通签证33.全国人民代表大会的主要职权有（）。A.修宪权 B.立法权 C.接受辞职权 D.重大事项决定权 E.选举权34.第57题旅行社经营出国旅游业务的应具备（）等条件。A.取得国际旅行社资格满1年B.年组织出境旅游人数10万人次以上C.经营入境旅游业务有突出成绩D.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题35.下列关于民事权利能力表述正确的选项是A.公民的民事权利能力始于成年B.公民的民事权利能力终于死亡C.法人的民事权利能力始于成立D.法人的民事权利能力消失于终止E
12、.以上选项均正确36.按照中华人民共和国公民出入境管理法规定，下列人员将被拒绝出境( )。A.人民法院通知有未了结民事案件的B.被判处刑罚正在服刑的C.正在被劳动教养的D.国务院有关机关认为出境后将对国家安全造成危害或对国家利益造成损失的37.下列对于旅行社服务网点表述正确的是A.设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范B.设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点C.设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的，不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点D.分社不得设立服务网点E.服务网点具有法人资
13、格38. 星级饭店评定的依据为( )。A.服务项目 B.服务质量 C.管理水平 D.维修保养 E.建筑、装潢条件39.依照合同法规定，对于( )合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。A.因重大误解订立的B.一方乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的C.在订立时显失公平的D.一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的E.在平等的条件下订立的40.根据“十三五”旅游业发展规划，“十三五”期间，我国旅游业将呈现消费大众化，( )成为主要的出游方式。A.自驾游 B.家庭游 C.团队游 D.奖励游 E.自助游41.第 75 题 下列哪些是消费者应该享有的权利（）。A.
14、维护尊严权 B.监督批评权 C.知识获取权 D.依法结社权42.第 51 题 国际旅行社不得从事以下业务：（）。A.劳务输出 B.出国留学 C.出国访问 D.商务考查43.旅行社服务网点可以从事的旅游活动有（）。A咨询B订房C招徕D接待44.根据旅行社条例规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改E，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。（）A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同45.以下对旅行社叙述正确的是（）。A.旅行社是以营利为目的的企业B.旅行社从事的业务范围是从事招徕和接待旅游者C.旅行社是旅游法律关系客体D.旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的E.旅行社的业务包括境内、
